CANAIS DE TV NA APP NOSTV

EU VENHO POR ESTE MEIO ESCLARECER UMA QUESTAO QUE  DIZ RESPEITO AOS CANAIS PREMIUM  BTV ,ELEVEN SPORTS  E TVCINE NAO ESTAREM NA GRELHA DE CANAIS DA NOSTV VISTO EU TER UM PACOTE NOS 4 QUE INCLUI UMA BOX UMA QUANDO ESTA NA VOSSA LISTA DE CANAIS DE APP NOS TVEU ACHO ESTRANHO NAO TER ACESSO A ESSES CANAIS QUAL A RAZAO DE NAO TER ACESSO EU FIZ UMA PESQUISA NA NET E ESSES MESMOS CANAIS CONSTAM DA LISTA DE CANAIS  DISPONIVEIS OU TENHO QUE ADERIR NA BOX PARA TER ACESSO AOS MESMOS O MEU N DE CLIENTE E C518469301 FICO A AGUARDAR RESPOSTA VOSSA PARTE  OBRIGADO