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Kilobyte
September 7, 2023
Respondido

comando box

  • September 7, 2023
  • 5 comentários
  • 82 visualizações

Bom dia.

O comando da minha box uma 4k não funciona. Já desliguei a box, troquei as pilhas do comando e tudo o mais e mesmo assim não funciona. 

Se não estou em erro quando pressionava um botão acendia um indicador luminoso no topo do comando e esse indicador agora nunca liga.

Como devo fazer para resolver esta situação?

 

 

Cumprimentos

João Vale 

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Bom dia.

    O comando da minha box uma 4k não funciona. Já desliguei a box, troquei as pilhas do comando e tudo o mais e mesmo assim não funciona. 

    Se não estou em erro quando pressionava um botão acendia um indicador luminoso no topo do comando e esse indicador agora nunca liga.

    Como devo fazer para resolver esta situação?

     

     

    Cumprimentos

    João Vale 

    Bom dia, dirija-se a uma loja NOS com o comando para ser testado. Se se tratar do comando 4.0 deverá ser trocado por um novo.

    Se for o 5.0 provavelmente terá o custo de €14.90.

    Na loja informá-lo-ão.

     

    5 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 7, 2023

    Bom dia.

    O comando da minha box uma 4k não funciona. Já desliguei a box, troquei as pilhas do comando e tudo o mais e mesmo assim não funciona. 

    Se não estou em erro quando pressionava um botão acendia um indicador luminoso no topo do comando e esse indicador agora nunca liga.

    Como devo fazer para resolver esta situação?

     

     

    Cumprimentos

    João Vale 

    Bom dia, dirija-se a uma loja NOS com o comando para ser testado. Se se tratar do comando 4.0 deverá ser trocado por um novo.

    Se for o 5.0 provavelmente terá o custo de €14.90.

    Na loja informá-lo-ão.

     

    Olaf
    Super User
    Super User
    September 7, 2023

    Já tentou emparelhar novamente o comando com a box uma?

    Joao vvAutor
    Kilobyte
    September 7, 2023

    Já tentei emparelhar novamente mas o comando não reage. É estranho porque ele tem pouco tempo e está rigorosamente novo. De qualquer forma não me parece muito justo estar a pagar por um novo comando pois supostamente este equipamento está na minha posse mas pertence à NOS. Não existe nenhuma APP que me permita usar o telemóvel para esse fim?

    Jorge C
    Super User
    Super User
    September 7, 2023

    Já tentei emparelhar novamente mas o comando não reage. É estranho porque ele tem pouco tempo e está rigorosamente novo. De qualquer forma não me parece muito justo estar a pagar por um novo comando pois supostamente este equipamento está na minha posse mas pertence à NOS. Não existe nenhuma APP que me permita usar o telemóvel para esse fim?

     

    Bom dia @Joao vv,

    Lamento mas não existe essa App.

    Se seguiu os passos descritos em Como emparelhar o comando da box UMA 4K | Forum NOS.

    Sugiro que passe numa Loja NOS.

    Obrigado

     

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    September 7, 2023

    Boa tarde @Joao vv,

    Agradecemos a sua mensagem sobre este tema.

    A comunidade partilhou uma boa ajuda. Recomendamos que teste o comando numa Loja NOS, onde este poderá ser substituído em caso de anomalia de funcionamento.

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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