Petabyte

Respondido

NOS TV | APP | Erro NTV11

Forum|Forum|6 years ago
July 5, 2020
68 comentários
4538 visualizações

Boa noite

Esta NOS TV anda do pior. A App não liga a nenhum canal, até fico hipnotizado a ver a roda, e em web browser a coisa também não está melhor!!! O que é o erro NTV11? Existe alguma lista de erros da aplicação? Será que não conseguem resolver isto? Em novembro vou mandar alguém passear!

Melhor resposta por C24XXXX201

@Paulo B , não é grande ajuda, mas é o que há…

“Apareceu uma mensagem com o erro NTV11. O que faço?

Apareceu-lhe a seguinte mensagem?

Pedimos desculpa, ocorreu um imprevisto.
Não foi possível começar a ver o seu programa. Por favor tente novamente.
Se o problema se mantiver, ligue 16990, escolha a opção 3 e indique NTV11.

Um problema no início do streaming, pode ocorrer devido a um problema momentâneo na plataforma de vídeo. Por favor volte a tentar ver o conteúdo pretendido.
Se não funcionar, experimente ver outro conteúdo. Se conseguir ver sem interrupções, volte atrás e escolha o conteúdo que pretende ver.”

C

C24XXXX201Resposta

@Paulo B , não é grande ajuda, mas é o que há…

“Apareceu uma mensagem com o erro NTV11. O que faço?

Apareceu-lhe a seguinte mensagem?

Pedimos desculpa, ocorreu um imprevisto.
Não foi possível começar a ver o seu programa. Por favor tente novamente.
Se o problema se mantiver, ligue 16990, escolha a opção 3 e indique NTV11.

Um problema no início do streaming, pode ocorrer devido a um problema momentâneo na plataforma de vídeo. Por favor volte a tentar ver o conteúdo pretendido.
Se não funcionar, experimente ver outro conteúdo. Se conseguir ver sem interrupções, volte atrás e escolha o conteúdo que pretende ver.”

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

Paulo BAutor

Petabyte

Obrigado @C24XXXX201

Já era tempo da app estar mais estável!

C

C24XXXX201

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

Ana P.

Moderador

Olá @Paulo B e @C24XXXX201,

@Paulo B, ficamos contentes pela situação já se encontrar ultrapassada. :blush:

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

Obrigada

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Paulo BAutor

Petabyte

Olá @Ana P. Bem que a NOS deve ficar corada com os erros sucessivos da App.

Logo, mais à noite, verei como se comporta!

Ana P.

Moderador

Olá @Paulo B,

Ficaremos aguardar o seu feedback. :blush:

Obrigada

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D

dars

Kilobyte

Boa noite,

Estou com este mesmo problema, quando visualizo os canais pelo browser fica a carregar e nao da nada. Alguns canais obtenho o erro NTV11.

Gostaria que alguem me pudesse auxiliar.

Obrigado

Ana P.

Moderador

Olá @dars,

Qual é o browser que está a utilizar para aceder à NOS TV? :blush:

Obrigada

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D

dars

Kilobyte

Ola @Ana P.

Eu estou a utilizar o Tizen Browser que vem na Samsung Smart TV. Eu sei, nao e um browser suportado, mas esteve a funcionar ate ha uns dias atras. Sempre era uma forma de eu ultrapassar o facto de nao terem uma aplicacao nativa para Smart TV’s, agora… nada.