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Respondido

Cartão NOS indisponível nas apps

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Tenho o plano NOS 4, porém o cartão NOS não aparece nas minhas apps. Como devo proceder?

Jose RodriguesResposta

Super User

Bom dia @Daniel Collyer Braga Já efetuou a associação do seu Pacote com Televisão à sua área de cliente ? Para fazer o registo dos seus serviços siga os passos sugeridos neste Tópico:

Posteriormente o Cartão NOS digital ficará disponível na sua área cliente no seu Perfil e na aplicação.

Jose Rodrigues

Resposta

Super User

Bom dia @Daniel Collyer Braga Já efetuou a associação do seu Pacote com Televisão à sua área de cliente ? Para fazer o registo dos seus serviços siga os passos sugeridos neste Tópico:

Posteriormente o Cartão NOS digital ficará disponível na sua área cliente no seu Perfil e na aplicação.

Daniel Collyer BragaAutor

Kilobyte

Bom dia @Daniel Collyer Braga Já efetuou a associação do seu Pacote com Televisão à sua área de cliente ? Para fazer o registo dos seus serviços siga os passos sugeridos neste Tópico:

Posteriormente o Cartão NOS digital ficará disponível na sua área cliente no seu Perfil e na aplicação.

Obrigado pela atenção, Jose.

Fiz o procedimento sugerido, porém, sem sucesso.

Fechei o tópico sem querer, como faço para reabri-lo?

Obrigado!

Jose Rodrigues

Super User

Boa tarde, já tinha os serviços associados ou associou-os agora ? Se o fez agora, deve aguardar algum tempo até que o Cartão digital apareça. Se já tinha o registo feito, então tem que enviar uma mensagem privada acompanhada do seu numero de cliente ou NIF para o perfil @Fórum para que a moderação possa averiguar e detetar o que está a impedir a atribuição do Cartão.

Daniel Collyer BragaAutor

Kilobyte

Boa tarde, já tinha os serviços associados ou associou-os agora ? Se o fez agora, deve aguardar algum tempo até que o Cartão digital apareça. Se já tinha o registo feito, então tem que enviar uma mensagem privada acompanhada do seu numero de cliente ou NIF para o perfil @Fórum para que a moderação possa averiguar e detetar o que está a impedir a atribuição do Cartão.

Já tinha associado, mas o fiz novamente. Obrigado pela ajuda mais uma vez.

Mário P.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Daniel Collyer Braga, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

O @Jose Rodrigues deu uma excelente ajuda. 😎

Confirmámos a recepção da sua mensagem. Vamos responder o mais rápido que nos for possível.
Obrigado

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Cartão NOS indisponível nas apps

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