instalação serviço

Boa tarde instalaram-me um serviço, mas, como  os cabos da fibra  vinham pelo chão, o instalador, fez a instalação a partir daí, mas não protegeu o fio, ou seja qualquer pessoa ou criança, passa e pode cortar o puxar o fio, no meu entender deveria ter metido uma calha para isso não acontecer.

Só ficou assim, porque não vi na altura da instalação