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Como gerir as funcionalidades e configurações da box e resolver temas de TV
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Boa TardeSou cliente da NOS a muitos anos, temos o sistema de satélite porque somos imigrantes, temos 3 boxes.Mas, estou cansado de ver os mesmos programas todos os dias, repetem, repetem , repetem e tornam a repetir os programas, é uma vergonha.Pago 71 euros mensais para ver programas repetidos.Será que na MEO se passa o mesmo?Estou a pensar em suspender o contrato e entregar as boxes .Será que não há investimento?Obrigado
O prédio onde vivo não possui antena de TDT. Em 2008 quando comprei o apartamento, o construtor disse-me que tinham feito um acordo com a NOS (na altura ZON), em que esta se comprometia a fornecer os 4 canais nacionais gratuitamente. E assim foi. Acontece que no passado dia 09/05/2023 a operadora mudou o sinal de analógico para digital e eu fiquei sem acesso a nenhum canal de TV. O que posso fazer para resolver eata situação?
Bom Dia Quando faço rewind\forward usando as setas do comando esquerda e direita respectivamente , recuo e avanço no que estou a ver 10 segundos . Gostava de saber se posso fazer rewind\forward por intervalos de 5 segundos por exemplo?
Boa tarde Venho por este meio desmontar o meu desagrado relativamente problema técnico que surgiu.Recebi uma atualização na box Uma v2 nao deixou fazer por wifi tive de colocar cabo de rede ,mal fez atualização fui ver os Detalhes da atualização logo me da erro id1001 depois fui aos Tutoriais e da id 1004 ja liguei para NOS dizem que é erro da atualização que tenho de esperar que seja contato pela departamento para eles mandarem uma atualização nova isto des do dia 24/05 ainda nao fui contato.Se ligar para NOS dizem sempre que vao criar insistência que tenho de aguar contacto e nao resolvem ,ja fiz teste como repor parâmetros de fábrica estar ligado por wifi e nao resolve cumprimentos Rui Moreira
Bom dia,Desde ontem que sou cliente NOS (fibra) com a box UMA.Acontece que ao contrário da informação que encontrei no site da NOS, nas minhas tv sem box não consta o canal Casa e Cozinha.Podem-me informar se realmente esse canal não faz parte dos canais sem box?
Bom dia.Ontem pela noite activei o aluguer de um filme, concretamente Creed III começando a ver o mesmo e a certa altura pára. Retrocedo menu, desligo e ligo box e o filme aparece com opção de alugar novamente. Estranho!! Reparo que no topo aparece 1H. Ou seja este filme apenas dá para alugar durante uma hora?? Um filme de 1h58m? Todos os outros que vi, aluguer por 48h. Algo errado. Bug?Cumprimentos
Boa tarde, ao aderir há um ano atrás a um dos pacote nós, foi-me oferecido um ano grátis de canais TVcine. A minha questão é, como está a acabar o ano eles cancelam automaticamente ou se eu não disser nada vai-me ser cobrada mensalidade? Obrigada
Recebi o descodificador mas ao fazer a sintonização automática aparece sem sinal. A TV estava a funcionar bem antes da alteração.
Haverá esta época 23/24 novamente o pack SportTV+Eleven?
Assinei um pacote que me dá direito a Tv ou a um telemóvel optei por uma tv 32 polegadas, já se passaram 7 meses e nada dessa tv chegar ou se quer alguma resposta da NOS, liguei agora na central nós e me disseram que eu não tenho direito a essa tv
Sem TV, net e voz fixa
Boa tardePretendo deixar uma sugestão/questão. Para quando uma app (apple tv app) para a box UMA?obrigado
Olá a todos.Já tentei fazer sintonia automática dos canais numa LG sem box. Segui os passos todos mas por exemplo o canal panda não me aparece. Apenas está disponível o cartoon de canais infantis.
Boa tarde,Ontem subscrevi a Benfica Tv e ficou logo ativo. Hoje diz que não dá. O que será que se passa?Maria do Céu
Bom dia, Tenho no meu estabelecimento a box UMA 4K, neste momento o meu equipamento receptor do sinal apenas suporta a resolução máxima de 720p. Quando conecto o cabo HDMI fica fora de escala e só vejo preto. Ligando a um outro monitor que tenho no local tentei procurar onde estariam as definições relacionadas com a resolução de saída da BOX mas não encontro nenhum menu que me permita fazer isso. Esta BOX permite isso ou vamos ter de substituir por outro modelo?Em suma.. se esta box detecta automaticamente qual o sinal que deve enviar com base no equipamento de saída que foi ligado pelo cabo HDMI não irá funcionar para mim. É fundamental que eu possa alterar a resolução que será transmitida.Poderão ajudar-me?
Boa noite, Tenho uma BOX "UMA 4K" e 150 canais como serviço de TV.A BOX está ligada à TV da sala.No quarto tenho uma Smart TV com cabo coaxial e com muito menos canais disponíveis. Só sintoniza alguns canais e repete slguns em HD a partir do canal 300.E desde há uns dias, na TV do quarto "desapareceu" a SIC CARAS, conforme imagens. Todos os restantes mantêm-se.Como poderei voltar a ter este canal na TV do quarto? Obrigado
A box é lenta e bloqueia constantemente
Cancelei o serviço Eleven no dia 5/4 mas a NOS continua a debitar o mesmo.Óbvio que não vou pagar pela incompetência da NOS
Boa tarde, Esta manhã escrevi reclamação em livro na loja de matosinhos. Comprei descodificador tv na loja nos e tenho informação em email que encomenda está disponivel para levantar na loja de matosinhos desde as 19h de dia 29/06. Hoje dia 01/07 vou à loja, fico 30 minutos na fila à espera e sou depois informado que sem mensagem com código não posso levantar encomenda. Mensagem nunca enviada , apenas tenho email e area de cliente com a informação no site da nos. Encomenda paga e não a posso levantar por falha da operadora! É absolutamente inaceitável e incrível como podem proceder desta forma!
Preciso de ter um ip estático e gateway na box uma mas não tenho essa opção nos menus , só a informação que não permite ser alterada , nem consigo através do ip atual da box no computador.Seria possível dizerem como chegar lá?Obrigado.
Boa noitePenso que o cabo será da NOSA ultima vez que fizeram intervenção no poste que tem a designação de:PlcYbg0671deixaram o cabo mal preso e agora está a cairAgradeço que alguém o venha comporNão sei onde reclamar porque a nos tem tudo artilhado de forma a que ninguém saiba a quem reclamar
Boa noite, na semana passada renovei o contrato, ja tinha pack desporto e funcionava bem, agora nao dá. A box é a íris se alguem poder ajudar agradecia.Obg
Que se passa com este canal .De há dias a esta parte não dá.Erro ID843
Boa tardeLiguei para o apoio ao cliente para mudificar um serviço. SportTv Hd para SportTv Multiscreen HD.Na app da nos diz que tenho sportv hd e sportv multiscreen hd mas o problema é que em vez de alterarem acrescentaram a sporttv multiscreen hd.Tento ver na app do telemovel e nao dá para ver pois diz para eu ativar quando ja esta ativada.Sera que tenho de desativar a sporttv hd para conseguir ver na app do telemóvel a sporttv multiscreen hd??
Olá, estou a ter problemas com a minha box. Fico sem imagem quando tento ver um programa desde o início e vários canais anteriormente disponíveis aparecem agora codificados. Como resolver?
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