APPs

Esta semana a App Nos TV deixou pura e simplesmente de ter som!Apesar de não ser uma App isenta de falhas, sempre funcionou satisfatoriamente, esta semana passou a ostentar a mensagem, em inglês, de que apesar do conteúdo (canais) terem áudio, este não pode ser reproduzido neste aparelho (tablet).Durante mais de um ano, sempre funcionou, mas inexplicavelmente deixou de funcionar!A App Nos TV, foi um dos factores que me levaram a optar por este Operador, se deixou de funcionar, considero que o serviço deixou de ser prestado…Aliando a qualidade fraquíssima do Wi-Fi que oferecem, a vontade de mudar de Operador é gritante!Já me queimei anteriormente e nada mudou, pelo que a atenção ao cliente é inexistente!

Quando é renovado as mensagens, dados móveis e chamadas. Visto que esgotei as chamadas e mensagens e já só tenho 1gb de Internet, quando voltam a renovar. Não é suposto ser ao dia 1 de cada mês? 

Não consigo adicionar os meus serviços na área de cliente, apenas aparece o serviço de telemóvel e não os restantes que tenho.O nos4 já liguei para o apoio cliente e estou já a 48 horas a espera e nada, queria alterar para pagamento direto e adquirir um telemóvel e assim não o consigo fazer

Na aplicação da NOS estava tudo a funcionar bem de um dia para o outro diz que não existem serviços associados, e por mais que coloque o N contribuinte o N cartão cidadão é o N de cliente diz que não existe. Como é possível isso? Como resolver essa situação? É que assim não posso controlar os meus serviços. Obrigada 1

Ao fazer o registo apareceu já preenchido o titular e NIF que não o meu (xxxxxxx). Permitiu alterar o nome mas não o NIF. Como corrijo para o meu contrato. O titular do meu contrato tem o NIF xxxxxx

bom dia eu josé manuel lopes costa nif. nºxxxxxxx ontem a minha esposa ficou sem plafon no telemovel 96xxxxxx mandaram logo uma mensagem se queria mais 3g ela regeitou e voc~es pimba adicionaram logo 3g ontem liguei para a linha de apoio estavam ocupados ligaram hoje rejeitaram a chamada a seguir liguei outra vez atendei uma senhora e disse que estava se imformática depois ligavam é muito estranho para adicionar produtos para o cliente nunca estão sem informática para resolver problemas estão sem com eles mas meus senhores se me facturarem este 3 g cuidado vou por outros meis espero que me resolvam depressa obrigado 

Boas,    Resido no Reino Unido mas no entanto não tenho qualquer subscrição à NOSTV mas gostaria de ter acesso, há alguma forma de ter acesso à NOSTV sem ter um pacote NOS? Ou alguém conhece um pacote semelhante à NOSTV mas que dê para ser subscrito à parte? Obrigado Cat

Olá,Desde algumas de a algum tempo, quando início a Sessão da APP, é solicitado confirmação de dados, após confirmar e no ecrã seguinte informam que estão a enviar um código por SMS, esse código nunca entra na minha cx de mensagem e não consigo avançar.Volto atrás e não confirmo os dados, informam que já só temos x possibilidades de entrar sem confirmar os dados, e ando neste impasse á algum tempo.Alguém me sabe dizer como solucionar este Tema Obrigado

boa tarde. Como se pode aceder ao NOS Kids sem wi-fi?só consigo em casa!disseram-me que poderia aceder fora de casa, mas não me tem sido permitido!!!obrigado 

Olá .Reparei que foi adicionada a série FRINGE ao NOS Play, no entanto a primeira temporada tem apenas 10 episódios disponíveis (são 20) e na segunda temporada falta o episódio 23.https://m.imdb.com/title/tt1119644/episodes/?season=1Obrigado ;)

Subscrevi a oferta que foi anunciada durante o final do mês de Setembro/inicio de Outubro.  Tenho um Voucher para utilizar que é válido por 30 dias após a escolha. Porém, não sei a data limite do mesmo porque não me lembro quando o fiz. Como poderei saber essa informação?

Olá. Ontem estava a ver o filme Red2 no canal nos studios e o fime não está completo, termina a meio. É normal isto acontecer? Devo reclamar? Obg. 

Boa noite, Tenho Nos 5 e goataria de saber se posso utilizar a APP Nos Tv com recurso a um wi-fi diferente do que está no contrato ou se tem algum custo?  

Bom dia,   Sou cliente Nos e vivo neste momento numa das Ilhas do Canal, Reino Unido. Tenho de pagar todos os meses este serviço de TV-Net-Telefone, mas não o uso durante 10 meses do ano. Instalei recentemente a app NOS TV, mas não consigo ver nada, porque a minha ilha-Guernsey- não pertence à UE. É extremamente injusto que se pague um serviço e do qual não consigo usufruir. Para quando prevêem alterações? Há neste momento alguma forma de eu poder aceder ao serviço online via pc ou android? Obrigada e feliz Páscoa! Sandra Nogueira

Ola obrigada. A minha questão é a seguinte. Sou cliente Nos em Portugal mas estou de momento na Alemanha e para aceder à aplicação NosTv no iPhone que adquiri aqui e tive que mudar o país para portugal e depois pedem dados de pagamento e pus o meu numero de telemovel e morada. A minha questão é: Vou ter que proceder a algum pagamento? Ou verificar algum valor extra na factura?

Boa noite , escolhi na oferta da app da nos da a oferta de um filme no videoclipe , mas está escolha foi feita antes de necessitar um equipamento novo . Queria por isso trocar a oferta pelo voucher será possivel ? Já sou cliente nos a mais de 10 anos e nunca me deram um voucher para adquirir equipamentos,já que para novas adesões oferecem telemóveis e televisões poderiam de vez em quando oferecer pelo menos uns vouchers .

Boa tarde, ultimamente não consigo usar a aplicação NosTv. Uso a aplicação no Ipad2, com software actualizado até a última versão, 9.3.5. Alguma solução ?Obrigado

Boa tarde, sou cliente satélite, podem, por favor, juntar os canais Eleven Sports de forma consecutiva na Nos TV? É muito aborrecido ter três canais juntos e, muitas posições depois, os outros três. 

Por razões que me são alheias, deixei de ter o serviço Nos Tv no meu browser Firefox … Tudo estava funcionando, agora dá não dá sinal de stream, fica em loop constante, sem ter feito sequer nada em termos de opções. Já tentei reinstalar o browser, mas, o problema persiste.  Tendo em conta que este browser é mais eficiente em termos de memória, utilizo-o para ter acesso ao serviço de TV no computador.  Há algo que possa fazer que não implique ter de instalar browser diferente ?

Boa tarde,   Através da app para iOS tenho um erro de acesso assim que abro a aplicação com o código de erro “ID 07” e não me deixa entrar na app. Através do site aminhanet.nos.pt também não consigo acesso pois tenho um erro “Atualizar ou Fechar” e não passa daí.   Como resolvo qualquer um deles para alterar a minha SSID e password Wifi?   Obrigado

bom dia, eu instalei hoje a App NOS e iniciei sessão, mas existe um número vinculado à minha conta de alguém que não conheço e não consigo tirá-lo, eu sou de setubal e o número é de Monte Gordo, podem ajudar-me por favor?

Olá. Até á pouco tempo tinha acesso á NOS TV na União Europeia à partir do meu iPad. Agora já não funciona. Mesmo usando Portugal como região nas definições, quando vou ao Provedor de TV do IOS, não encontro a NOS, só encontro operadores locais. Alguém sabe como resolver? Obrigado

Ofereceram-me o serviço de Nos Play por dois meses, oferta que aceitei de bom grado. No entanto, se a ideia é aliciarem novos clientes para este serviço, o objectivo sai ao lado, porque é, a meu ver, um serviço péssimo. Passo a esclarecer: - A pesquisa de séries e filmes é pouco intuitiva e laboriosa. - Se iniciamos uma série, nas próximas visualizações o utilizador tem que pesquisar novamente a série, no meio de uma panóplia de hipóteses. Isto era tão fácil resolver com um "continuar a ver". - Grande parte das séries que estão disponíveis no Nos play passam, ou já passaram recentemente, nos canais de cabo. - Muitas séries disponibilizadas não têm as temporadas todas. - Há pouca variedade de filmes e a maioria são filmes antigos e que passam na TV frequentemente. Melhorem os serviços. Se não são capazes, então dêem aos clientes a possibilidade de assistirem à Netflix.

Lost (perdidos) saiu da Nos? não consigo encontrar era a série que eu acompanhava 

Olá! Gostaria de saber se é possível assistir ao canal PFC na aplicação NOS TV, visto que possuo o canal na minha box e não consigo o acesso pela aplicação. Desde já, Muito Obrigado. Igor Costa