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Isabel Alegria
Byte
out. 8, 2022 8:20 da tarde UTC
Pergunta

indisponibilidade Nos Tv

boa noite,

 

Ja a cerca de um mes que a aplicação Nos Tv nao disponibiliza a visualização de qualquer canal. consigo fazer o login mas quando seleciono um canal nao arranca. Apenas acontece em telemóveis e tablets. Nas tvs androids esta a funcionar. Ha alguma avaria?

4 Comentários

Guimas
Super User
GuimasSuper User
Super User
out. 8, 2022 8:24 da tarde UTC

Tudo ok.

Tente os passos habituais. Terminar sessão e voltar a entrar. Fazer limpeza de cache. Desinstalar e voltar a instalar

Isabel AlegriaAutor
Byte
out. 8, 2022 8:38 da tarde UTC

Foi a primeira coisa que fiz, obrigada. Os testes foram inclusive realizados num equipamento acabado de comprar.

Guimas
Super User
GuimasSuper User
Super User
out. 8, 2022 8:53 da tarde UTC

Então se acontece em vários vou assumir que seja problema no registo com a área de cliente. Tente falar com o apoio técnico. 16990 / 931699000 opção 3.

Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
Gestor da comunidade
out. 9, 2022 3:08 da tarde UTC

Boa tarde @Isabel Alegria, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Estamos aqui para ajudar. 
Diga-nos, por favor, qual a mensagem de erro que surge ao tentar aceder a um conteúdo. 

Obrigado

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