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Respondido

Entrega de equipamento

  • 8 September 2023
  • 1 comentário
  • 17 visualizações

Pedi um descodificador digital no dia 5, disseram que chegava dia 7. Teve que ser encomendado através da linha de apoio e disseram que era impossível comprar em loja. Tinha que se enviado por estafeta. Não consta informação na app sobre a entrefa e, até agora, não chegou nada nem recebi nenhuma indicação . É normal? Obrigada. 

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Melhor resposta por João H. 8 September 2023, 15:48

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1 Comentário

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @EloísaSilva,

Agradecemos a sua mensagem.

Se não consta qualquer assunto sobre este tema na sua App NOS ou Área de cliente, significa que o mesmo não foi registado devidamente, pelo que lamentamos.

Pode adquirir um descodificador digital a pronto ou prestações em qualquer Loja NOS perto de si.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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