Telemóvel NOS

Boa tarde, gostaria de saber como posso obter um segundo cartão do meu WFT para utilizar em outro telemóvel e qual o seu preço? Obrigado

Segundo sei, outras operadoras têm um código MMI que permite alterar a duração em segundos que o telemóvel continua a tocar até desligar a chamada e marcar como “não atendida”.Andei à procura em todo lado que me lembrei e não encontrei o código MMI da NOS relacionado a este serviço.Alguém sabe qual é esse código?

Já fiz de tudo e não recebo SMS com código de autenticação ajuda pff

No passado domingo foi me cobrado a semana no meu WTF e renovado os benefícios do meu tarifário!Na segunda feira seguinte recebo uma mensagem da NOS a pedir um carregamento de 0EUR para renovar o meu serviço. Tento entrar em contato com a nós é impossível e então lá lego eu no telefone de casa que é de outra operadora e estou mais de 40minutos a falar com um técnico ao telefone ( gastei mais de 20€ ) 56centimos/min.O problema não fica resolvido e eu fico o dia inteiro sem nenhum serviço.Terça feira de manhã liga me um técnico da nos e diz me o seguinte " Eu já descobri que você não tem o serviço porque não carregou o tlm" lá tenho um que lhe explicar que domingo foi cobrado ele confirma a situação e passa para uma colega do apoio técnico que me garante resolver o problema durante o dia corrente, 12/03/2024 até ao final do dia. O mesmo não acontece e nenhuma satisfação me é dada!No dia 13/03/2024 por volta das 12h é me estabelecido as comunicações, informei que iria expor e reclamar a s

bomdiaO meu tarifário mobile sem limites max ta limitado em velocidade a 10 mbit/s

Boa tarde, não recomendo a NOS a ninguem 0% , pior atendimento ao publico que existe, em loja ninguem sabe nada , constantemente a entrar e sair para perguntarem seja o que for aos colegas.. Fui a uma loja NOS do montijo, para pedir 2 via do cartão,  pois eu tenho eSIM e o meu telemóvel ficou na samsung para arranjar, dei o meu numero à samsung para me ligarem, fui de lisboa ao montijo pedir a segunda via , e dizem que não dá sem o Passaport, seja assim para abrir contrato o Cartao de Residencia permanente serve, mas para tratar quer do que seja já nao, A MAIS PESSIMA EMPRESA QUE CONHEÇO,  VERGONHA!!! andam as pesssoas a pagar 30/40 euros por mês para esta porcaria de operadora! Assim que conseguir vou renunciar o contrato com esta operadora!

Boa Noite, Encontro-me na Belgica a trabalhar e tenho recebido mensagens NOS repetidas de "Bem vindo a Belgica", sendo que quando fui a Portugal nao recebi mensagem de Boas vindas. Mais acrescento que recebi uma outra mensagem onde afirmavam ter tido actividade nos ultimos 120 dias na Belgica e Reino Unido. No Reino Unido e falso. Gostaria de saber qual o motivo de o sistema acusar actividade do meu tlm num pais onde nao me encontro.

How can I get the English instructions for how to set up a personal outgoing message in mobile voicemail? Thanks,Alan

Gostava de saber qual o valor de chamadas para números começados por 300, como o número de apoio da segurança social. Obrigada

boa noite, retransmissor da NOS na localidade de Franzilhal, Carlão, Alijó está sem funcionar desde as 6h do dia 9/3/2024, várias aldeias sem qualquer tipo de comunicação

Boa noite,Troquei de equipamento e tive de pedir uma segunda via do meu e-sim.Pretendo agora reativar os meus serviços de homebanking, mbway e apple pay e não recebo os sms dessas entidades com códigos de verificação para poder registar e começar os serviços.Podem por favor ajudar? 

Fiz a portabilidade do meu número da vodafone para a NOS uma vez que aderi ao serviço da WTF.Após ser confirmada a portabilidade, quando envio uma menagem os meus contactos recebem a mesma atraves do meu número novo em vez do antigo. Já as chamadas recebem a partir do meu número antigo. Não deveriam receber tudo a partir do meu número antigo?Obrigado

Eu fui a uma loja nos paguei em dinheiro e minha filha não sabia pagou novamente pelo multibanco. 

Fiz um carregamento e ele não aparece no meu cartão. Fiz o carregamento por Multibanco, número correto mas estou sem dados e sem crédito. Preciso urgente 

Gostaria de mudar de tarifário de wtf para um tarifário sem obrigatoriedade de recargas os pagamentos mensais .

Boa tarde, comprei o Iphone 15 pro online aqui pela NOS, mas após 5 dias de uso notei que a bateria nem 24 horas dura, e vai gastando sem eu estar a usar o telemóvel. Estou a ponderar o retorno mas não sei se é possível sendo que fiz a compra às prestações também, alguém me pode dizer onde encontro mais informação sobre? Ou se dá para trocar por outro modelo

Não consigo ligar unicamente para o número da minha esposa, ligo para todos, ela recebe de todos e liga para todos incluindo para mim.Mas eu não consigo ligar para ela, e não estou bloqueado.Já troquei de cartão pedi uma 2 via.Podem ajudar.

Boa noite a nós vai me dar um voucher de 30€ só para eu comprar uma coisa de 40€ e a nós desconta 30€ podem  me dar outro voucher maior preciso de um voucher maior pff para comprar um telemóvel preciso de um telemóvel que o meu está avariado pode dar um voucher maior de 150€ ou 200€ de um voucher pff eu preciso de um voucher para comprar um telemóvel novo o meu está avariado peço a nós pff eu estou sem dinheiro ainda não recebi mande me um voucher maior espero a vossa resposta SFF preciso de um telemóvel urgente obrigado

Boa noite. Necessito realizar a alteração do meu tarifário, mas estou em outro país. Hoje tenho um tarifário pós pago e preciso de que seja alterado para um tarifário pré pago. Deixo a ressalva que o plano contratado não tem prazo e nem multa. Adianto esse assunto, pois no meu último contato foi informado que tem, e solicitei o atendimento anterior para provar que não tinha, mas nunca recebi um retorno.  Meus dados:NIF Telemóvel  

Boa tarde,Tenho um cartão nos like que nunca foi carregado, entretanto foi desactivado/bloqueado não apanhando sequer rede. Já hipótese de voltar a reactivar o cartão, e alterar para o tarifário livre?

 Boa tarde,Na minha última fatura vieram 2,48€ de consumos adicionais de telemóvel. Ao consultar os detalhes de comunicações verifiquei que estes consumos foram de 2 chamas para a linha de apoio a particulares (16990). Estas chamadas foram realizadas para esclarecer algumas informações acerca da proposta de renovação contratual e melhoria do meu pacote.Penso que não faz sentido algum alguém ter de pagar uma chamada para uma linha de apoio da operadora para a própria operadora.Não é pelos 2,48€ mas sim por não ser justo, é mais uma coisa para vocês ganharem em cima de nós clientes e é inaceitável. Fico a aguardar vossa resposta com a maior brevidade possível, agradeço retificação da minha fatura para que assim eu possa proceder ao pagamento.Cumprimentos,Vitor Hugo Ferreira(n.º cliente: C********* - fatura n.º FT 202293/1926510)

Boa noite Gostaria que me contactassem com alguma urgência sobre o incidente  Inc000144456845 AtentamentePaulo Santos 

Boa tarde. Vou viajar para a Holanda.Neste link do site NOS estão as condições do roaming na Holanda: https://www.nos.pt/movel/roaming?country=HolandaA página apenas menciona ter um operador para a rede 5G, nenhuma menção à rede 4G. Outros países, como a Espanha p.ex., descrevem operadores tanto para o 4G como para o 5G.Não há rede 4G em roaming na Holanda, apenas 5G? Tenho um telémovel 4G, isso significa que não vou conseguir aceder a dados móveis em roaming na Holanda?Obrigada pela ajuda!!

Boa tarde.Hoje de manhã fiz uma encomenda (já paga via PayPal) de um smartphone na loja online da NOS.Decidi cancelar a encomenta e liguei para o número de apoio comercial. Foi-me indicado que não tinham visibildiade sobre a encomenda e que deveria contactar o suporte através do 16990.Liguei para o 16990 mas sendo fim de semana fui informado apenas os serviços de suporte técnico e subscrição de novos serviços estavam disponíveis, sendo a alternativa deslocar-me a uma loja da NOS.Fui a uma loja física da NOS e foi-me indicado que não tinham forma de cancelar a encomenda uma vez que foi feita online.Queria evitar receber a encomenda devolvê-la de seguida através do processo de livre resolução.Há alguma forma de cancelar uma encomenda, ou a única opção será mesmo aguardar pela recepção e depois utilizar o formulário de devolução?Obrigado,Alexandre 

Boa tarde ,Eu gostava de perceber como posso cancelar serviço de dados móveis no telemóvel e pedir uma via e cancelar o cartão atual.. Obrigada