Televisão NOS

Boa tarde Aderi à NOS. Tenho uma TV Toshiba 26EL833G que com o cabo só sintoniza 23 canais (sem uso da box). Antes de mudar para a NOS tinha Vodafone e, na mesma situação de ligação por cabo, via todos os canais (cerca de 60). Ainda antes de ter Vodafone, tive MEO, e na mesma TV via todos os canais com cabo (cerca de 60). Apenas na NOS não consigo sintonizar mais de 23 canais por cabo, exatamente com a mesma TV. Alguém me consegue ajudar a ultrapassar o problema? Obrigado

Boas. Adquiri recentemente uma box satélite e aquando da primeira ligação verifiquei que tinha uns canais bloqueados e outros sem sinal, apesar do receptor indicar bom sinal. Liguei para a assistência técnica e resolveram em parte o problema ...fiquei ainda com cerca de 60% dos canais sem sinal. Liguei hoje de novo e com tira cartão, poe cartão..desliga box, volta a ligar fiquei com mais uns canais...mas apos uma actualizacao fiquei sem sinal algum na box...

Olá,   Eu na Box antiga usava a app do pizzahut (tinha umas promoções interessantes) e agora não encontro na Box UMA.  É possível adicionar novas apps na BOX UMA? Obrigado

Gostava de saber se a seguinte situação se passa só comigo: Na Box 2.0 HD+DVR com o software UMA Light, quando se faz Pausa na emissão, esta emissão recua 1 minuto. 1 minuto na maioria dos canais porque na RTP1, SIC, TVI e RTP3 esse recuo é de 5 minutos! Já telefonei várias vezes para os vossos serviços e respondem-me que é um bug do software UMA Light. Efetivamente a box já foi trocada e o erro mantém-se. Sendo a Pausa na emissão uma função básica, que sempre funcionou bem em todas as boxs que tive, custa-me a entender este comportamento. Alguém me explica?  

Boa noite.  Tento puxar um programa para trás ou tento aceder a alguma gravação e aparece "subscrever por 5€". Isto tanto aparece 5€, como outro valor. Alguma razão para isto? Já não tenho contrato, parece-me a razão ideal para mudar. Tem estado constantemente com o serviço a falhar. 

Olá, Já repararam que os canais de rádio no menu de canais não é o mesmo número de canais que aparece no widget da Box?

Boa tarde, existe alguma campanha ou desconto mensal para sócios do SLB que pretendem aderir à BTV? Obrigado. Cumprimentos, Luis Caldeira 

Boa tarde. Quero colocar uma TV numa divisão da casa sem ligação cabo, e sem possibilidade de passar cabos para a mesma. Há alguma maneira de ter transmissão dever os canais NOS usando uma smartvt, através de transmissão wireless? sem ser pelo método tradicional de metros de cabo e furos e mais furos? obrigado pela vossa atenção e disponibilidade.

Atualização do equipamento NOS.   Sendo eu um cliente de vários anos da agora NOS, e sendo Tester não deveria beneficiar da nova BOX da UMA, ainda mais porque tenho tido vários problemas com a minha BOX atual, que já vai na sexta BOX. Isto sem acréscimo de preço, claro.

Subscrevi os canais Sport TV na box UMA há uns dias, mas não consigo andar para trás ou ver programas nas gravações. Só acontece nestes canais, todos os outros funcionam normalmente. Há alguma actualização ou solução para o caso? Obrigado.

Boa tarde. Mudei recentemente (há 2 dias) do sistema Irís para UMA tendo a NOS dado garantias que eu manteria as minhas gravações dado as mesmas se encontrarem online. Logo quando me mudaram a box reparei que as gravações se mantiveram- ficando a cota do número de horas como 1000h. Sem eu nada ter alterado, reparei esta manhã que todas as minhas gravações tinham desaparecido, tendo o número de horas de gravação da box baixado também de 1000 para 500. Será isto normal? Poderei recuperar todas as gravações que tinha e que me foi garantido que se manteriam?   Obrigado desde já Cumprimentos

Boa tarde no passado domingo contactei o apoio ao cliente para me mandarem um código do voucher TV cine e foi me dito que em 24 h iria receber uma SMS com o código para activar na box. Até agora passando 48h ainda não recebi nada

Boa tarde! A cerca de uma semana, a minha televisão passou a ter somente duas cores verde e lilás. Eventualmente, de repente lá volta ao normal e depois lá volta ao verde e lilás. Gostaria de saber se alguém já se deparou com o mesmo problema? 

A cada 2/3 dias, quando ligamos a TV, a imagem não tem cor. Para solucionar, retiramos o fio da corrente da Box. O que devemos fazer?

Bem esta operadora  simplesmente  esta sempre a inovar mas para pior. Simplesmente  desligaram o serviço  e sem ser pedido. É  uma vergonha 

Aderi à NOS ha 2 dias. Hoje de repente verifiquei que a tecla do volume quer do comando quer da box nao funciona. Ou seja tira o som mas nao aumenta ou reduz o mesmo. Alguem sabe como resolver? Desliguei e liguei a box. A TV liga com um volume altissimo e so consigo reduzir som com comando da TV Obrigado

O comando da a luz verde mas não acontece nada na box e já tentei fazer o P- e não funciona . Alguém me podia ajudar.  Obrigado e comprimentos.   

Tenho actualmente a Box IRIS e pretendia mudar para a box UMA mas já sei que esta Box não tem saidas RCA, há alguma forma de resolver isto porque não quero ter a televisão ligada para ouvir rádio.

Boa noite, hoje a luz cá da casa foi abaixo umas 4 ou 5 vezes, na qual tive a consequência das boxes de tv nunca mais ligaram, acontece que reparei que no cabo de alimentação tem uma luz a piscar vermelho.Significa que se estragaram? Obrigado

Como posso cancelar a Fox +?

Olá! Ao contrário dos canais em HD da RTP e/ou TVI, a SIC HD não tem disponível o sinal de teletexto. Isto faz, por exemplo, com que não se possa ativar a legendagem dos programas. Agradeço resolução.  Obrigado 

Todos os anos por esta altura o serviço deixa de funcionar, gostava de saber a razão!    Obrigado, Joana Ferreira

Hoje de tarde fiquei sem TV. Pesquisei canais , desliguei antena . Desliguei tds aparelhos e não dá nada . Irei ficar sem tv até próxima quarta feira .alguma sugestão ?  Ultimamente o serviço nos é lamentável. 

Boa noite gostaria de saber porque é que eu tenho uma box uma e outra íris porquê que na box uma aparece a imagem da programação do canal e na box iris que também aparecia deixou de aparecer só aparece com as palavras e sem imagem?

Boa Tarde No passado dia 17/01/2020 fiz uma negociação de contrato com a NOS consequente de uma chamada para o apoio técnico por falhas no sinal de Wi-Fi. Até aqui tudo muito bem, os técnicos vieram cá a casa instalaram os dois equipamentos e ficou tudo direito, pensava eu mas afinal não estava nada tudo bem, tinha perdido alguns dos canais que tinha no outro contrato nomeadamente Fox Comedy, Fox Crime, Nos Studios etc. Recebi uma chama da NOS para confirmar se estava tudo a funcionar correctamente e eu expus a situação dos canais perdidos ao que a menina me respondeu que teria que subscrever de novo e pagar 5€ de custo do pack de canais. Posto isto recebo uma outra chamada, agora do gestor de clientes da NOS para me tentar resolver o problema informando-me que o contrato da UMA que eu tenho esses canais estão incluídos na grelha de canais e que houve um erro por parte da NOS e que não era só eu o afetado e que me iria ser resolvido por parte da NOS o que é certo que ja passou mais de