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Kilobyte
February 20, 2020

Cartão encontra-se suspenso

  • February 20, 2020
  • 39 comentários
  • 1889 visualizações

Boas eu liguei a minha box é diz que o cartão se encontra suspenso I’d 726 …

 

fui ver e as contas estão todas em dia porque será que tenho este erro e não consigo ver Tv ???

 

desde já um muito obrigado

    39 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    February 21, 2020

    Tente retirar cartão e voltar a meter  e também desligar da corrente e voltar a ligar. Caso contrário tem que lgiar para o 16990.

    Tiago C.
    Moderador
    February 21, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Goncalo Meira.

    O @Guimas deu uma boa sugestão. A dificuldade manteve-se? 

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    Kilobyte
    February 21, 2020

    Boas vou testar quando chegar a casa depois reporto o resultado obrigado

    Byte
    February 21, 2020

    A minha está igual, ja tentei tudo.

    Kilobyte
    February 21, 2020

    Nao continua na mesma já fiz tudo até update de software e repor valores de origem

    Tiago C.
    Moderador
    February 21, 2020

    Olá @RuiSilva998 e @Goncalo Meira,

    Nesse caso, pedimos que nos enviem uma mensagem privada com o vosso número de Cliente NOS.

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    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    February 21, 2020

    Boas eu liguei a minha box é diz que o cartão se encontra suspenso I’d 726 …

     

    fui ver e as contas estão todas em dia porque será que tenho este erro e não consigo ver Tv ???

     

    desde já um muito obrigado

    Boa tarde, qual é a box que tem instalada ? Serviço IRIS ou serviço UMA ?

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    February 21, 2020

    A minha está igual, ja tentei tudo.

    Boa tarde, o seu serviço é IRIS ou UMA ?

    Kilobyte
    February 21, 2020

    A minha está igual, ja tentei tudo.

    Boa tarde, o seu serviço é IRIS ou UMA ?

    Boas eu sou serviço satélite é uma HD+DVR das antigas porque estou em Inglaterra .

     

    ja contactei a nos e parece que o cartão foi-se mas não sei como pedir um novo cartão .

     

    desfe já um muito obrigado

    Ana P.
    Moderador
    February 21, 2020

    Olá @Goncalo Meira

    Sugerimos que efetue ainda uma pesquisa de canais, por favor. 
    Ficamos a aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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