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Televisão NOS

Como gerir as funcionalidades e configurações da box e resolver temas de TV

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5077 Tópicos
M
marinhobossBit
postado em Televisão NOS
box só funciona de vez em quando

Estamos fartos de ligar para resolver o problema. Podem verificar pelos registos efetuados. Não vamos fazer mais nenhum "RESET". Foi-nos colocada uma BOX USADA. Pelo menos poderia funcionar. Ou resolvem o problema de uma vez ou não pagamos mais o serviço que não temos. Cumprimentos Clara Alves

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Oscar7
7 anos atrás
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Maria SoaresBit
perguntado em Televisão NOS
Sport tv multiscreen

Boa tarde, Ontem cancelei online os meus pacotes BTV e Sport tv premium HD, e adicionei a sport tv Multiscreen. Eu consigo ver a sport tv no pc e no smartphone mas NAO funciona atravez da minha caixa da nos. Nao tenho direito a sport tv na televisao com este pacote?

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dxnog
Super User
7 anos atrás
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RmJBit
postado em Televisão NOS
Mudar para a UMA

Para quem mudou para a UMA está satisfeito? Estou a um mês de terminar mais uma fidelização e estou cansado da Iris, muito bonita, colorida com linha que separa e tal, mas cansativa e lenta. No entanto tb vejo algum desagrado com esta box da UMA... Vale a pena? A Vodafone faz-me o mesmo preço e pelo que experimentei é bastante fluída e simples. Se for possível aguardo opiniões.

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T
7 anos atrás
Dfteodorico
DfteodoricoKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Como usar o Guia na UMA?

Tenho a pouco a NOS em casa e adquiri uma box UMA e a ÍRIS... só que na UMA não consigo fazer pesquisa de filmes na mesma forma do que a ÍRIS... para ver as gravações dos 7dias tenho k recorrer sempre a grelha... há uma maneira de pesquisar como na ÍRIS?

7
T
7 anos atrás
J
Joana SantosKilobyte
perguntado em Televisão NOS
TVCine - Sem acesso

Tenho estes canais subscritos!!! Mas hoje não consigo ver porque diz que está códificado!!! Que raio.

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Tiago C.
7 anos atrás
L
Ljpsantos
perguntado em Televisão NOS
Não há um mail ou um formulário qualquer para se FAZER RECLAMAÇÕES?

Tem de ser no forum? Muito mau serviço de suporte aos Clientes... Sempre a inovar, mas cada vez mais a andar para trás!

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L
7 anos atrás
paraquedista
paraquedistaMegabyte
postado em Televisão NOS
imagem do menu da box

Boa noite tenho uma duvida e agradeço ajuda, sempre que ligo a box e tv esta fica com a imagem do menu da box e o canal em questão tenho que fazer Black para voltar ao normal, será que é assim

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paraquedista
7 anos atrás
C
claudia marquesBit
perguntado em Televisão NOS
Trocar a powerbox na loja?

Tenho uma powerbox antiga da zon , pago de mensalidade 2,98€ , não tenho acesso a video clube nem gravações nem nada disso , tinha o canal premium globo por 9,99 € mas agora é HD é não tenho acesso nem mesmo agora que esta em sinal aberto.Queria saber se posso ir a uma loja nos e trocar por outra ? Obrigado

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A
7 anos atrás
X
Xana MartinsBit
perguntado em Televisão NOS
Porquê o canal 12 estar a dar a cada dos segredos outra vez e não lest s dance como prometido????

Vergonha para quem trocou os programas pois nos telespectadores já estamos fartos de ver a cada dos segredos que Ainda por cima num dia repete as galas várias vezes ou seja tenho que ver durante o dia a mesma coisa inúmeras vezes !!!!!alem de que foi nos transmitido que o programa iria ser visto no canal 12 ,24h......realmente não sei de quem é a culpa mas é uma vergonha o que fizeram com telespectadores....mentiram o que realmente para uma estação televisiva é vergonhoso!!!!!!depois queixam-se das audiências com tanta mentira deixam de ser credíveis!!!!

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A
7 anos atrás
F
FREDERICO NETOGigabyte
postado em Televisão NOS
A Nós tem que rivalizar com as outras operadoras !!!

Aumentem o numero de canais fora da box !!! as outras operadoras tem no minimo 70 canais distribuidos em toda á casa e com qualidade de imagem digital (semelhante á qualidade do tdt televisao digital terrestre)!!! façam como as outras operadoras !!! voçés estao a penalizar os vossos clientes !!! porque é que voçés só nos disponibilizam 35 canais sem box quando voçés dizem que sao a melhor experiencia tv !!! ainda nao repararam que a concorrencia (meo e vodafone) satisfazem mais as necessidades dos seus clientes !!! ESTAO A ESPERA DE QUÉ??? Que a minha vizinhança mude toda de operadora ???

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F
7 anos atrás
S
salexandrinaByte
perguntado em Televisão NOS
canais codificados iris?

aderi recentemente aos serviços nos... tenho serviço por satelite, mais especificamente 100 canais Iris Online, na box HD+DVR tenho os canais mas na box HD estão muitos canais bloqueados como o canal panda, mtv.... muitos .... e a internet continua a ser muito lenta....

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S
7 anos atrás
S
Sergio VieiraByte
perguntado em Televisão NOS
Record tv com problema nas gravações automáticas?

Tenho o canal Record bem configurado nas gravacoes automaticas mas a verdade é que ao ver um programa nao não para a emissão bem como retroceder. Não consigo também aceder às gravaçoes dos últimos 7 dias apesar de ter tudo bem configurado. O estranho é que funcionava bem e de repente...alguem me sabe explicar o que se passa? Alguém tem o mesmo problema com este ou outro canal?

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Oscar7
7 anos atrás
A
AMRGBit
perguntado em Televisão NOS
Como mudar de Sport TV?

Tenho a subscrição da Sport TV Futebol Internacional. Se eu pretender mudar para a Sport TV Premium tenho que esperar um mês ou posso mudar de imediato fivcando apenas com esta subscrição. É que não faz sentido subscrever a Sport TV Premium e ficar ao mesmo tempo com a Sport TV Futebol Internacional, pagando 2 subscrições em que os canais se repetem... Gostaria que se pudessem me esclarecessem este assunto. Cumprimentos, AG

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dxnog
Super User
7 anos atrás
H
Henrique AlmeidaBit
perguntado em Televisão NOS
É possível a nos trocar a Box cabo por um Box 1.0?

Boa Tarde, Tenho um Box Cabo extra além da Box 2.0 HD (sem disco) que agora se tornou inútil porque as televisões em minha casa só tem cabo HDMI mas eu gostava de continuar a ter outra Box extra, é possível a nos trocar a Box cabo por um Box 1.0 (porque esta tem HDMI)?

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dxnog
Super User
7 anos atrás
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ACPKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Menu de programas sem opções?

Boa tarde, ao aceder ao menu da box, está não me dá qualquer tipo de informação sobre o programa que está a dar, não dá para gravar , não aparece as opções. Alguém sabe o porque ou como resolvo a situação ? Obrigado

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A
7 anos atrás
AnaFilipa
AnaFilipaByte
perguntado em Televisão NOS
Como resolver intermitencia no canal globo?

Boa tarde, Desde inicio de janeiro deste ano que tenho esta oferta, mas volta e meia a NOS corta o canal Globo Premium, que é o que uso... Já liguei mais de 2 vezes para eles, ligam o canal e passado uns dias voltam a desligar. Estou cansada de ligar para operadora e ficar mais de meia hora ao telefone a tentar resolver este assunto. Será que é preciso ir a uma loja reclamar pessoalmente, junto com o e-mail que tenho da NOS desde 04-01-2017 a comprovar esta oferta? Obrigada pela atenção, Ana

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Jay6
7 anos atrás
A
ana mBit
perguntado em Televisão NOS
Subscrição de Packs

Na gestão de contas tenho activo um pack que me permite ver o canal que quero, mas quando tento ver uma série desse canal não me aparece a opção Ver, apenas aparece "subscrever por 2,5eur/mes" ou "Ativar código promocional", mas vou há gestão de conta e o pack está activo. Alguém me pode ajudar?

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Ana M.
7 anos atrás
Armindo Mateus
Super User
Armindo MateusSuper User
postado em Televisão NOS
Parabens á NOS pela UMA 2ª box

Normalmente usamos os Fóruns para colocar questões ou para falar mal.Mas neste caso é para dar os parabéns mesmo.Pelo facto de terem uniformizado os menus na 2a Box para quem tem UMA TV com 2a Box IRIS a IRIS passou a ter os menus iguais á UMA.Assim a navegação ficou semelhante nas 2 Boxs [url=https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/televisao/uma/Pages/uma2box.aspx]UMA 2ª Box[/url] Parabéns

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Dfteodorico
7 anos atrás
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Ana MariaBit
perguntado em Televisão NOS
Como trocar de box?

Desejo trocar a minha box normal pela Box 1.0 HD + DVR. Onde ou como o fazer

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A
7 anos atrás
B
Bruno_pvzGigabyte
perguntado em Televisão NOS
Tvcines aparte do tvcines series

Muito boa noite, vinha aqui perguntar ou deixar sugestao o porquê de nao porem apenas os tvcines, aparte dos tvcines series, ate pode ser sem os hd, pelo preço de 5€ como o tvcines series é ?? Se o pacote de tvcines completo é 10€ e o de series aparte é 5€, tinha logica os tvcines apenas aparte serem tambem 5€ nao ???

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B
7 anos atrás
C
cc3000Kilobyte
perguntado em Televisão NOS
UMA - Gravações Iris 2.0?

Boa noite, Alguem que tenha mudado de IRIS para a UMA e que tenha mantido pelo menos 1 box IRIS 2.0 com DVR e tenha deixado de conseguir gravar na Box IRIS (tanto faz se é no disco ou na nuvem da UMA)?

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C
7 anos atrás
C
claudia vazKilobyte
perguntado em Televisão NOS
You tube não dá na app box HD+ by pace?

Bom dia venho por este meio solicitar alguma informação relativamente a app you tube da box, antes dava os videos quase como no pc agora a maioria dos videos não dá nem aparecem na pesquisa, do meu ponto de vista se é só para dizerem que têm mais vale remove-la pois se não dá não enganem os clientes.

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Jay6
7 anos atrás
S
Sandra BritoKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Como alugar um filme no videoclube?

Hoje fui a videoclube para alugar um filme, mas [b][u]a única opção existente era de compra[/u][/b]. Tentei enúmeras vezes a procura de informaçao tanto no site das nos como no forúm mas sem sucesso. Pergunto então, se alguém me pode ajudar????

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Jay6
7 anos atrás
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mds0316Bit
postado em Televisão NOS
Canais premium cortados por falta de pagamento

Boa tarde. Sou cliente nos e tenho o pacote SportTV ativo mas devido a falta de pagamentos foram cortados os canais. Agora depois de pago nem consigo aceder nem subscrever de novo. Gostaria de uma resposta e ajuda neste problema, obrigado.

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Tiago C.
7 anos atrás
A
AntoniByte
perguntado em Televisão NOS
Gerir serviços adicionais, subscrição a mais?

Dado que se pode alterar os serviços adicionais de oferta, alterei as 100 de gravação por um outro canal no mesmo valor, através da área de cliente. Aquando da confirmação da alteração, surgiu a mensagem de erro. No entanto, resolvi utilizar outro browser e quando é o meu espanto, tenho no pacote dos serviços adicionais o antigo (100 horas de gravação) e o novo canal que era em substituição deste. Pergunta: vou ter que ficar com os 2 pelo menos 1 mês? Já tentei ligar para o apoio, mas como não estou em frente do televisor (uma vez que fiz a alteração pela internet) não me podem ajudar....

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Tiago C.
7 anos atrás
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