Gostaria de saber porque é que me enviaram uma notificação a dizer que o meu pacote tv foi removido. Todas as minhas gravações desapareceram. Quero uma solução agora. Tenho 100 horas de fração e desapareceu tudo
Melhor resposta por Tiago C.
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Olá
Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
Onde envio a tal mensagem privada?
As minhas gravações desapareceram todas e quero todas de volta.
As minhas gravações desapareceram todas e quero todas de volta.
Se a box gravar em cloud normalmente e sempre possível recuperar , a não ser que já tenham mais que 3 ou 6 meses dependendo do canal
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Olá
Já respondemos à sua mensagem privada. Pedimos prioridade no tratamento da situação.
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