Televisão NOS

Tenho o pacote da nos(fibra) ha 15 dias e tirando 2 ou 3 vezes é que o serviço não se vai todo abaixo isso inclui também o telefone, mas como tb nao tenho dinheiro no telemóvel para ligar uma linha de apoio que devia ser gratuita gostaria de perguntar se alguém aqui pode ajudar sabem algum numero gratuito ou a causa de o serviço de estar ir abaixo muitas vezes.

Boa tarde, O sinal de tv vai abaixo varias vezes, mais ou menos de 10 em 10 min, a box continua ligada e o router tambem, mas fico sem sinal durante uns 3 segundos e depois volta tudo ao normal. Ou seja o ecran fica negro e depois volta a ter imagem. Ja fiz o reset da box e mantem se o problema. Podem ajudar? Obrigado

AS televisões que se encontram esgotadas vão ter reposição de stocks? Se sim, qual a data?

Boa tarde,No passado dia 5 após 3x a chamada cair e sem retomarem a chamada e pelo meio passarem de operador e explicar na mesma chamada tudo do início, la conseguir chegar a um pacote novo e uma nova tecnologia de Satelite mudando de FTTH. Entre discutir box’s para TV apresentarem 5€ cada uma la chegamos a “Acordo” quando no final me dizem que dai a 10 dias máximo o meu caso ficará resolvido e me vão contactar. Até lá fico sem serviço na nova casa onde passei 11meses a pagar sem tráfego de net e tv por ter a nova casa em obras. Algumas mentiras pelo meio das chamadas que caso alguém as ouça podem entender, vejo m a gastar todos os dados para ter algo em casa com crianças e um adulto em teletrabalho.É com grande lamentar que passo por esta situação vergonhosa onde a NOS mais uma vez deixa os interesses dos clientes em segundo plano por mau atendimento, e gestão de um processo simples. 

Olá. Perdi o sinal da TV, da box e do router. Meu vizinho também não tem. O que está a passar? Na zona do Montijo ao pé do Cemitério, Roady e Good Mart.

Fiz um contrato com a Nos em que me disseram e ate vi cartazes que recebia uma tv android, quando recebo a tv nao é  android e nao quero isto para nada

Como eliminar a legenda “O cabo de rede está ligado”

Bom dia.Pretendo cancelar subscrição dos canais sportv, Eleven e BTV. 

Boa noite, devido às alterações anunciadas pela NOS requeri 2 DTA que chegaram hoje. Liguei um a uma TV num dos quartos e ficou impecável, passando a apanhar mais canais do que apanhava. Já na do segundo quarto, apesar da qualidade de imagem ter melhorado em alguns canais, deixei de apanhar vários que antes apanhava e a mensagem que aparece é a que aqui já foi referida inúmeras vezes. Agradeço a vossa ajuda. 

queria associar um serviço mas nao consigo porque da erro tudo que coloquei la como o Número de cliente e Bilhete de identidade / Cartão de cidadão estao certo mas da erro 

Gostaria de saber porque já eau segunda vez que vocês nos tiram o canal todos da sport TV estamos a pagar e não conseguimos assistir eu liguei dia 26 para o apoio técnico além da pessoa que me atendeu uma senhora brasileira ou estrangeira desligar me a chamada canal durou máximo 2 3 dias e voltaram a cortar quero ver se depois vou pagar algo que não assisti 

Boa noite , estou com um problema na box  Quero puxar para trás algum programa e não dá! Diz informação indisponível alguém me pode ajudar por favor ? Estou assim desde sexta feira 😔

Há cerca de 2 meses e meio que o Eurosport 2 Xtra terminou a sua transmissão e uma vez que antes de este canal ser lançado existia o Eurosport 2 em HD, a minha dúvida é para quando o regresso do Eurosport 2 HD à grelha de canais? Uma vez que este canal já existiu não percebo o porquê de não ter voltado a transmitir quando o Eurosport 2 Xtra terminou.

Pedi descodificador nao entrega no prazo definido sen problema quem fica sem tv sou eu uma vergonha 

Boa tarde ativei a mais de 1 mes a spottv e ja desativei e continua a vir para pagar e nao se desativa.. este mes nao pago o valor da sporttv..

Boa tarde, É possível adquirir o Descodificador Digital da NOS on-line? Muito obrigado.

Boa noite, possuo uma televisao ja com alguns anos e sem box, após ter efectuado sintonização dos canais, conforme indicação dada pela mensagem que está a correr na tv e após operação a mensagem mantem-se, quer isto dizer quenecessito de um sintonizador DTA, pelo que solicito informação sobre o valor a pagar para obtenção de um sintonizador.  Obrigado

Bom dia a todos. Permitam-me uma questão: procuro uma box receptora de satélite compativel com a operadora NOS. Vivo fora se Portugal e a minha box está a dar as ultimas… obviamente que sou cliente NOS , tudo legal. Somente não me posso deslocar a Portugal para efectuar a troca do HD DVR ( que nunca funcionou bem). Por isso, pensei em adquirir uma box que fosse compativel

Possuía NOS Play, ontem ligaram me da NOS para me alterarem o tarifário e darem mais GB NET movel e ficar a pagar menos (como já tinha acabado o período de fidelização no início do ano) e manter tudo o resto (canais, internet, telefone, telemóveis, etc).Fui agora a tentar ver um filme que está na NOS Play e se quiser tenho de aderir e pagar 3,99 por mês.Fizeram um desconto de 2;euros retiraram um serviço que se quiser repor custa 4 euros.

Boa noite,O meu filho aderiu à Sport TV e BTV no dia 18 de Maio. Só viu uma opção em cada um destes canais. Hoje anulamos esses canais e diz que só vai desativar a partir do dia 18-05-2024. Hoje já há a opção de aderir só 1 mês que era o que nós queríamos. Como proceder? Queremos desativar os canais e pagar só este mês.Obrigada

bom diapreciso do descodificador digital para 2 televisões e a box iris não acende a luz laranja mesmo depois de seguir os passos do forum. Sabem se eu for a loja do gaia shopping posso ter as 2 coisas. Ligaram-me hoje para me baixarem um pouco a mensalidade mas não souberam me informar sobre isso 

Bom dia, Uma das ofertas do meu serviço são 24 meses de Disney+ gratuitos. Como faço a activação? Todos os caminhos me levam à substrição cobrada do serviço DIsney+ por 8.99€/mês. Obrigado

Boa tarde, Ao reiniciar a box da UMA verifiquei que me pedia o PIN do meu perfil, quando não me lembro de criar qualquer tipo de PIN. Liguei para o serviço de apoio a clientes da NOS e explicaram-me como criar um novo perfil para poder entrar no serviço de televisão. No entanto não foi possível eliminar o antigo perfil dizendo-me que só através da minha conta NOS e em gerir perfis é que era possível o que não estou a conseguir. Pedia por isso a os membros do fórum ajuda no sentido de recuperar o PIN (que não me lembro de inserir) para poder eliminar ou continuar a usar esse perfil. Os meus agradecimentos, A Pinheiro

Na fatura de maio, foi -me apresentado a conta dos canais TV cine sem eu os ter pedido. Realmente, na aplicação aparecem ativados mas eu nunca os ativei. É possível fazerem esse tipo de coisa?! Não seria esse um tipo de exploração?

Quando é que permitem que os vossos clientes com boxes da Apple possam aderir e pagar a subscrição da Netflix na factura mensal?Porque é que só os clientes com boxes antigas podem fazê-lo, quando as Apple TV são milhões de vezes mais avançadas e potentes que as UMA? Será possível que um cliente tenha de fazer downgrade e voltar a ter box UMA para poder aderir ao serviço e pagar na sua factura?!Não era muito mais simples deixarem os clientes colocarem os seus dados de login da Netflix na página de cliente da NOS, e assim pagar pela mensalidade nas facturas? Vocês só complicam o que é tão simples…