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November 17, 2022
Pergunta

Validade Cartão WTF terminada com saldo

  • November 17, 2022
  • 5 comentários
  • 253 visualizações

Boa tarde,

A validade do meu cartão terminou dia 4-10-2022, embora tivesse saldo de 34 para este pagamento. Junto a isto, tenho indicação de uma cobrança pendente de 33,6, sendo que o meu cartão deixou de receber sms, o que me impede de registar onde seja, visto que o processo de autenticação é sempre realizado via SMS. Como resolver, e como reativá-lo ?

5 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
November 19, 2022

Boa tarde @Rodrigue, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de telemóvel para o perfil @Fórum. 

Obrigado

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Byte
May 9, 2024

Bom dia, 

A validade do meu cartão terminou dia 6-5-2024, embora tivesse saldo de 11.8 para este pagamento. Posso reativa-lo?

Mário P.
Gestor da comunidade
May 9, 2024

Bom dia, @David Moço Calado. 

Lamentamos. 

No entanto, o cartão WTF é válido enquanto tiver saldo e tenha as mensalidades regularizadas. 

Assim, para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número WTF e o PIN original para o perfil @Fórum. 
Obrigado, 

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Byte
August 7, 2024

O meu cartão WTF perdeu a validade. Qual o problema. Como faço para reactivar?

Mário P.
Gestor da comunidade
August 9, 2024

Boa tarde a todos, 
Movemos os vossos comentários para o tópico onde o tema já é abordado. 

@Maria Margarida Bento, diga-nos, por favor, há quanto tempo não carrega o WTF. 
Obrigado, 

 

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