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Kilobyte
April 18, 2020
Pergunta

App NOS TV- Chromecast

Boa noite,

Costumo ver na minha smart TV as gravações através da app NOS TV com o chromecast,  mas de há uma semana ou duas para cá tenho tido problemas, ou não me aparece o símbolo do chromecast, ou consigo emparelhar e aparece a imagem "pronto para transmitir " mas depois não o faz, apesar de várias tentativas a clicar no play, ou a imagem perde a qualidade de tal maneira que nem dá para ler as legendas. No entanto tem dias que funciona lindamente, embora ultimamente seja muito raro. O que poderei fazer? 

    146 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    April 19, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @José Carlos Carrilho,

    O Chromecast está integrado na sua Smart TV?

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    April 19, 2020

    Boa noite @Ana P. 

    Sim, o chromecast que utilizo é buildin, a marca da smart TV em questão é TLC.

    Tiago C.
    Moderador
    April 20, 2020

    Olá @José Carlos Carrilho,

    Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

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    Kilobyte
    January 15, 2023

    Boa noite, a App Nos Tv deixou de transmitir a emissão para a tv atravéz do Chromecast. Queria saber qual o motivo?

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 16, 2023

    Boa tarde @RMMG,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Detalhe-nos esta questão, por favor. 

    Não consegue realizar chromecast em que conteúdos e através de que equipamento? 

    Obrigado

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    Kilobyte
    January 17, 2023

    Boa tarde

    A app Nos Tv deixou de ter a opção para transmitir a emissão para uma tv, usando o chromecast. Quando ligamos um canal já não aparece o símbolo do Chromecast. 

    Fico a aguardar resposta e a resolução do problema. 

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 17, 2023

    Boa tarde @RMMG,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde já abordava o mesmo tema.

    Detalhe-nos esta questão, por favor. 

    Não consegue realizar chromecast em que conteúdos e através de que equipamento? 

    Obrigado

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    Kilobyte
    January 17, 2023

    Boa tarde, ligo a app nos tv no smartphone samsung s21 e em qualquer canal não tenho a opção para ligar ao chromecast. 

    Obrigado 

    Ricardo Gonçalves 

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 17, 2023

    Boa tarde @RMMG,

    Agradecemos o seu testemunho. Sugerimos que reinstale a App NOS TV e teste novamente, por favor.

    Confirme-nos se a situação se mantém.

    Obrigado 

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    Kilobyte
    January 18, 2023

    Boa noite, já voltei a instalar a app nos. Continua com o mesmo problema. Não aparece o símbolo para ligação ao chromecast. Anteriormente funcionava na perfeição,  sempre que ligava um canal o sombolo estava logo disponível. 

    Aguardo resposta 

    Obrigado 

    Ricardo Gonçalves