Bom dia.
O meu pacote diz que eu tenho direito ao Nos Studios, e de facto já tive, mas deixei de ter desde a última atualização do meu pacote. Já falei disto uma vez, disseram-me que reinstalasse os canais e assim fiz, sem qualquer resultado. Agradeço que me reponham o Nos Studios, gratuito, ou então retirem da minha página a menção à oferta de um canal que não me está acessível gratuitamente.
Cumprimentos.
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Já viu se o novo contrato o prevê?
Nos documentos da app nos e área de cliente consegue ver.
caso não esteja é melhor falar com eles e renegociar
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Boa tarde
O
Verifique, por favor, os seus documentos, conforme sugerido. Saiba como o fazer em:
Obrigado
Sim, o contrato prevê e na App Cliente está lá bem escarrapachado que eu tenho direito a um Pack adicional com 500h de gravação e Nos Studios. Este canal não é visível em HD ou em normal. Estas coisas chateiam-me, porque há muito que tenho uma ligação à NOS e há coisas inadmissíveis, que me dão vontade de mudar para outro operador quando acabar este contrato. Farto mesmo!
Não vou ligar para a NOS. Eu não tenho de mendigar o que é meu por direito. E chateia-me pegar no telefone, a minha preferência é o e-mail, porque fica tudo escrito.
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Boa tarde, para que a moderação possa analisar a sua questão deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil
Como a chamada é gratuita, também pode ligar 16990 apoio técnico opção 3 e o assistente poderá ajudar.
Não vou ligar para a NOS. Eu não tenho de mendigar o que é meu por direito. E chateia-me pegar no telefone, a minha preferência é o e-mail, porque fica tudo escrito.
Boa tarde
O Fórum NOS é um dos canais de ajuda e aqui está tudo escrito 😊
Obrigado
+6
Boa tarde
Lamentamos o transtorno.
Envie-nos, por favor, uma mensagem para o perfil
Vamos ajudar.
Obrigado
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