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Megabyte
January 3, 2025
Respondido

Recuar na box

Bom dia,

Tenho a box Uma e a box Íris. Recentemente mudei a televisão que estava conectada à box Íris e agora não consigo ver programas anteriores.

O que posso fazer?

Obrigada.

    Melhor resposta por Mário P.

    @Maria73, bom dia. 
    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e morada completa para o perfil ​@Fórum
    É necessário agendarmos a deslocação de uma equipa técnica. 
    Obrigado,

    3 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 3, 2025

    Boa tarde ​@Maria73,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Sugerimos que verifique se todos os cabos estão corretamente ligado no painel traseiro da box.

    Indique-nos, por favor, qual a mensagem de erro que surge.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Maria73Autor
    Megabyte
    January 7, 2025

    Sim, estão bem ligados.

    Aparece "Informação não disponível".

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    January 7, 2025

    @Maria73, bom dia. 
    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e morada completa para o perfil ​@Fórum
    É necessário agendarmos a deslocação de uma equipa técnica. 
    Obrigado,

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