Exmos Srs.
Tendo sido contactado por outra empresa de comunicações, Contactei a NOS, a 25 de agosto para saber se garantiam as mesmas condições para não mudar o serviço para outra operadora.
A vossa colaboradora, disponibilizou- se em garantir condições que fizessem continuar na NOS, com a elaboração de um novo contrato, com alteração de preço e condições e a oferta de um voucher de 130€ para aquisição de uma TV.
Segundo a vossa colaboradora o Voucher foi enviado por sms, referiu que caso não recebesse, devia contactar a NOS. Já tentei várias vezes falar com a vossa linha de telefone, que dizem sempre que vão ver o assunto e resolver, passam de linha em linha e de gabinete em gabinete, até a chamada cair.
Gostaria que de uma vez por todas me digam se foi uma “Charlatice” o que fizeram ou se realmente vão enviar o voucher.
Espero não ter sido um erro continuar na vossa operadora
Numero de telefone xxxxx
nif 19xxxxxxx75