Não estou a ver que possa alterar o período de fidelização, acrescentar uma box ao contrato não tem nada a ver com fidelização.

Se pedir numa loja nem paga pelo técnico. Só se fosse por exemplo um upgrade. de dta para iris ou de iris para UMA.

Bem-vinda à comunidade, @Deolinda Rodrigues.

Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Provavelmente vão aproveitar para tentar renegociar o contrato! É sempre assim na NOS!

Não se venda por 2 anos por causa de uma BOX! Nem que venha de borla! Procure no google sobre como renegociar com a NOS. Existem milhares de consumidores que renovam 2 anos mas em troca têm mais velocidade de internet, um ROUTER melhor (embora discutível!), uma BOX EXTRA, e ainda TELECINES e NOS PLAY durante 24 meses!