A minhs box está a passar imagem avermelhada o que fazer
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17 April 2020
A minhs box está a passar imagem avermelhada o que fazer
Bom dia, é uma box Iris ou Uma ? Já reiniciou o aparelho desligando diretamente da tomada o cabo de alimentação ?
A box é a UMA e sim já o fiz 3 vezes.
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17 April 2020
A box é a UMA e sim já o fiz 3 vezes.
Nesse caso, experimente ainda fazer uma reposição dos parametros originais:
A
Além do sugerido pelo jose-rodrigues, pode também experimentar trocar de cabo HDMI, e nesse caso aconselho a compra de um com categoria 2.0.
Além de poder ser um problema de cabo, também poderá ser um problema na próprio TV, e por isso é que também interessava experimentar a TV com outra fonte de emissao, como a TDT ou até um DVD.
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17 April 2020
Poderá também ser o que vários utilizadores já denunciaram, incompatibilidade entre a box e a TV
A
Já me tinha esquecido que a box UMA é propensa a incompatibilidades com os televisores.
Por isso, além do que referi acima, seria também tentar verificar a imagem com uma box IRIS.
Infelizmente muitas pessoas têm feito o downgrade para a IRIS, e também com a escassez de programas e canais em 4K, nao vao notar muita diferença.
Também algumas pessoas têm referido uma ligeira melhoria na imagem, utilizando a box IRIS.
Bem agora. Sem internet e sem box, já liguei e ninguém me consegue ajudar, farta de reiniciar um e outro ambos sem sinal. A tv esta a funcionar e já ha um ano que funciona com esta box.
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18 April 2020
Bem agora. Sem internet e sem box, já liguei e ninguém me consegue ajudar, farta de reiniciar um e outro ambos sem sinal. A tv esta a funcionar e já ha um ano que funciona com esta box.
Bom dia, os seus serviços já estão a funcionar ?
Infelizmente ate agr nem a internet nem a box.
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18 April 2020
Infelizmente ate agr nem a internet nem a box.
Reiniciou os equipamentos ? Se sim e nada resolve, deve ligar o 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS para que um tecnico possa verificar o motivo da avaria. Também pode solicitar a ajuda da moderação do Fórum enviando por P/M o seu nº. de cliente NOS a um dos moderadores
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19 April 2020
Olá
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A situação que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
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