Header
Topo
  • PT
Respondido

Horas de gravação

B
Reputação 2
Boa noite,

Apercebi-me que agora as boxes Iris têm 500h de gravação incluídas gratuitamente. No meu caso, ainda as tenho ativadas enquanto serviço adicional. Gostaria de saber se, ao desativar, ficarei com as 500h à mesma ou se passo a ter apenas 20h. Não queria mesmo fazer a desativação sem ter a certeza disso pois tenho várias horas de gravação que não quero perder.

Obrigado.
icon

Melhor resposta por Ana P. 26 June 2019, 21:39

Ver pergunta inicial

12 Comentários

Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5
Boa noite,

Apercebi-me que agora as boxes Iris têm 500h de gravação incluídas gratuitamente. No meu caso, ainda as tenho ativadas enquanto serviço adicional. Gostaria de saber se, ao desativar, ficarei com as 500h à mesma ou se passo a ter apenas 20h. Não queria mesmo fazer a desativação sem ter a certeza disso pois tenho várias horas de gravação que não quero perder.

Obrigado.
Apercebeu-se como ? Leu alguma coisa acerca dessa oferta ? Não tenho conhecimento. Na minha opinião se não quer perder as gravações, deve manter as 500 horas ativadas. Porque neste momento já nem as 100 horas consegue ativar. Que eu saiba, a box continua a ter 20 horas por defeito.
B
Reputação 2
Sim, li.

É o que está referido nos pacotes: https://www.nos.pt/particulares/pacotes/todos-os-pacotes/Paginas/pacotes.aspx#tab3

Iris com 500h e UMA com 1000h.

Carregue em "Mais detalhe" que aparece essa referência.
Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5
Sim, li.

É o que está referido nos pacotes: https://www.nos.pt/particulares/pacotes/todos-os-pacotes/Paginas/pacotes.aspx#tab3

Iris com 500h e UMA com 1000h.

Carregue em "Mais detalhe" que aparece essa referência.
É verdade, tem toda a razão, não me tinha apercebido, claro que é para novas adesões, não está ainda disponível para os clientes antigos, mas, é uma porta aberta, é uma questão de ligar para lá e saber como é que é, ou dão a todos ou começamos a rescindir contratos, eu tenho 20 horas e quando fui para ativar as 100H já não encontrei, vou insistir para ver se consigo as 500H. Obrigado pelo seu alerta.

1 Anexo
P
Classificação
Reputação 7
Crachá
Boa noite,

Apercebi-me que agora as boxes Iris têm 500h de gravação incluídas gratuitamente. No meu caso, ainda as tenho ativadas enquanto serviço adicional. Gostaria de saber se, ao desativar, ficarei com as 500h à mesma ou se passo a ter apenas 20h. Não queria mesmo fazer a desativação sem ter a certeza disso pois tenho várias horas de gravação que não quero perder.

Obrigado.
Apenas para os pacotes comerciais em vigor no site.
Contratos anteriores têm o que sempre tiveram.
Ana P.
Reputação 7
Crachá +6
Olá @Jose Rodrigues , @Bruno.t e @Pedro Rios ☺️,

A opção das 100h de gravação , na BOX IRIS ficou indisponível. Sendo que , por defeito, a BOX IRIS tem 20h disponíveis. Para alargar esse período, apenas temos a possibilidade de subscrição de 500h.
No entanto, tal como @Pedro Rios e o @Bruno.t indicaram apenas as novas ofertas têm a as 500h de gravação gratuitamente.

@Bruno.t , caso desative as 500h de gravação passará a ter novamente as 20h gratuitas por defeito.

Caso tenha mais alguma questão, partilhe connosco. ☺️

Obrigada.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
B
Reputação 2
Obrigado, @Ana P.

Não deveria ser assim mas enfim a NOS é que decide...

O que vale é que já estou perto dos 24 meses... Pior para quem está longe.
marcolopes
Classificação
Reputação 7
Crachá +2

As 20 HORAS de “gravação” são tão ridículas que a NOS até as CENSUROU :D na área de cliente - SERVIÇOS ADICIONAIS!!!!!

 

P
Classificação
Reputação 7
Crachá

As 20 HORAS de “gravação” são tão ridículas que a NOS até as CENSUROU :D na área de cliente - SERVIÇOS ADICIONAIS!!!!!

 

Ahhahahhaa

20h é miserável demais. Bem que podiam dar as 100h de mínimo aos clientes. 

Pelo menos tens os tvcines de oferta, a NOS é simpática ahhahha

marcolopes
Classificação
Reputação 7
Crachá +2

As 20 HORAS de “gravação” são tão ridículas que a NOS até as CENSUROU :D na área de cliente - SERVIÇOS ADICIONAIS!!!!!

 

Ahhahahhaa

20h é miserável demais. Bem que podiam dar as 100h de mínimo aos clientes. 

Pelo menos tens os tvcines de oferta, a NOS é simpática ahhahha

 

100 HORAS de INDEXAÇÃO (perdão, “gravação”!!!) deveria ser efectivamente o mínimo, tendo em conta que a NOS “nada” gasta neste serviço… Mas é mais uma forma de obrigar os clientes mais antigos a rever o contrato, pagar mais por isso, e ainda por cima fidelizar-se por mais 2 anos...

P
Classificação
Reputação 7
Crachá

As 20 HORAS de “gravação” são tão ridículas que a NOS até as CENSUROU :D na área de cliente - SERVIÇOS ADICIONAIS!!!!!

 

Ahhahahhaa

20h é miserável demais. Bem que podiam dar as 100h de mínimo aos clientes. 

Pelo menos tens os tvcines de oferta, a NOS é simpática ahhahha

 

100 HORAS de INDEXAÇÃO (perdão, “gravação”!!!) deveria ser efectivamente o mínimo, tendo em conta que a NOS “nada” gasta neste serviço… Mas é mais uma forma de obrigar os clientes mais antigos a rever o contrato, pagar mais por isso, e ainda por cima fidelizar-se por mais 2 anos...

Pior que não irias precisar de tantas horas 😂. 

Sendo que imensos canais têm como limite 3 meses, nem ias ter tempo de ver tudo aquilo que gravas... 

Faz muito sentido isso. 

marcolopes
Classificação
Reputação 7
Crachá +2

100 HORAS de INDEXAÇÃO (perdão, “gravação”!!!) deveria ser efectivamente o mínimo, tendo em conta que a NOS “nada” gasta neste serviço… Mas é mais uma forma de obrigar os clientes mais antigos a rever o contrato, pagar mais por isso, e ainda por cima fidelizar-se por mais 2 anos...

Pior que não irias precisar de tantas horas 😂. 

Sendo que imensos canais têm como limite 3 meses, nem ias ter tempo de ver tudo aquilo que gravas... 

Faz muito sentido isso. 

 

As gravações eram mantidas durante 6 meses… :\

 

https://forum.nos.pt/ver-televisao-em-casa-5/validade-de-6-meses-de-gravacoes-em-cloud-6010

https://forum.nos.pt/ver-televisao-em-casa-5/gravacoes-com-validade-de-6-meses-564

P
Classificação
Reputação 7
Crachá

100 HORAS de INDEXAÇÃO (perdão, “gravação”!!!) deveria ser efectivamente o mínimo, tendo em conta que a NOS “nada” gasta neste serviço… Mas é mais uma forma de obrigar os clientes mais antigos a rever o contrato, pagar mais por isso, e ainda por cima fidelizar-se por mais 2 anos...

Pior que não irias precisar de tantas horas 😂. 

Sendo que imensos canais têm como limite 3 meses, nem ias ter tempo de ver tudo aquilo que gravas... 

Faz muito sentido isso. 

 

As gravações eram mantidas durante 6 meses… :\

 

https://forum.nos.pt/ver-televisao-em-casa-5/validade-de-6-meses-de-gravacoes-em-cloud-6010

https://forum.nos.pt/ver-televisao-em-casa-5/gravacoes-com-validade-de-6-meses-564

Uma lista de canais de tamanho generoso, entrou para os 3 meses. 

 

https://forum.nos.pt/ver-televisao-em-casa-5/tempo-de-gravacao-12607#post62207

Comentário


Tudo o que precisa de saber da my NOS

Conheça aqui as funcionalidades disponíveis

Vídeos de ajuda

Mostrar mais
Condições do fórum