Cartão encontra-se suspenso

Olá obrigado por responder mas se leu bem eu não estou a conseguir ligação para o apoio ao cliente não sei porque a ligação desliga-se.

Já fiz tudo o que se diz aqui e está sempre igual.

Já estou há uma semana assim sem tv.

Obrigado

Obrigado pela resposta, mas isso já o fiz mandei o numero de cliente e até agora não recebi ajuda nenhuma, já estou sem tv há uma semana, nunca pensei que isto podeçe aconteçer numa operadora deixarem um cliente á já uma semana sem tv, já falei com o serviço de ajuda e até agora sabendo já o meu problema não ligaram de volta para saber se já estava resolvido.

Já tentei ligar varias vezes, mas não sei porque quando vão para atender a chamada fica ocupada e não consego falar, por isso pedi ajuda por aqui mas tambem não está a servir de nada, porque está tudo igual.

O que poderei fazer desativar os serviços porque não vou estar a pagar os serviços sem ter. 

Obrigado

Olá @MASB e @Diogo Nogueira, 

Pedimos desculpa pela demora na resposta. 

@MASB, vamos responder-lhe o mais breve possível. 

Obrigada 

Olá infelizmente dizem que ligam mas até agora não vejo entereçe nenhum em ajudar ficaram de me ligar hoje e já estou a espera há meia hora e nada.

Estou em casa sem trabalhar porque tinha marcado com a nos que me ligavam, para ver se resolvia isto e nada.

Que ajuda tem o cliente

Obrigado

Viva,

Estou há 2 dias (desde dia 2 de setembro) com o cartão da box suspenso. Já fiz os vários procedimentos aqui propostos mas sem sucesso. Tenho serviço IRIS. Podem ajudar?

Cumprimentos

Obrigado pela rápida resposta,

Já fiz o sugerido mas sem sucesso, o cartão continua supenso com o ID:5326… mais alguma sugestão?

Boa tarde,

Enviei mensagem privada tal como solicitado, aguardo resposta.

Obrigado.