APPs

Boa Tarde, Desde há alguns dias taras que deixei de conseguir aceder a app nos tv, fica sempre com a imagem do logo da Nos a carregar e não passa dai, antes pede o nome de utilizador e a senha de acesso. Uso o Win 10 Pro e tenho instalado o Chrome Versão 59, o mesmo erro também me acontece com o Edge. Agradeço alguma ajuda possível.

Voltei a ter o mesmo erro depois de actualizar o chrome para a versao 58.0.3029.81 (64-bit). Desta vez a mensagem de erro foi mais explicita: No supported version of EME detected on this user agent! Attempts to play encrypted content will fail! Encontro a seguinte descricao para esta mensagem de erro na pagina seguinte onde indicam o PR com a resolucao do problema: https://github.com/Dash-Industry-Forum/dash.js/issues/1066 Cumprimentos, Samuel

Impressão minha ou está off? Tentei com Chrome e Edge e nada.

No total eu tenho 5gb de dados para dividir por 2 cartões e atualmente está dividido por igual mas eu gostaria de colocar 3,5Gb num cartão e 1,5Gb em outro. Isso é possível?

A aplicação NOS TV deixou de funcionar com os ultimos updates do Windows 10: OS: 15063.332 (Version 1703) Microsoft Edge 40.15063.0.0 Microsoft EdgeHTML 15.15063 Com o chrome funciona através de nostv.pt Não funciona com o Microsoft Edge, dá erro de parsing de XML

Desde a entrada em funcionamento da nova app, no início deste mês, que demora (muito) mais tempo até iniciar a imagem, quer após abertura da aplicação quer na mudança de canal. No início não reparei bem neste problema, tendo até dúvidas se terá ocorrido ou não, mas desde há 2-3 dias que noto este problema. Tenho um iPad antigo (ipad2) que já praticamente só uso para uso da nos TV e que, anteriormente, demorava cerca de 10-15 segundos agora está a demorar, sistematicamente, mais (significativamente mais) de 1 minuto até aparecer imagem, desde a abertura da app ou mudança de canal. Tenho um iPad mais atual que demora menos tempo, cerca de 22-25 segundos. Apesar de ser bem menos tempo que no outro dispositivo, também aumentou o tempo. Apesar de haver diferenças (considerável) entre equipamentos, o que é facto é que a situação piorou muito desde a última versão da app ou de qualquer alteração que tenha havido na plataforma da NOS para implementar a NOS TV. Este nível de tempo parece-me exagerado (com uma pioria considerável) e não pode ser todo justificado pelo facto de ser um equipamento menos potente até porque já funcionou bastante melhor. A experiência com a NOS TV tem sido bastante boa, com um problema aqui ou ali mas sem grandes problemas, passou a ter esta faceta desagradável de cada vez que se quer iniciar a visualização ou fazer mudança de canal, tornando a experiência menos apelativa.

Boa Noite, Já por várias vezes tento usar o FOX PLAY mas a sem sucesso. Aparece que já estou ligada noutro local quando não estou. Bem como a minha internet é tão rápida que às vezes mal carrega a área de login. Uma vergonha pagar por serviços e não se conseguir usufruir em pleno dos mesmos. Agradeço alguma resolução. Obrigada

Boas, eu quero comprar uma app no google play através do dinheiro que já está no Saldo do telemóvel NOS, como faço? Nao quero pagar com cartao de credito ou paypal, mas sim usar a faturação da NOS. Podem me ajudar?

Olá boa tarde, descobri recentemente a excelente funcionalidade de assistir à biblioteca do Npaly em qualquer dispositivo e em qualquer lugar. Só que no entanto às vezes por causa da variação de banda de Internet a qualidade do streaming altera automaticamente e não existe nenhuma maneira de fixar a qualidade pretendida, mesmo que isso implicasse um pré carregamento. Isto pode ser resolvido com a 'app Nplay' ou acontece o mesmo que no browser.? Abraços

Tenho um Serviço UMA5 mas nao consigo aceder à app NOS TV... como resolver?

Sou cliente registado com pacote NOS4, e quando instalo e tento aceder à APP NOS TV, após registo, diz que não estou capacitado para aceder ao serviço visto não ser cliente UMA. Quando vejo nas publicidades no próprio site que está acessivel a clientes UMA, NOS4 e NOS5. Alguém consegue ajudar-me? Obrigado

Bom dia. Tenho Nplay e gostava de saber se posso ou se é possível criar um user especifico para efetuar login no NPlay diferente do user que está registado tanto na área de cliente como no NOSTV. Obrigado

De momento estou com problemas ao tentar ver programas que já tenham sido emitidos, clico em ver e aparece a carregar video, mas depois não inicia a reprodução. Anteriormente já consegui ver, no entanto surgia um problema em que o video parava e voltava ao inicio sem que o programa tivesse terminado. PS: a emissão live normal funciona e consigo puxar atrás

Gostaria de saber como faço para ver em direto o love on top

Gostava de saber porque é que na app NOS TV o Cartoon Network aparece desde ontem com o som em inglês. Para os meus filhos é um drama pois não entendem nada e gostam muito de ver esse canal. Como não há opção de mudar o som, com certeza é um erro da NOS. Verificei no PC, tablet e smarthphone está tudo igual, pelo que solicito resolução do problema.

Subscrevi um pacote iria que deveria dar acesso a nos TV. Como estive associado a um outro pacote de tv noutro local não me deixa alterar o contrato e por isso sem acesso a nos tv. Podem ajudar a associa o user a outro contrato ?

Quando uso a minha conta na Internet não tenho essa opção disponível no entanto um amigo meu tem. O que é que se passa e como se resolve isto? Obrigado

Com a emissão a dar no Edge, pasmem-se, dixou de dar.... Ou seja, não há NOStv para ninguém... É mesmo muito chato, para não dizer outra coisa. O problema relatiovo ao Chrome, tem mais de uma semana e tanto quanto sei ainda não está resolvido e agora no Edge, o que deixa os clientes da NOS sem ñavegador para visualizar os conteúdos. Lamento que a NOS não tenha tomado medidas para evitar esta situação

Viva, Só recebo chamadas na app no telemóvel se a app tiver aberta ou se a tiver iniciado e não fechado das aplicações recentes. É suposto ser assim? Não me parece de grande utilidade... Cumpts,

APP esgotou-me os dados no wifi movel atravez do tablet, actualmente sem acesso

Uso a referida app há muito tempo em vários aparelhos. Acontece que no tablet (android 5.1.1 ), com ligação wireless (sinal no máximo), tive sempre o seguinte problema: - na rtp3 sempre tive só som com a imagem parada. Como era era só neste canal e apesar de ser muito estranho, nada fiz. Os restantes sempre funcionaram perfeitamente. - hoje, abruptamente, acontece o mesmo em muitos outros canais: tem som, mas a imagem está sempre parada. - no pc (browser) e na box continua a rodar normalmente já fiz a manutenção de rotina do tablet (limpeza da cache, etc), reinstalei a app... e nada.

SO: linux 4.9.21 Browser: chromium 57.0.2987.133 (64-bit) Log na abertura do stream do canal rtp1, com omissão de clientid e tokens de autenticação (acontece o mesmo com os outros canais): angular.js?_v_=1.10.1.2204:4 NOS NextGen OTT Web 1.10.1.2204 angular.js?_v_=1.10.1.2204:4 Browser is supported: Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/57.0.2987.133 Safari/537.36 tyr-prod.apigee.net/v1/prd/nostv_fe/households/me/devices/707630f0aa13/sync?access_token=&client_id= Failed to load resource: the server responded with a status of 404 (Not Found) cldasheverywhere.min.js:3 Using requestMediaKeySystemAccess() on insecure origins is deprecated and will be removed in M58, around April 2017. You should consider switching your application to a secure origin, such as HTTPS. See https://goo.gl/rStTGz for more details. (anonymous) @ cldasheverywhere.min.js:3 video.min.js:30 VIDEOJS: ERROR: (CODE:2 MEDIA_ERR_NETWORK) A network error caused the video download to fail part-way. t.Dcode: 2message: "A network error caused the video download to fail part-way."status: undefinedstatusText: undefinedsubtype: "KEY_SYSTEM_ERROR"url: undefined__proto__: Object D @ video.min.js:30 video.min.js:30 VIDEOJS: ERROR: (CODE:2 MEDIA_ERR_NETWORK) A network error caused the video download to fail part-way. t.D {code: 2, subtype: "KEY_SYSTEM_ERROR", message: "A network error caused the video download to fail part-way.", status: undefined, statusText: undefined…}code: 2message: "A network error caused the video download to fail part-way."status: undefinedstatusText: undefinedsubtype: "KEY_SYSTEM_ERROR"url: undefined__proto__: Object D @ video.min.js:30 t.log.error @ video.min.js:30 s.error @ video.min.js:108 O9 @ cldasheverywhere.min.js:3 dispatchEvent @ cldasheverywhere.min.js:3 mediaKeySystemSelectionError @ cldasheverywhere.min.js:3 M @ cldasheverywhere.min.js:3 notify @ cldasheverywhere.min.js:3 notify @ cldasheverywhere.min.js:3 (anonymous) @ cldasheverywhere.min.js:3 Images:1 GET https://tyr-prod.apigee.net/v1/nostv_mage/Images?sourceUri=http%3A%2F%2F10.144.97.147%3A80%2FZON.Repositories.EPG.IRISOnline.NG%2FChannelIcons%2FEPNS.png&profile=nextgen_16_169x49&json=%7B%22FallbackUri%22%3A%22https%3A%2F%2Ftyr-prod.apigee.net%2Fv1%2Fnostv_mage%2FImages%3FsourceUri%3Dhttp%253A%252F%252Flocalhost%252Fimages%252Firisonline8%252Fdefaultimages%252Ftransparent-background.png%26profile%3Dchannel-fallback%26json%3D%257B%2522Effects%2522%253A%255B%257B%2522Id%2522%253A%2522default-text%2522%252C%2522Parameters%2522%253A%257B%2522text%2522%253A%2522Eurosport%2520News%2522%257D%252C%2522MacroId%2522%253A%2522Mage.Macros.TextMacro%2522%257D%255D%257D%26client_id%3%26format%3Dimage%2Fpng%22%7D&client_id=&format=image/png 502 (Bad Gateway) video.min.js:30 VIDEOJS: ERROR: (CODE:2 MEDIA_ERR_NETWORK) A network error caused the video download to fail part-way. t.D {code: 2, subtype: "KEY_SYSTEM_ERROR", message: "A network error caused the video download to fail part-way.", status: undefined, statusText: undefined…} D @ video.min.js:30 t.log.error @ video.min.js:30 s.error @ video.min.js:108 O9 @ cldasheverywhere.min.js:3 dispatchEvent @ cldasheverywhere.min.js:3 mediaKeySystemSelectionError @ cldasheverywhere.min.js:3 M @ cldasheverywhere.min.js:3 notify @ cldasheverywhere.min.js:3 notify @ cldasheverywhere.min.js:3 (anonymous) @ cldasheverywhere.min.js:3

Recebi sms a indicar que confirmavam a existencia de uma anomalia no servico NOS TV. O prazo para ficar resolvida era às 03:00 de dia 12-04-2017, mas o problema permanece. Continua a não ser possível ver o canal MCM POP. Fico a aguardar por mais esclarecimentos, na medida que pelo atendimento telefónico já fizeram todos os despistes.

Boa tarde eu queria saber quando é que vai haver uma aplicação para controlar a box da UMA TV remotamente agradecia que depois me dissessem alguma coisa está aplicação faz muita falta eu queria pedir muita urgência na criação da app Muitos cumprimentos e continuação de uma boa tarde Emídio costa

Quando um melhoramento da App para conseguir ver também os consumos já gastos em tempo real da NET?