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Televisão NOS

Como gerir as funcionalidades e configurações da box e resolver temas de TV

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5392 Tópicos
J
JoaoMacKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Canais para crianças sem dobragens.

Será possível disponibilizarem os canais para crianças internacionais sem estarem dobrados para Português? Desta forma as crianças podem ter contacto mais frequente com a língua inglesa. Obrigado.

1648
Carolina V.
J
JGomesKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Devolução de Sintonizador

Bom dia, Gostaria de saber o que devo fazer para proceder à devolução de um sintonizador de canais. Quero devolver o aparelho porque entretanto adquiri um televisor que já não necessita do mesmo. Obrigada

1666
Tiago C.
A
AMS1972Kilobyte
perguntado em Televisão NOS
Desde as 18:00 sem serviço

Nada funciona (TV, NET, Telefone). Router a tentar reiniciar mas nada acontece. ID843

983
Tiago C.
R
RickjmlKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Powerbox com TVCine?

Boa noite, Queria saber se é possível por os TVCines a dar na powerbox? Cumps

2596
Tiago C.
JJOM
JJOMTerabyte
postado em Televisão NOS
Sintonizador NOS para grelha digital sem precisar de box

Boas Tenho um sintonizador da NOS, mas não consigo ver os canais em 4:3 (convencional). A ligação é via SCART e apesar de no Guia de instalação rápida dizer que o formato pode ser configurado, não encontro essa opção, tendo sempre a imagem em 16:9 (ecrã panorâmico), sendo que a minha TV é bastante antiga.

682823
Tiago C.
T
tis2435Kilobyte
postado em Televisão NOS
A 5 dias sem serviço

Péssimo serviço

59330
Carolina V.
N
Noemia FerreiraBit
perguntado em Televisão NOS
Ativar serviços adicionais?

Gostaria de adicionar a sport TV já minha box mas aparece uns números e letras tipo FC:8E:7E onde posso encontrar?

3088
Carolina V.
F
fatima batistaKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Usar comando da BOX UMA

Boa tarde. tenho um problema com o funcionamento da box uma vez que não consigo fazer pausa no programa atual nem consigo puxa-lo para trás. Quando coloquei "ver do inicio" consegui meter na parte em que queria mas quando chegou à parte em que tinha ficado, a imagem desapareceu e o programa não continuou. Alguém me consegue explicar como posso fazer pausa e puxar para trás um programa atual sem que dê este tipo de erros? (Pacote UMA) Com os melhores cumprimentos, Fátima Batista

9955
juli89
U
Unknow userByte
postado em Televisão NOS
App videos da net não funciona bem

Sempre que vou ver videos na app, só consigo ver 1 ou 2, tenho sempre que reiniciar a app para ver outros. Poderiam fazer uma atualização na app e ficar igual ao das smartTV’s ou consoles porque a versão atual é muito ruim.:@

9703
Tiago C.
D
David MartinsByte
perguntado em Televisão NOS
Box fica sem recepção de sinal

Nas ultimas semanas a minha box tem apresentado problemas com a recepcao de sinal satelite. Aparece na imagem um cabo amarelo com informacao de que devo verificar a ligacao dos cabos... Acontece que ja ca esteve um tecnico e verificou que estava tudo bem com a antena e as ligacoes, mas o problema mantem-se. Quando ligo a box , fica a funcionar bem, mas passados uns 20 minutos , mais ou menos, volta a falhar... e para voltar a dar, tenho de a desligar da corrente, por uns 5 a 10 minutos, e depois voltar a ligar... ou seja so consigo ver televisao em periodos de 20 minutos com intervelos de 10... ja fui a uma loja trocar a box, mas o problema continua... alguem tem ideia do que se passa?

29553
Carolina V.
M
Maria de JesusBit
perguntado em Televisão NOS
Assistência tecnica - Troca de cabo HDMI

Boa noite, venho por este meio requesitar os vossos serviços tecnicos, porque o meu cabo HDMI nao funciona. Preciso urgente. Obrigado

1721
Carolina V.
Michael Days
Michael DaysKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Ligar Power Box (Octal TV) a monitor VGA

Bom dia, Tenho uma box secundária (power box octal TV) que só tem uma saída SCART e gostaria de a ligar a um monitor LCD que tem entrada VGA para poder substituir um velho televisor CRT que ainda anda lá por casa. Fiz uma pesquisa no google por cabos e encontrei este: https://www.wentronic.de/en/audiovideo/vga/connection-cables/1140/scart/d-sub-adapterkabel Será que funciona? Não quero estar a comprar um cabo e depois não funcionar. Alguém já fez este tipo de ligação? Obrigado

8976
dxnog
Super User
J
Joel R.Megabyte
postado em Televisão NOS
Adicionar canais - nome das box's não correspondem

Bom dia, Pretendo activar a Sporttv no site da NOS, mas o que acontece é que quando me pergunta qual a box onde pretendo activar o canal, nenhum dos números de série correspondem aos que tenho no autocolante das box's ou aos do menu na TV com a informação da mesma. Já me desloquei a uma loja, onde fiz questão de entrar na minha área de cliente para activar o canal à frente do funcionário da Nos, e mesmo assim não me conseguiram ajudar. Pelos vistos só consigo activar o canal, se levar o numero de série a uma loja para que sejam eles a activar.... o que não tem lógica. Gostaria de saber como posso alterar a informação das minhas box's na minha área de cliente, de forma a que os números de série que constam na box física sejam os mesmos dos do site. Obrigado.

5358
J
F
Flip PintoBit
perguntado em Televisão NOS
onde vejo o plafond disponivel que me disseram que tinha?

Boa tarde, Eu gostaria de activar alguns canais com o plafond que me disseram que teria, no entanto eu nao consigo descobrir onde está a informação do plafond disponivel,

12256
C
R
Raquel1979Byte
perguntado em Televisão NOS
Videoclube em Satélite

Boa tarde. Sou cliente Nos Satélite e não consigo aceder ao videoclube através do comando Nos. Como fazer?

16094
dxnog
Super User
A
ANDRÉ COSTAKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Packs activos não estão disponíveis.

Olá, Os packs que se encontram activos, acedendo à gestão dos mesmos na box, na realidade quando tento aceder aos canais respectivos estes estão bloqueados a pedir subscrição. Gostaria de ver isto resolvido por favor. Obrigado.

1786
A
A
AMBDS78Kilobyte
postado em Televisão NOS
Canais radio nao disponiveis na box satelite.

Sou cliente NOS satélite, serviço com o qual estava bastante satisfeito. Estava !!! porque hoje não tenho disponíveis os canais radio na minha box. Mesagem ecran Canal codificado, se pretende aderire a esta canal ligue… erro: ID729….., estações essas que estao incluídas no pacote pelo qual aderi, ja a muintos anos !!!!. Já efetuei vários contactos para que me fosse resolvido o problema, resposta dos tecnicos : vai fazer novamente reiniciar o equipamento, actualizar o equipamento, e por aí adiante.Mas sempre sem sucesso. Até o equipamento já me trocaram, por uma box basica SAT 1.0 HD INTEK (So um simples Led na frente !!!), nada a ver com a box Pace que tinha !!!!! Frente ao probléma, o técnico nao encontrou outra soluçao, e assim continuo, sem canais radio!!!!!!! . Que devo fazer mais para ter o serviço pelo qual estou a pagar e nao estou a ser servido?

176012
juli89
F
FigsBit
perguntado em Televisão NOS
Sport packages

Hello all,I am trying to get the sport channels activated but I am not getting anywhere with NOS. I phone up the number on the screen. Unfortunately my Portuguese is not good enough yet after the first few options. Do you know how to just speak to someone?

872
juli89
P
ppupoBit
perguntado em Televisão NOS
UMA - comando, Box e user interface

Tenho a UMA e de um modo geral estou satisfeito com o serviço. Quando subscrevi, só podia ter uma box UMA das 3 que tenho. Já é possível ter mais? Ou, pelo menos, alterar os comandos das duas outras boxes que tenho, os antigos são bastante limitados. O UI do menu da UMA não tem nexo: o mesmo botão de up ou down nos canais, se premido de forma permanente, tem ações diferentes do que se não for premido de forma permanente. E para quando uma App como a NOS Remote, que deixou de existir?

6961
dxnog
Super User
T
Tiago stark SilvaByte
perguntado em Televisão NOS
Configurar Descodificador EVO Tc-300 para a nova grelha dos canais Digitais

Comprei esta box por ser compatível com o novo standard dvb-c mas nao consigo que a box ache canais. nem aparece o nosso pais. Alguém me pode ajudar?

19304
A
F
Fisio_RobertoKilobyte
postado em Televisão NOS
Hora dos Programas (demasiado) imprecisa

Quando retrocedo a emissão para ver um programa, o mesmo começa sempre com 5 a 6 minutos de atraso....o que significa que "acaba antes de ter acabado", ou seja, passa à emissão em direto quando o programa ainda não tinha acabado! Se eu quiser gravar o programa/filme X à hora Y, a BOX grava o Programa/Filme, mas com menos 5 a 8 minutos, ou seja, nunca consigo ver o final! Liguei para o apoio, a resposta foi: "É normal!" Fui cliente MEO até há 2 semanas... A MEO pode ter os defeitos todos, mas o retrocesso da emissão falhava 10 SEGUNDOS, no máximo! Pergunta: a Grelha/horários que é fornecido (pelas testações de televisão) à NOS é diferente do fornecido à MEO?? Como se explica esta discrepância de horários?? Experimentem: retrocedam a TV para ver, por exemplo o Telejornal (RTP1) das 13h (que começa SEMPRE às 13h).... e vejam a que horas começa na vossa BOX! Péssima esta situação....péssima!

69113
Tiago C.
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Jose carlos ventureira lebreByte
perguntado em Televisão NOS
Código promoção

Nao consigo ativar o codigo promoçao diz-me que o codigo nao e valido alguma soluçao?

10373
Oscar7
H
HENRIQUE LEALBit
postado em Televisão NOS
UMA - Oferta

A NOS estabeleceu um contacto comigo, cliente nos já há vários anos, para me fazer a oferta de migração do pacote NOS4 (iris) para NOS4 (UMA). O surpreendente, é a dita oferta era de 84,90€ com uma serie de upgrades ao serviço, enquanto que se eu fosse novo cliente a mesma oferta seria de 61,99€ (mas pagaria 49,99 nos primeiros 6 meses). sinto-me enganado, como cliente que sempre fui desde antiga tvcabo e depois NOS. Sinto que esta empresa não me merece como cliente, pois sempre lhes fui cliente cumpridor, e fiel á marca. é uma falta de respeito para os clientes que estão fidelizados á NOS.

6013
T
F
Florinda PereiraKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Descodificador deixa de funcionar

Recentemente adquiri dois descodificadores,estando um deles sempre a travar,isto é a imagem para e não funciona com o comando,simplesmente tenho que desligar na corrente e voltar a ligar.Qual será o problema?

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B
J
JorgemokaMegabyte
postado em Televisão NOS
Nos Tv clientes satelite...

Ola desde já o meu obrigado, o que venho fazer não é tanto uma pergunta é um desabafo, uma mistura de indignação com injustiça. Sou cliente satélite a mais de 10 anos, sou devido a falta de outra opção. Sempre senti que os clientes satélite são menosprezados e inferiorizados. Temos pior serviço, menos canais e pagamos mais. Sempre achei injusto um cliente satélite pagar mais e ter pior serviço,a cerca de 2 meses constatei que teria-mos tido um "presente" passaria-mos a ter a NOS Tv disponível mesmo que não tenhamos internet da NOS. Achava justo pois pagávamos bem e com o evoluir, nosso nossos dias da jeito ver tv em todo lado. Qual não é o meu espanto que chegado o mês de Dezembro voltamos a não ter esse serviço, voltou a ser só disponível para clientes que também tenham internet. Acho injusto, já somo penalizados por termos menos canais, ainda agora acabaram com o Eurosportnews. O valor da mensalidade nunca baixou, perdemos uma serie de canais ao longo dos anos nunca substituídos!!!

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