APPs

Boa noite, sou cliente NOS, serviço UMA 5g e quando tento aceder ao NOS TV diz que não tenho acesso pois tenho restrições de portfólio....o que significa isto?

ao tentar aceder à app NOS, quando carrego para introduzir o mail de acesso, de imediato aparece msg a referir que a app está em manutenção, tente mais tarde.Isto é correto ou é algum erro?

O widget da homepage não funciona correctamente. Qualquer opção que o cliente escolha vai sempre para a linha comercial.Será que dá para corrigirem?

Boa tarde, Após mudança de titularidade no contrato NOS, mantendo tudo o resto igual, ficou inacessível a NOS TV com a seguinte mensagem “Este utilizador não está autorizado a aceder a esta aplicação devido a restrições no seu portfólio” - não foi nada alterado no contrato, serviços os mesmos, contactos os mesmos.Ficou também sem o Cartão NOS Cinemas, mas esse assunto estará a ser resolvido.Gostaria de saber se alguém passou pelo mesmo ou como poderei voltar a ter a NOS TV.Obrigado

Tive um problema,  em que a Box deixou de dar.  Tentei aceder ao serviço de TV através da app Nos TV. Na App recebemos um erro NTV133. Liguei para o suporte da NOS. Disseram que no caso da BOX tinha que ser trocada numa loja. E que no caso da App me iam ligar para tentarem resolver o problema.Passado umas horas recebo uma chamada da NOS, em que alguém (tenho pena de não me lembrar do nome da pessoa) se identificou como um técnico especializado da NOS que disse que a culpa era dos meus equipamentos, Telemóveis e Tablets, e que a NOS não podia fazer nada mas que me podia aconselhar uma empresa para resolver o meu problema e eu pagava.Eu disse que já pagava pelo serviço, ao que me foi dito que a app era gratuita. Se é gratuita então qualquer pessoa mesmo não sendo cliente NOS pode aceder certo?A pessoa não quis resolver o meu problema, simplesmente se escusou a isso.Não percebo porque me ligaram se não resolveram o meu problema. 

Boa noite. Recebi a mensagem em que vão oferecer de forma ilimitada no mês de Agosto o acesso a nos tv. Tenho a dúvida se também está incluído o nos play ou se é só os canais de tv. Obrigado a quem me ajudar. :) 

Há três anos tenho minha conta na WTF. Todos os meses pago 11,80 pelo tarifário mais básico que dura o mês todo, sem exceção - não importa o quanto use os dados. Carreguei o meu tarifário este domingo, 31 de julho, e qual não foi minha surpresa ao constatar hoje, dia 3 de agosto, que os meus dados móveis tinham sido todos consumidos e já não conseguia aceder à internet?  Como é que pode em três dias acabar um tarifário que sempre durou o mês todo? Por amor a Deus. Isso tudo é pra que eu pague um tarifário de valor mais alto? Preciso disso resolvido, não é possível! 

Após ativar a subscrição ao nos tv+ e utilizar an app durante um bocado, desliguei como é habitual a tv e o Chromecast, quando voltei a ligar a app nos, apesar de se continuar com sessão iniciada pede-me (como na primeira utilização) para ativar a subscrição, mas ao tentar fazê-lo aparece um texto a vermelho a dizer que não foi possível efetuar a operação e que nenhum valor foi cobrado.

Subscrevi o nós play para ver a nova temporada da SWAT temporada 5, e não aparece, só tem até á 4Podem corrigir? 

Boa tarde, Sou cliente NOS e tenho uma Apple TV e não estou a conseguir utilizar a app nos na minha casa de férias que tem uma ligação MEO. O que preciso fazer para poder ter acesso ao meu pacote de canais? Os melhores cumprimentos

Boa Tarde, No dia 22 de Julho fui contactado por alguém da NOS sobre o estado do serviço, se estava satisfeito e negociação do pacote actual para ter melhores condições com uma fidelização de 24 meses.Os valores e serviços acordados nesse contacto ficaram activos logo no próprio dia e de acordo com o que foi falado, mas ficaram de me enviar um voucher do NOS Play para a duração do novo contrato de 24 meses nessa conversação o qual seria enviado até ao final do dia por sms.Entretanto já passou um semana e não tenho nenhum SMS da NOS ou Email com o referido voucher e gostaria de saber aconteceu algum problema ou qual é a estimativa até ser realizado o envio deste mesmo Obrigado

Boa tardeAdquiri recentemente um ChromeCast com sistema operativo Android TV.Instalei a APP Nos TV mas não consigo fazer nada nela.Fica parada num ecrã onde me pede para activar o serviço por um determinado valor.Acho isto estranho porque num telemóvel ou tablet (e tenho instalado em ambos) não me pede nada.Alguém me pode ajudar?Obrigado    

Boa tarde. Tenho 3 cartões wtf na minha conta nos. Quando acedo à aplicação wtf envia sempre um código de validação para o meu marido. Andando para traz aparecem os 3 números da conta e já consigo aceder ao meu perfil clicando no meu nr. A questão é que cada vez que entro na aplicação envia consigo para o meu marido 

Boa noite.Agora sempre que abro a aplicação da nos TV ou da nos, pede-me o número de telemóvel para enviar o código de verificação (se fechar, no minuto a seguir quando abro pede novamente). Isto não é normal, e gostaria de resolver a situação 

Olá. Sempre que abro a app nos tv tenho de sempre por o meu numero e me mandam mensagem com um código. Mas antes simplesmente abria a aplicação como mudar isso?

Boa tarde,Venho através deste meio pedir ajuda para a seguinte situação: sou utilizador do app nós tv, já há algum tempo. Tudo tem funcionado aparentemente sem grandes problemas durantes os últimos meses. Todavia, hoje apercebo-me que não consigo reproduzir gravações de determinados canais, que até então sempre funcionaram. Aparece ainda a seguinte mensagem: "Este programa pertence a um canal exclusivo na box". Gostaria de resolver esta situação com a maior urgência.Obrigado.

Boa tarde, Estou a tentar consultar o meu saldo de dados móveis na aplicação da NOS mas não consigo, porque desde a actualização que agora apenas consigo ver o saldo de minutos e SMS, quando na verdade queria saber quanto tenho ainda disponível de internet no telefone. Nada foi alterado recentemente ao meu plano, é já o mesmo há vários anos, NOS VIP 10GB   Obrigado, João Cruz

Boa noite, tenho um vale de uma câmera Wi-Fi e apenas está disponível nas lojas. No entanto quando vou ver a disponibilidade das lojas, aparecem muitas lojas com “stock limitado”, mas que não tem opção para comprar nessas lojas. Como posso fazer? 

Mais salas de cinema NOS pelo País. 

A aplicação NOS clientes deixou de funcionar de ontem para hoje, pede para associar os serviços, mas depois diz que não é possível enviar o código de validação via SMS, para tentar mais tarde.Já desinstalei a aplicação e reiniciei o telemóvel, continua com o mesmo problema.Como resolver? 

2=1 não  está a ser mais possível no premium  ?  Qdo chega ao pagamento cobram me €24  Mudaram o benefício além de aumentar  os preços  ?

Boa tarde  Cliente nos C********* A semana passada existiu falha durante 24 horas de internet. Constatei que a app nos net estava indisponível indicando erro 1011. Já desinstalei app e instalei novamente.  Erro persiste. Desliguei router e voltei a ligar. Mantem se problema. Como ultrapassar a situação para aceder aos meu elementos na app. Grato  

Boa tarde, Verifiquei que o cartão NOS digital está no nome da minha mãe, que já faleceu. Quando ela morreu, eu fiz as alterações necessárias e a conta passou para o meu nome. Gostaria de saber o que posso fazer para que o nome que consta do cartão seja o meu. Obrigada,

Ola,tenho um problema; ontem eu ativei o serviço NOS TV + na shield tv. Sou um novo cliente e ja’ tive muitos problemas, e’ muito muito mal a minha experienca com NOS. A primeira vez tudo bem; but depois 30 minutos a app nao funziona mais. Quando provo a abrir a app ela pergunta novamente de subscrever ; eu clico novamente 'subscrever', insiro o PIN e nada acontece.Quem pode adjudar-me? Mais detalhes:Ao clicar em “Saber mais”, depois em “Activar por 2,49€”, aparece um campo para inserir o PIN. Ao inserir, aparece o erro:“Ocorreu um imprevisto na compra. Não foi facturado qualquer valor. Por favor tente mais tarde.”O login feito através do link login.nos.pt/activate é feito com sucesso, inserindo o código que aparece no ecrã da TV. Após de um breve delay, na televisão apareceu uma roda verde, que me leva novamente para o ecrã de informação com o botão “Saber mais”.O problema aparenta residir no facto que não poder passar do ecrã de activação, pois o serviço já está activo, não permitind

A aplicaçao NOS Cinemas em android, nao verifiquei e ios, nao tem maneira de comprar alguns menus de pipocas, como por exemplo o Menu Box. Gostaria que corrigissem isso sff. Obrigado