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Terabyte
fev. 15, 2021 12:55 da tarde UTC
Pergunta

Voucher NOS Play

Cederam-me um voucher para o NOS Play já que não precisam de utilizar este serviço.

Ao tentar ativar o código pela área de cliente aparece-me sempre a mensagem “ Erro inesperado, por favor tente novamente mais tarde.”.

 

Como pode ser resolvido este problema e o código ser ativado?

7 Comentários

Guimas
Super User
Super User
fev. 15, 2021 3:55 da tarde UTC

tente na box

Terabyte
fev. 15, 2021 4:22 da tarde UTC

@Guimas obrigado pela resposta.

Efectivamente também já através da minha box UMA e também não consigo!

 

Será que algum moderador me poderá auxiliar?

 

 

Terabyte
fev. 16, 2021 2:13 da tarde UTC

Apelo à moderadora @Inês B. ou a outro moderador um contacto para uma solução à minha questão...

Terabyte
fev. 22, 2021 2:27 da tarde UTC

Vou ligar o meu modo irónico…

Agradeço aos moderadores do fórum pela ajuda prestada…
A minha questão está totalmente resolvida.

Fim de modo irónico.

Inês B.
Moderador
mar. 1, 2021 5:40 da tarde UTC

Olá @Hopes.And.Fears,

Lamentamos a demora na resposta.

Para percebermos melhor, o voucher foi-lhe oferecido pela NOS ou foi cedido por outro cliente?

Obrigada

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Terabyte
mar. 2, 2021 2:34 da tarde UTC

Olá @Inês B. 

O voucher foi-me oferecido por outro cliente da NOS.

Ao inserir via área de cliente pelo computador dá sempre esta mensagem: “ Erro inesperado, por favor tente novamente mais tarde.”.

Tenho box UMA e também não conseguir terminar a operação com sucesso.

 

Ana P.
Moderador
mar. 5, 2021 12:00 da manhã UTC

Olá @Hopes.And.Fears, 

Lamentamos a demora. 

Vamos verificar o que se passa. Pedimos que nos envie o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

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