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Pergunta

Utilização de internet com APPS NOS


Bom dia 

 

Gostaria de saber porque razao a apps NOS TV está  a gastar dados do plafond de Internet e não do plafond Internet APPS NOS.

 

Obrigado

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

5 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12486 comentários
  • 28 de fevereiro de 2021

na área de cliente tem 0mb de consumo para apps NOS? foi lá que viu? pode ter haver com apn penso ligue 16990 se precisar.


Tem consumo, mas a APP NOS TV não funciona com este pacote.

 

 

O APN não permite ser alterado em qualque dos variso telefones/cartoes da minha conta,


Ana P.
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  • Moderador
  • 12824 comentários
  • 2 de março de 2021

Olá @Helder.A.O.Martins e @Guimas

Pedimos desculpa pela demora. 

@Helder.A.O.Martins, para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 


Aqui vai.

 

CXXXXXXXX

 

Obrigado


Inês B.
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  • Moderador
  • 7095 comentários
  • 5 de março de 2021

Olá @Helder.A.O.Martins,

Lamentamos mais uma vez a demora na resposta.

Por favor envie-nos o seu número de cliente por mensagem privada através do perfil @Fórum.

Este dado foi ocultado no comentário anterior para sua proteção.

Obrigada