Skip to main content
Header
Pergunta

problema ao utilizar cartão no cimena - cartão não encontradao


Boa noite.

Já é  a segunda vez que tento adquirir bilhetes com a promoção e dizem que o cartão não existe.

 

Na app, para além de ter o cartão associado, diz cartão não encontrado.

 

Como resolver o problema?

 

Obrigado 

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

2 Comentários

Guimas
Super User
Forum|alt.badge.img+2
  • Super User
  • 12106 comentários
  • 8 de outubro de 2022

Pode contactar o apoio 16990 ou 931699000 opção 2. Parece que é necessário uma ativação manual


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 29238 comentários
  • 9 de outubro de 2022

Boa tarde @RuimSantos, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos o seu comentário. 
Estamos aqui para ajudar e, por isso, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente e email associado à Área de Cliente. 
Obrigado


Comentário