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  Boa tarde, O meu nome é Fabio Miranda e fui, até recentemente, cliente MEO. Após falar com vocês e especificamente com o vendedor NOS Sr. Bruno Silva com o numero de telefone *********, foi me oferecido um pacote oferta tvcine e transferência dos números telemóvel para os novos cartões de NÓS. Este vendedor  informou-me também que, se eu mudasse para a EDP, teria um desconto de 10%.Agora, este vendedor parou de meO meu contrato na MEO acaba a dia 25/12/2024 quer dizer eu só obrigado pagar dois meses pagar dois operadores.  questão tenho que pagar o mês de novembro e dezembo ambos na MEO e na NOS.Telefontei então para vocês para resolver esta questão e confirmaram-me que não foi feito nenhum pedido da NOS para transferência dos números actual MEO telemóvel para os  cartões de NOS?  nem pacote tvcine em meu nome?Falei com EDP também são só 2% desconto não são como o vendadore Bruno Silva diz-me 10%.  Venho então por este meio saber o que se passou? Como posso resolver este situação o m

Boas.Sou novo cliente da NOS e tentei alterar o DNS Server do meu router para um serviço local que tenho disponível para isso. Podem me indicar se existe alguma forma de realizar esta parametrização?

Bom dia , desde manha que nao tenho acesso a nos tv em todos os dispositivos . Ha alguns anos que tenho usado e nunca tive problemas . aparece erro NTV219

Muito boa noite,Tenho fibra NOS em casa, com TV UMA e vou adicionar um serviço de internet numa segunda casa. Gostaria de saber se conseguirei utilizar a app NOS tv numa tv através de google chromecast.Obrigada

Com ligação net NOS, com cabo de rede e/ou Wi-Fi, de um dia par o outro, acesso a certos (muitos) websites estão a dar erro com “Request timed out”.Com dados móveis ou VPN ligada o acesso é normal.Como resolver? Quais as configurações que poderão estar a causar o erro? 

Embora seja cliente NOS - BOX, não consigo aceder à NOSTV, pois aparece o erro NTV219, independentemente de estar a tentar aceder pela Web num computador fixo

Boa tarde. Dia de 1 de Dezembro está incluído? 

Surge erro NTV133Versão 10.16.0 (0) da app em qualquer equipamento desde android versão 13 ou pc com windows 11. Tenho os serviços todos a funcionar: net, tv, telemóveis, Wi-Fi. Já limitei cache e dados da app. Estou com sessão ativa. Não entendo como é que isto  ora funciona ora não funciona.

Configurei o encaminhamento da porta 22 (SSH) para um computador específico na minha rede, no entanto dá erro de acesso. A porta 80 funciona, e o RDP também, mas o SSH dá erro de porta fechada. Localmente na rede eu consigo.  

Bom dia!Recebi 1 voucher de cinema com código. Posso descarregar na APP da Cinemas Nos? (em vez de ser na bilheteira) ObrigadaF

Quero cancelar o meu tarifário WTF como posso fazer 

Boa tarde, sou cliente NOS tv e internet, desloco-me com frequência ao estrangeiro, França particularmente, onde permaneço por algum tempo. Tenho os meus dispositivos móveis registados nesse país pois as aplicações que tenho necessidade de utilizar só se encontram aí. Consigo descarregar a aplicação NOSTv mas depois não é possível inserir a minha conta ou password indicando-me o erro de código N205. Como posso assistir ocasionalmente aos canais que subscrevi?Obrigada

Bom dia, crianças podem assistir a filmes 3D tipo VAIANA?  Obrigada 

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Eu ativei o Nos play para ver The Rookie mas agora não tem disponível a temporada 4. Passa da terceira para a quarta e tive a ver no fórum que já aconteceu também na segunda. Poderiam ajudar com a solução?Obrigada

Boa tarde, gostaria de saber como posso ver a temporada 2 da série The Rookie do Axn Now.Aparece-me todas menos a 2ª.Obrigado.

Boa noite desde da última quinta feira que não consigo ver séries nem filmes na nos play, já contactei a nós esteve cá um técnico no domingo ao qual ligou para lá e disseram que era um problema geral na nos play e mais alguns... Mas que entre dia 18 ou 19 ficava resolvido mas até agora nada e já começa a irritar estou a pagar algo que não posso ter uso... Esta igual com mais alguem? Obrigada 

Boa Tarde! Queria saber se o Filme Wicked parte 1 vai estrear também nos cinemas nos de Coimbra no dia 5 de dezembro. Obrigado

Quando fiz a adesão ao meu pacote NOS tive uma oferta de 24meses Disney Plus. Entretanto na App e em MyNos só tinha opção a pagamento. Mais tarde recebi um SMS a dizer que já podia activar a minha subscrição. Quando vou à gestão de Serviços Streaming aparece a informação de Planos Disney desde 0,00€ e a página seguinte é a que anexo na imagem que não dá para prosseguir para mais lado nenhum. Se clicar em “comparar planos” não aparece nada..Ajuda!:) 

Bom dia. Tenho o serviço por satélite, tinha uma box normal e ontem troquei por uma de gravação, na app nos TV tinha a outra box associada e agora não consigo associar esta, como faço? Obrigada

Adquiri um acesso da Starlink para um local isolado na Serra de Montejunto. Tentei a NOS TV e não funciona. Qual a razão?

Tenho entrado em minha área de cliente e noto que não tenho acesso aos dados de conta e muito menos as facturas. Diz que não tenho permissão para acessar estes dados. Podem por favor me dizer o que se passa?Melhores cumprimentos Manuel Cartaxo 

Boa tarde, estou a tentar comprar bilhetes para o cinema, mas não me aparece o desconto 2x1 com o cartao nos.O cartão aparece associado na aplicação cinemas NOS, mas não aparece o desconto.como devo proceder? 

Instalei a APP NosTV+ num projetor com Android TV E Cromcast e vários canais HD são exibidos em SD, nomeadamente a SportTV.Alguma ajuda nesta questão? Obrigado 

Boa noite,Desde que passei a ter serviço de TV, NET, fixo e móvel, que na APP my NOS deixei de ter acesso aos meus dados, nomeadamente faturas, dados móveis e inclusive cartão NOS. Como poderei resolver esta situação?Obrigado.