Tenho notado um enorme aumento na publicidade dos canais pagos e ao mesmo tempo um aumento na respectiva mensalidade cobrada. Ora um dos motivos dos canais serem pagos era para não termos que ver pacotes de publicidade. Deste modo sinto-me defraudada por este serviço e estou a pensar desistir e adoptar mais serviços de streaming sem publicidade. A justificativa de que a publicidade baixa o preço da mensalidade não me interessa porque o serviço oferecido é caro e os aumentos têm-se verificado mesmo com publicidade. Poderão alegar que são os canais que fornecem a publicidade mas isso não me diz respeito e considero uma péssima negociação da vossa parte na defesa dos vossos clientes, arranjem alternativas. Lamento porque até gostava do serviço com a publicidade reduzida ou nula.
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Lamentamos a situação, no entanto, a programação dos canais é da responsabilidade dos fornecedores, pelo que não temos como intervir.
Obrigado,
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