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Resposta

Pacote TV removido?

  • November 28, 2019
  • 5 comentários
  • 81 visualizações

Gostaria de saber porque é que me enviaram uma notificação a dizer que o meu pacote tv foi removido. Todas as minhas gravações desapareceram. Quero uma solução agora. Tenho 100 horas de fração e desapareceu tudo

Melhor resposta por Tiago C.

Olá @Emanuel Almeida,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

5 Comentários

Tiago C.
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  • Moderador
  • Resposta
  • November 29, 2019

Olá @Emanuel Almeida,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.


Onde envio a tal mensagem privada?


As minhas gravações desapareceram todas e quero todas de volta. 


  • Kilobyte
  • November 29, 2019

As minhas gravações desapareceram todas e quero todas de volta. 

Se a box gravar em cloud normalmente e sempre possível recuperar , a não ser que já tenham mais que 3 ou 6 meses dependendo do canal 


Tiago C.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • November 29, 2019

Olá @Emanuel Almeida,

Já respondemos à sua mensagem privada. Pedimos prioridade no tratamento da situação.