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Kilobyte
February 28, 2021
Pergunta

Utilização de internet com APPS NOS

  • February 28, 2021
  • 5 comentários
  • 59 visualizações

Bom dia 

 

Gostaria de saber porque razao a apps NOS TV está  a gastar dados do plafond de Internet e não do plafond Internet APPS NOS.

 

Obrigado

    5 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    February 28, 2021

    na área de cliente tem 0mb de consumo para apps NOS? foi lá que viu? pode ter haver com apn penso ligue 16990 se precisar.

    Kilobyte
    February 28, 2021

    Tem consumo, mas a APP NOS TV não funciona com este pacote.

     

     

    O APN não permite ser alterado em qualque dos variso telefones/cartoes da minha conta,

    Ana P.
    Moderador
    March 2, 2021

    Olá @Helder.A.O.Martins e @Guimas

    Pedimos desculpa pela demora. 

    @Helder.A.O.Martins, para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum, por favor. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    March 2, 2021

    Aqui vai.

     

    CXXXXXXXX

     

    Obrigado

    Inês B.
    Moderador
    March 5, 2021

    Olá @Helder.A.O.Martins,

    Lamentamos mais uma vez a demora na resposta.

    Por favor envie-nos o seu número de cliente por mensagem privada através do perfil @Fórum.

    Este dado foi ocultado no comentário anterior para sua proteção.

    Obrigada

     

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