NOS TV

Boa noite, ​@Ana Rita Salgado de Sá. 
Queremos ajudar. 
Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que nos detalhe a situação. 
Obrigado

Há cerca de 2 semanas deixei de conseguir ver a NOS TV no meu telemóvel.

Já limpei a cache e desinstalei a APP,voltando a instalar e nada...

Qual o problema? Em que zona acontece o problema?

É esse erro que aparece.

Estou na Caparica

Expressei-me mal, era a zona da app em que acontecia ( no login, dentro da app, a ver um programa).

NTV133 normalmente é causado por um erro no equipamento. Para confirmar isto experimente NOSTV em outro e confirme se funciona.

Os passos habituais é mesmo aqueles que fez: limpar cache, desinstalar a app, reiniciar o equipamento. Se nada resolver, deixe aqui a marca e modelo do telemovel. Se se verificar que é problema só do seu telemovel talvez uma formatação resolva.

Boa tarde, ​@Ana Rita Salgado de Sá.

O ​@Guimas partilhou uma boa ajuda.

Confirme-nos, por favor, a marca e modelo do seu equipamento.

Obrigado,

O meu telemóvel é um Redmi 13C e a app sempre teve funcional