Televisão NOS

A minha box UMA ultimamente desliga-se e liga-se sozinha. São vários os momentos em que estamos a ver TV e simplesmente a emissão vai abaixo e o ecrã da TV fica preto, voltando a transmitir alguns segundos depois.Ora o valor que pago pelo serviço não justifica que tenha estas quebras constantes e que chateiam pois perde-se parte dos programas que estamos a ver. Mais alguém com o mesmo problema?!Agradeço que a situação possa ser resolvida pela NOS com a maior brevidade possível pois já equaciono mudar de operador… 

Televisão led 32" a prestação. Será que faço bem em adquirir por cerca de 70€ e 6€ mensal em fatura durante 24 meses.Sem ser uma grande marca apenas queria melhores condições de uso da Íris, do qual gosto e estou habitual à 8 anos.A nível técnico é compatível? Obrigado por eventual dicas úteis.

Boa noite.Gostava de ver o Benfica-Estoril de quarta feira passada. Seja na NOS TV seja na UMA quando se acede a essa hora aparece esse título mas o jogo que aí está gravado é o Sporting-Braga. Será que eu vou ficar sem ver o jogo?

Boa noite, Como posso tornar a ter os canais analógicos (que tinha) numa TV que não é Smart? Obrigado 

Boa noite, Gostaria de esclarecer uma questão relacionada com a atribuição do voucher por ter feito uma adesão online. Quando fiz a adesão ao pacote Nos 3 foi-me dito que tinha direito, entre outras ofertas, ao voucher e ainda optei pelo desconto de 3€ na mensalidade.Passado uns dias, para tirar a dúvida de como atribuíam o voucher, liguei para a linha de apoio e disseram-me que afinal não tinha direito ao voucher por ter já o desconto de 3€ na mensalidade. O meu esclarecimento recai sobre este ponto que, tanto pela interpretação que tive ao ler o anúncio, como por aquilo que me foi dito na altura da adesão, se de facto me vai ser emitido o voucher e quando? Desde já obrigado pela ajuda prestada 

Boa tarde.Liguei para o 16995 para activar uma promoção que recebi por mensagem, para que durante 6 meses pagasse 19,99€ mensalmente.Liguei para perguntar se era possível fazer a activação o mais rápido possível para ver os jogos mais logo, digamos a partir das 18H. A Senhora que atendeu disse que era possível, estive quase 11 minutos ao telefone para no final me dizer que não conseguia fazer a ctivação do serviço, para eu ligar 16990. Ora bem, como o 16990 é a pagar, pelo menos 11 minutos ninguém mos tirava.Resultado: não ficou nada resolvido, e é assim que a NOS procura cativar os clientes?

Dsde sempre tive problemas com a visualização de program,as guardados, mas desde á 3 dias que os problemas alastraram à visualização dos canais não generalistas. Qualquer canal que seja, Hollyood, história, discovery etc simplesmente travam... hoje esteve em todos duarnte alguma s horass,

Fui surpreendido quando o filme 127horas estava a ser transmitido com legendas de português do Brasil no canal nos studio. Sendo um canal português e muitas expressões serem diferentes, porque motivo são agora colocadas legendas assim? 

Pedi em novembro, mês no qual completava um ano de serviço de multi-canal dos canais de desporto via site e esta cancelamento NÃO FOI CONCLUÍDO e agora tenho mais um ano de um serviço que solicitei cancelamento por motivos económicos.  Agradeço resposta

A NOS acabou de eliminar codificação em 141 canais e radios na rede HFC e Fibra. Se fizerem uma procura digital na norma DVB-C terão o pacote disponivel gratuitamente. Finalmente temos canais digitais abertos (sem necessidade de box). Para quem não tem TV com DVB-C, existem boxes com sintonizador DVB-C e android. Aqui vai um tutorial para sintonizar canais digitais na TV, o método é practicamente igual em todos os televisores, mas também podem consultar o manual da vossa TV. https://youtu.be/IQXKNU5Toks Aqui está a relaçao dos canais digitais abertos: https://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/lista-de-canais/Pages/digital-hd.aspx

Bom dia , fomos a uma loja mas não sabem explicar .O meu namorado está fidelizado a NOS mas vai entregar a casa dele está semana e vem viver para a minha onde eu já tenho o serviço , ele quer manter o serviço de telemóveis e NET móvel só o de casa é que não dá porque vai deixar de a ter .O que fazer por favor Obrigada 

Boa tarde, sendo a NOS a única operadora que não permite contacto via email, e sendo este canal proposto pela mesma como a alternativa, agradeço que me contactem para agendar uma visita técnica.Problema: comando box uma v2 nao funcionaJá trocamos para pilhas novas Já tentamos o procedimento de emparelhar teclas 1-9Já reiniciamos a boxE o comando nao dá qualquer sinal de vida. Funcionava da última vez que ligamos a tv. Não caiu e não está partido (caso tenham essas questões a colocar).Agradeço contacto urgente uma vez que estamos sem poder usar a tv, até porque a vossa app android que substitui o comando aparentemente foi descontinuada.Obrigado

Utilizei o Vale de desconto do videoclube que foi oferecido em Dezembro e após alugar o filme, da o erro ID14. O que devo fazer? 

Boa noite, Fiz a subscrição da Disney plus agora há pouco mas quando tentei finalizar registando-me no site através da NOS deu um erro de que não seria possível realizar a operação no momento e para tentar mais tarde. Entrei agora na app da NOS e refere que o serviço se encontra pendente de ativação. Gostaria de saber se o serviço será efectivamente activado ou é necessário algo mais da minha parte e o motivo pelo qual deu erro na altura de finalizar a subscrição do serviço.  Enquanto subscrevia o canal, estava ao telefone com uma operadora que me disse que o serviço demoraria cerca de duas horas mas não referiu a possibilidade de haver um erro que me impedisse de subscrever o canal hoje. Obrigada,Susana

Boa tarde,  Existe algum problema na zona da Venda do Pinheiro? Estou sem serviço de internet e televisão desde manhã e nunca mais é resolvido.

Bom dia gostaria de ser contactado pela NOS, para resolver uma situação de demasiados cartões SIM que me oferecem por renovar contratos, ainda com cerca de um ano para terminar o anterior.O contacto 16990 tem custos (o que é inadmissível) e não quero estar a pagar para resolver problemas criados pela NOS. Obrigado

Gostaria de saber se eu que tenho eleven anual e sport tv anual se dava para fazer a transição para o pack desporto anual?

Desde ontem não consigo ver os agendamentos no PC. Nem na APP nem no browser. Será das alterações que fizeram ontem?Obrigado. 

Olá, Periodicamente e pontualmente se apresenta este problema na minha zona (Bombarral e Vale Covo).Não consigo ver os canais HD, não transmite nem imagens nem audio. HELP!!! 

Boa noite, há já alguns dias que o canal Motorvision está com uma imagem congelada enquanto se ouve a diferente programação a passar. Podem informar o que se passa ou averiguar junto do canal esta situação?Obrigado. 

Fui contactado por colaborador da Nos para proceder unicamente à alteração da velocidade da internet para 500G, mantendo-se todas as outras condições. Acontece que : a) a velocidade diminuiu a valores cada vez mais baixos.                                                                                  b) Tinha quota de gravação de 500horas e agora tenho de 20 horas.                          Como nada disto me foi dito, agradeço rapidamente esclarecimento sobre a velocidade da internet, e principalmente saber por que razão não consigo aceder as minhas gravações..

Como é possível eu ter que devolver os equipamentos até finais deste mês sendo que continuo com serviço ativo? Uso que equipamentos sendo assim ?

Estive sem televisão  durante mais de uma semana devido a falha do serviço. Numa das chamadas que fiz para o apoio ao cliente  pedi que me dessem um desconto  na fatura. Recebi  a fatura  sem nenhum desconto.   Venho por este meio mostrar o meu descontentamento. 

quero saber periodo de fidelização do meu contracto de televisao que está seperado do telémovel, como proceder, dado que não tenho acesso através da conta de telefone a esse pacote?

Quero adicionar um serviço na app NOS.Como sou estrangeiro não possuo cartão de cidadão. Eu tenho um NIF.Como ainda posso adicionar um serviço?