Televisão NOS

Bom dia, estou sem canais extra (baby tv, fox comedy etc), podem me informar o que se passou? nif ********** obrigado 

Boas, Quando instalaram o serviço em minha casa, o Técnico colocou cabo nas várias divisões da casa, nomeadamente no meu quarto que agora tem uma TV. Tenho apenas uma box na sala. Como devo proceder para ter acesso aos canais nesta nova TV do quarto? Para além, obviamente, do cabo de alimentação, que cabo devo ligar da TV a uma das duas entradas que tenho disponíveis na parade?

Temos acompanhado algumas series cá em casa e qnd tentamos ver episódios que estão para trás temos acesso mas estão sem som.Isto tem-se verificado principalmente no canal SyFy (série Lucifer) mas ja testamos outras séries acontecendo o mesmo, e inclusive em outros canais mas não é tão linear...

Boa tarde,as minhas tvs sem box apresentam problemas de encoding nos caracteres portugueses em canais como “Sic notícias” devido ao “í”Este é um problema que sempre existiu, quando tive Meo não havia qualquer problema.Esre problema é visível nas minhas várias tvs e já realizei nova sintonização (os canais HD já estão no início da grelha) Como resolver este problema?

Boa tarde,  Tentei ligar a TV no entanto dizia que não estava disponível e para procurar canais. Selecionei a procura de canais no entanto dizia que não está disponível. Reiniciei a box e agora diz que o sinal é mau mas está tudo corretamente ligado. Alguém me pode ajudar? Obrigada.

Viva, desde a alteração na grelha de canais existem Linhas horizontais em imagens movimentadas nas eurosport HD. No canal 400 tal não se verifica. Notei isso a partir das ultimas etapas do “Giro”-A Isso chama-se “combing”, se não estou em erro.Por favor queiram resolver, é muito desagradável.

É possível contratar um serviço ou conjunto de serviços que me permita ter 3 boxes IRIS ou UMA na mesma casa? E se for 2 box IRIS + 1 box simples só para sportv?

Boa noite. Como faço para ativar canais já subscritos numa 2ª  box?Aparece a seguinte mensagem: Canal codificado  

Boa tarde a todos. Sem o ter pedido, foi me substituída uma Powerbox, que uso numa divisão da casa, por uma box Uma.Que realmente funciona mais rapidamente que a anterior e que agora tenho os canais HD todos também não há a mínima dúvida. O meu problema é que nesta box não consigo ver a informação do programa que está a dar nem sequer consigo ver o guia de programação!Alguém me pode ajudar por favor?? 

Já são várias as vezes que não condigo ver o que já deu, do próprio dia, nem saber o que vai dar a seguir....apenas aparece o sinal da nós 

Boa tarde, Maisbumabvez a box bloqueia no menu e nao sai dali Ja troquei a box a pouco tempo e o problema regressou. Ja desliguei a box da ficha uma serie de vezes e nao resolveu Acho inaceitavel a qualidade de servico da NOS, eu nao posso cada vez que quero ver televisao passar por isto, é  ligar para a linha, é  vir ao forum, é reiniciar a box, tudo falha! So no envio da factura e no aviso para pagar é  que a NOS nao falha! Deveriam devolver meno dinheiro que paguei desta mensalidade pelas falhas do bosso servico, ando a pagar para ter a tv bloqueada. Podem ajudar? E quero saber que valor me vao creditar na proxima factura pelas falhas do vosso servico?

Boa tarde,Como ter acesso à porta USB do descodificador digital? não encontro a solução no manual e no comando do descodificador.Obrigado

Boa tarde, estou sem serviço de Internet, televisão e telefone há mais de 24h!Na Rua onde vivo todos os moradores estão sem os serviços..C*******

Boa noite,   Ao ligar a televisão verifiquei que a mesma apresenta uma anomalia no sinal. Quando seleciono um canal, diz-me que não é possível, indicando de seguida quatro passos para resolver o problema: Desligar o modem da corrente e voltar a ligar Desligar o cabo de sinal e voltar a ligar Ir as definições e seleccionar procurar canais Ligar para assistência (16 990)   Fiz todos estes passos, sem sucesso. O numero de assistência remete-me para os canais digitais devido à actual situação, ou seja, ninguém irá atender (foi mesmo dito na gravação de voz).   Podem-me ajudar sff?   Muito obrigado Daniel Freitas

 Informação sobre programação diária em cada canal ao clicar no OK desapareceu sendo substituída por "programas relacionados " ou temporadas, como voltar a ter os resultados por canal tal como estavam?  O que me surge agora é isto (ver imagem de exemplo) quando clico no OK no comando, o que é  absolutamente inútil. Para ver programas relacionados ou temporadas há outros processos. Acrescento que a navegação por canal da NOS , com a informação diária  na grelha inferior é das mais intuitivas, mais bem vonseguidas , até por comparação com a MEO e a Vodafone, espero que isto seja um lapso e que reponham as definições  tal como estavam. Não compliquem a vida aos vossos utilizadores.Pacote com TV UMA. Obrigada, e aguardo resposta em breve.

Boa noite,Recentemente comprei uma smartv hisense de 32 polegadas na NOS e não  consigo partilhar ecran nem ligação de Bluetooth. Tenho outras 2 smart tvs em casa de marcas diferentes e consigo partilhar ecran e ligação Bluetooth também. Será que me conseguem  ilucidar , não  sou nenhum perito em tecnologia,  mas acho que como tv recente deveria também funcionar com Bluetooth e ou partilha de ecran. Desde já  agradeço quem puder ajudar.Obrigado 

Sou novo cliente nos fibra com box 3.0 , Pace UMA que vem com comando muito simplificado , gostaria de saber qual é a tecla para apagar o que escreve nas pesquisas , é aborrecido estar sempre premir " voltar" sempre que me engano a escrever isto faz sair do menu e anular palavra , especialmente quando tem que se escrever palavras compridas . Agradeço desde já vossa colaboração, obrigado Ricardo

Já há muitos anos que o cabo da NOS que faz a ligação da rua para a minha casa está instalado por cima do portão da minha vizinha do lado.O suporte entretanto já tombou e o "ninho" de cabos (porque estão lá vários, não só o meu) está a tombar para cima do portão.A senhora morreu e o filho dela, que é uma pessoa desprezível, decidiu implicar com o ninho e ontem optou por me cortar o fio!Os técnicos já lá foram e o fio foi reposto, mas a zona onde está é muito acessível, já no passado os fios foram cortados por outra "vizinhança".Quem é responsável por trocar o local onde os fios estão instalados? Receio que o meu vizinho corte novamente o cabo e fique outra vez sem serviço!

Boa tardeContratei a Eleven Sport em 20-01-2024 por 3 meses, renovável mensalmente.Através do 16990 cancelei na semana passada esse serviço e foi-me informado que tinha o Canal até ao dia 19-05-2024 inclusivé.No dia 19-05-2024 tento aceder aos canais Eleven e verifico que os mesmos foram desativados.Falei imediatamente com a Operadora no dia 19-05-2024 cerca das 14h25 e a mesma informa-me que foi desligado por haver meses com 30 ou 31 dias.Achei que essa explicação não fazia qualquer sentido e pretendo efetuar uma reclamação sobre esse assunto.

Boa tarde:No meu contrato de Braga e desde o início de Março o sinal de televisão digital está com falhas/ cortes intermitentes e constantes no sinal, que afeta os canais TV e os de rádio.Notificada a NOS por diversas vezes. o problema não só persiste até hoje com se tem vindo a agravar. Na ultima visita do V/ técnico a 23/04 foi identificada uma anomalia externa na difusão do sinal.Já reportei novamente esta situação e até à data não obtive qualquer resposta. È irritante.Assim e tratando-se de uma falha grave na disponibilização de serviço contratual, solicito a suspensão IMEDIATA do período de fidelização, ou um contacto da NOS para onde me possa dirigir.

ordenar canais na Box  Uma

Mandaram trocar a box e o comando.Na loja só me entregaram a box. TV não funciona. Vem técnico, diz que não está emparelhado . Põe a funcionar. Dois dias depois já não funciona. Há 2 meses com problemas com TV. Cliente há mais de 10 anos. Estou sem TV pela pura incompetência da NOS. Saturada de não resolverem as coisas numa visita,nem em duas ou três.Vou ligar uma vez mais e mudar de operadora.

No dia 16 de Maio foi alterada a grelha de canais NOS.Nas televisões sem box fiz tudo o que me recomendaram. fiquei com tudo a funcionar bem . Já a partir do dia 17 de maio os canais em HD  desde o cana1 até ao canal 11 tem falhas de imagem não conseguindo ver esses canais. Resido em Alhos Vedros concelho da Moita

Boa noite, ontem os meus pais deslocaram-se a uma loja NOS e deram-lhe uma box UMA, quando chegaram a casa viram que não trazia o comando, dessa forma não dá para proceder à instalação, o que fazer?Cumprimentos

Boa tarde. Fiquei sem o sinal TV em Braga (4700-217), no entanto mantenho o acesso a internet. Alguma intervenção?