Televisão NOS

Bom dia,A uns tempos atrás eu por em engana desactivei o serviço da DAZN Anual na minha box, e não existe uma opção tanto na Box como na app para cancelar a desactivação. Isso é possível dirigindo me a uma loja da NOS?Obrigado

Boa tarde, tenho os canais eleven sports subscritos na app nos tv, contudo os novos canais eleven sports extra ainda nao estao disponiveis. Como tenho de proceder para activa-los???

Comprei uma 2a Box em loja à cerca de 1 mês continua sem estar devidamente ativada!Como me podem ajudar, para evitar chamadas de assistência que me estão a ser cobradas para desbloquear o cartão?

Boa tarde, no passado dia 23/09/204 fiz uma alteração no meu contrato, associando um cartão Kids. Acontece que enviaram uma SMS para esse cartão para enviar uma msg a dizer SIM para o 12080 é que o cartão ficaria associado ao contrato da TV. O cartão kids não permite chamadas para números não autorizados. Liguei no dia 24 e hoje dia 26/09. Disseram que tinha razão é que a situação iria ficar regularizada e que enviariam um e-mail para confirmar. Até agora nada aconteceu nem recebi nenhum e-mail. Como se associa o cartão kids ao contrato? Ninguém sabe? Aguardo uma resposta.

Boa tarde, Desde que ha algumas semanas, os canais 128 e 129 deixaram de existir, e o canal 127 substituiu as vozes por musica, deixou-se de se ouvir as reportagens, os documentarios, as reportagens, as aulas; bem o canal passou a ser um canal de MUSICA zen com pessoas a mexerem no ecran. Qual é a razao para tal mudança, pergunto porque penso de que o canal tem muito mais para oferecer do que imagens. Obrigado.

Olá. De há uns dias para cá, sem ter mudado qualquer configuração, a TV liga-me sozinha. A box permanece desligada, mas a TV liga-me sozinha. Já fiz o despiste de todas as fontes HDMI com CEC, e a que está a causar o fenómeno é a Box da NOS. Tenho de desligar essa funcionalidade? Que se passa?

Hoje fikei sem canais, já fiz reserva box, coloquei tudo de origem e não dá nada. Apanharece o canal e por baixo fica ver opções e quando clicas lá não dá nada ….. não consigo ver tv , que faço? Até reset a net e aos cabos já fiz 

Eu Antonio Costa cliente NOS numero C4xxxxx1 venho por este dar conhecimento de uma possível má prática dos funcionários da NOS que está ser feita de forma a manter os clientes antigos. Já sou cliente da NOS á mais de 20 anos, tendo pontuais problemas de serviço, no entanto, o que me aconteceu esta semana, é de uma gravidade e custos para o Cliente, No passado dia 16-09-2024 pelas 15:46 em virtude de uma interpelação por parte da empresa VODAFONE para o fornecimento de FIBRA a preços mais competitivos, informei a NOS que estaria na disposição de desistir do serviço e estaria disposto a pagar a caução que rondava os 300 euros ( Eu nunca desisto de um serviço, sem primeiro ouvir soluções do meu prestador de serviço atual, um ato louvável que a empresa deveria reconhecer a qualquer consumidor). Para evitar isso, e manter-me como cliente, a NOS ofereceu-me o mesmo serviço com todos os equipamentos equiparáveis e serviço que eu tinha com os mesmos cartões de telemóvel com aditivos 100GB a u

Boa noite Faz já um tempo, que a imagem desaparece e volta, esta nisso constantemente e mais de noite. Já pesquisei e tentei de tudo, desligar e ligar cabos, Hard Reset, repor de fabrica, e nada. Já liguei uma vez, e depois de mandarem-me fazer aquilo que já tinha feito, lá resolveram um pouco, mas por pouco tempo. Agradecia sugestões e ajudas, já aborrece estar nesta situação Obrigado

Boas. Eu mudei de tv e agora ligo a box a nova tv por hdmi mas nao da nada na tv. Se ligar a antena a tv em vez de ser na box encontra so alguns canais.mas nem da para puxar programas atras nem nada ..alguem ajuda

Boa tarde, Ontem não tinha sinal na minha TV, fiz de tudo para resolver a questão, foi mais de uma hora, ao fim de todas as tentivas liguei para a linha de assistência técnica, ao qual ah e atl vamos cobrar e não tive sucesso, não me permitiu que ninguém me ajudasse. Não entendo como pagamos um serviço e não há niguém do outro lado para atender, só espero que o incidente técnico, cujo o erro era ID843, não venha a ser cobrado na próxima factura, porque a mensagem era que ligasse para o 9316990 ou 16990 e nenhum nr funcionava e depois de agarra o meu telemovel após varias tentivas fez a ligação, mas ninguém atendeu. Agradeço que me liguem por favor. Obrigada

Boa noite.A minha última Fatura relativa ao mês de setembro, incorpora um aumento inexplicável de 15% na mensalidade (+5 euros) do Pacote que tenho subscrito.Tendo em conta que o Preçário NOS está em vigor desde fevereiro/24, não tendo sido notificada de qualquer alteração do mesmo, agradeço a correção da respetiva Fatura e emissão de uma nova, prévia ao débito em conta.Cumprimentos. 

Assista à estreia da 2.ª temporada da série “The Ark” no dia 16 de setembro de 2024, às 22h15, em exclusivo no SYFY. 😊Após o final inesperado da primeira temporada, The Ark está de regresso para uma nova temporada que promete novas aventuras, mas, sobretudo, novos desafios para esta tripulação espacial. A nova temporada promete! 😉 O SYFY oferece o melhor conteúdo programático do mundo da fantasia, do paranormal e do sobrenatural, e ainda grandes êxitos do cinema e séries exclusivas. Assista ao SYFY na posição 90 da grelha de canais NOS. Assista ao SYFY, dentro e fora de casa, com a App NOS TV.Não perca nenhum episódio com as funcionalidades de Restart TV e Gravações Automáticas. Partilhe connosco o que achou desta estreia. 😎 

Bom dia aderi à cerca de 1 mês a um pacote NOS, contudo tenho 2 televisões que deixei de ter acesso aos canais e só consigo sintonizar 23. Contatei a informar está situação e desde então que nunca mais tive resposta. Como posso fazer para ver todos os canais

Já alguém conseguiu configurar a ALEXA com a BOX da NOS  Gostaria que alguém ajudasse

Já faz bastante tempo que as gravações agendadas são gravadas com cortes, ou seja, o início não aparece porque o intervalo de tempo é mais à frente e/ou o fim fica cortado antes do tempo e isto em vários programas, séries, filmes e afins.Verifiquem o que se passa por favor

Boa noite,C8xxxxxx0 Sempre fui cliente NOS e ao mudar de residência há uns 2 anos, fui obrigada a contratar a operadora MEO, pois na altura não existia fibra NOS no novo local de residência.Já prestes a terminar a fidelização com a MEO e tendo obtido a informação da colocação da fibra da NOS, não hesitei e contratei novamente os serviços da NOS.Foi realizada a instalação no passado dia 13.08.2024 e no dia seguinte, a imagem na tv começou a falhar… entrei logo em contacto com o apoio ao cliente que indicou a ida de um técnico ao local.Não conseguiu encontrar a solução, mesmo depois de ter realizado todos procedimentos técnicos por forma a fazer todos os despistes.Perante isto e, após aconselhamento do Apoio ao cliente, fui a uma loja NOS com uma carta redigida, com o teor de denúncia de contrato.Dado que ainda estava a decorrer o período experimental, na loja foi dito que não seria necessária a carta, no entanto, iriam anexar a carta ao processo.A partir daí, começou a chuva de telefone

Por diversas vezes o programa Sentença que foi colocado para gravar automaticamente, não grava o programa todo, o que impede depois a sua visualização na totalidade, o que é frustrante para que assiste, pois fica sem "saber o fim"

Em diversos tópicos neste fórum lê-se o seguinte:“* Atualização Maio/2024: A frequência inicial da NOS mudou. Passou a ser 330 MHz 256-QAM em Portugal Continental e 522 MHz 256-QAM (Açores). Na Madeira mantém-se igual.“no entanto... tenho constatado que o EPG completo (para os próximos 3 dias) continua a ser difundido apenas no MUX dos 714MHz e não no dos 330MHz (nem em nenhum outro, testei em todos e apenas difundem informação do programa actual e seguinte), o que não faz sentido, se o MUX dos 714MHz é para descontinuar e/ou já não é suposto ser usado? (e que ultimamente passei a ter sinal muito fraco deste MUX, não sei porquê?)Seria possível escalarem esta mensagem internamente como um pedido para que ponderem passar a difundir o EPG completo no MUX dos 330MHz e/ou talvez até tivesse mais lógica no MUX que tem os canais “principais“ (nos 274MHz, no Continente pelo menos)?

Bom dia. Possuo um televisor Sony Bravia que penso não ter sintonizador digital DBV C integrado. Será que adquirindo um descodificador TDT convencional conseguirei sintonizar todos os canais da grelha NOS? Ou tem de ser um descodificador específico vosso?Obrigado. Paulo

Há alguns dias que a minha box Iris deixou de apresentar a programação dos canais e ficou bastante lenta.Volta e meia faço “Repor Parâmetros Originais” e por vezes, mas nem sempre, resolve a questão da programação. Já me aconteceu também a programação estar disponível até determinada hora de um dia e a partir dessa hora deixar de existir, isto acontecendo em todos os canais.Para além disso o acesso ao arquivo também se tornou errático, ora abre, ora fica a linha a meio do ecrã eternamente. Mas, mesmo quando abre, é denominador comum a lentidão da navegação no mesmo.

Bom dia. Fiz assinatura do NOS e selecionei a opção de TV 40" grátis. já foi paga 3 vezes e ainda não recebi o voucher indicado. Ja contactei as lojas mas continua igual.

OláDia 05 vieram fazer a instalação do serviço fibra da nós e eu tinha pedido só uma box porque pensava que a podia mudar para outra tv, tal comi acontece com outras operadoras  mas acontece que a box na outra tv não dá nada, diz serviço com interrupções.Só que se eu pedir uma segunda box como faço a ligação por cabo, se o router esta na sala e a tv está no quarto?

Tenho o serviço NOS Satélite (2 Boxes)  com Sporttv HD standard renovável em Outubro. Tentei ativar Sporttv Multiscreen mas dá erro. Se quiser ter a Champions em Setembro tenho que ir à concorrência da NOS ?Alguém pode confirmar ?Obrigado,Pedro