Megabyte

Respondido

Recuar na box

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Bom dia,

Tenho a box Uma e a box Íris. Recentemente mudei a televisão que estava conectada à box Íris e agora não consigo ver programas anteriores.

O que posso fazer?

Obrigada.

Mário P.Resposta

Gestor da comunidade

@Maria73, bom dia.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e morada completa para o perfil @Fórum.
É necessário agendarmos a deslocação de uma equipa técnica.
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Maria73,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que verifique se todos os cabos estão corretamente ligado no painel traseiro da box.

Indique-nos, por favor, qual a mensagem de erro que surge.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

M

Maria73Autor

Megabyte

Sim, estão bem ligados.

Aparece "Informação não disponível".

Mário P.

Resposta

Gestor da comunidade

@Maria73, bom dia.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e morada completa para o perfil @Fórum.
É necessário agendarmos a deslocação de uma equipa técnica.
Obrigado,

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3 Comentários

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