Estragam Box agora não trocam
No passado dia 30-10-2019 ao chegar a casa no final do dia vou ligar a TV e tinha as minhas 3 Box Satélite a negro. Achei estranho, testei em todas, tudo igual. Os programas na barra de menus estavam OK em concordância com o que estaria a dar mas a imagem nada. Liguei para o apoio, resets, etc etc...nada. Deslocação técnica para apenas dia 04-11-2019. Chega o técnico também achou estranho, ainda não tinha visto avaria igual, tinha sinal da antena e diz-me que era capaz de ser mexida da NOS pois andavam a actualizar os sistemas. Troca-me 2 Boxs e diz-me que a terceira não pode...questiono o porquê diz que é por ser de compra, apenas troca as que são de aluguer. Desloco-me a uma loja NOS dizem me o mesmo, não têm ordem para trocar a terceira box.
Não será muito difícil de compreender que alguma actualização feita pela NOS tenha dado cabo das minhas 3 Boxs, mas por um erro de configuração da NOS agora quem tem de sair prejudicado sou eu?! Totalmente injusto, acho uma má postura por parte da NOS e pretendo ver a situação resolvida senão é mesmo mais um cliente que perdem.
