Boa tarde, a minha box UMA queimou e pretendo efetuar a troca em loja.
Como tenho pouco disponibilidade e estou sem serviço, posso enviar algum familiar fazer a troca por mim ou tenho de estar presente?
Obrigada pela atenção.
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Bem-vinda ao Fórum NOS,
A situação já foi analisada pelo nosso apoio técnico?
Telefonei ao apoio ao cliente e expliquei a situação. Recomendaram trocar em loja para ser mais rápido pois estou sem serviço.
Desde que seja uma troca pode ser uma 3º pessoa. No caso de adquirir uma box ou algo que involva alterações á sua ficha é que tem de ser o titular.
Olá
O 
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