Telefone fixo NOS

Boa tarde,Possuo uma familiar (sogra) que sofre de doença de Alzheimer.Apesar dela possuir telefone fixo e móvel, ambos da NOS, (quase) sempre que pretende fazer chamadas para telemóvel, recorre ao telefone fixo. Em média, por mês, gasta cerca de 30 a 40 euros, desnecessáriamente, só nas chamadas para rede móvel.Por outro lado, diverte-se a fazer chamadas de valor acrescentado… (mais 30 ou 40 euros).Ora, como é fácil de compreender, cabe aos familiares pôr um ponto de ordem nisto, razão pela qual pergunto como hei-de proceder.NOTA: O número em questão não é o de minha casa (*********), mas sim um número de Albufeira.Muito obrigado.Com os melhores cumprimentos,Mário Melo

Solicito à NOS, retifique a fatura nº FT 202591/253830,de 09-01-2025,pois inclui consumo extra de 5,328€,de chamadas para o telem 96*******,que nunca foram efetuadas, pois ambos pertencem ao mesmo utilizador/proprietárioOs meus melhores cumprimentos    

Tinha um serviço de satélite até outubro passado.Mudei para fibra e deixaram o serviço antigo a funcionar. Estava a pagar 2 serviços.Agora desligaram o serviço de satélite (garantindo que devolviam os valores cobrados em excesso) e não fizeram a portabilidade do telefone fixo.Conclusão: quem liga para o meu telefone recebe a mensagem de que o nº não está atribuido. E quem liga para o número que teoricamente está a funcionar, aparentemente não funciona… Estamos nisto há uma semana...

Boa tarde.Tenho um telefone Huawei Ets3125i que tinha o serviço da Optimus home. Gostava de o desbloquear para as outras redes. Já fui a um balcão da nos e disseram me que não se conseguia. Venho aqui criar o topico para saber se alguém me consegue ajudar. O emai do equipamento é 357371043863145. Se me poderem ajudar agradeço.

Tenho um telefone fixo, modelo D22T. No  ecrã aparece escrito ADVERTÊNCIA acompanhado de um toque intermitente. Depois desaparece e aparece INITIAL, e não se consegue fazer funcionar o telefone... Já  troquei as pilhas, desliguei e voltei a ligar os cabos e nada. O que mais posso fazer?

Bom dia,No dia 20 foi feita a instalação do serviço NOS tv net voz, contudo desde esse dia ainda não consegui fazer a portabilidade do número fixo.Sempre que tento fazer a portabilidade através do link enviado ou através da APP nos, surge a informação que não tenho o serviço instalado, logo não é possível fazer a portabilidade.Inclusive já usei o telefone, para o caso de só se ativar na primeira utilização, mas continua sem dar. Conta nos C8xxxxx7 Obrigado 

boa tarde,  Como fazer para mudar a area de residência no serviço telefone fixo satelite?  estou fora da minha area de residência e sempre que usei o telefone fixo fora da area de residência sempre deu para fazer chamadas. Nesta altura não estou a conseguir efetuar chamadas porque diz me que apenas posso fazer na minha area de residência.  podem ajudar sff,  com os melhores cumprimentos,  

Boa tardeRecebi a fatura deste mês para pagar, qual o meu espanto quando tinha mais de 40€ para pagar de chamadas que eu não fiz. Queria saber como pode ser isto? Porque na loja da nos não me sabem resolver isto. Preciso de ajuda porque isto não e normal, diziam que era seguro os equipamentos e afinal os equipamentos que puseram e casa não são nada segurosObrigado Aguardo a ajuda 

Boa tarde,Dado a ter junto do pacote o telefone fixo, o mesmo já a alguns meses que não está a receber e nem a dar para fazer chamadas.Gostaria de solicitar o crédito referente aos meses de Setembro, Outubro e Novembro e os restantes meses em diante até que a situação seja corrigida.Ou então entregar o telefone fixo e retira-lo do contrato, pois o mesmo raramente é usado.Aguardo o vosso feedback.

Onde estão publicados os tarifários que envolvem telefone fixo?

Ola, quero por o Telefone e, outro router. Porque quer unir varios servicios de Telefone (SIP) e usar so um Telefone Quais sao os dados para poder usar o Nr. de telefone em outros Routers sem ser os da NOS?Obrigado 

.Impossivel gerir a conta. impossivel ter o CVP so para esse telemovel. tentei todo.Obrigadocomo conhecer o meu codigo CVP. O meu telemovel está associado a outro contrato da NOSImpossivel criar conta so para esse numero e obter o CVp.Obrigado 

É possivel bloquear esse numero no telefone fixo? O 93******* é da NOS, ligam todos os dias várias vezes por dias, basta pesquisar o numero no google para verem a pouca vergonha que é. Ligam, uma pessoa atende mas ninguém fala e a chamada vai abaixo.  

Sou cliente NOS à vários anos e desde o passado Setembro (2024) surgiu um custo de valor acrescentado para o número 707 sem meu consentimento. Ao investigar verifiquei que pertence ao sistema de alarme da Securitas. No mês de Outubro (2024) o valor subiu para um custo superior à mensalidade.  1. Como posso bloquear chamadas de valor acrescentado? 2. Como posso tentar reaver o valor ? Obrigado. 

Boa tarde. É possível utilizar a linha fixa (ligação ao modem/router NOS) com um aparelho de FAX analógico para enviar / receber FAX?

O nosso telefone fixo faz parte do pacote completo da NOS, mas desde há alguns meses, o telefone dá de vez em quando sinais de chamada falsos, ou seja faz  apenas um ‘bip’ por frações de segundos em vez de tocar normalmente. De mesmo modo, o telefone tem a função de mãos livres e frequentemente o altifalante liga-se com um ruido indefinido por alguns segundos.Não impede o regular uso do telefone, mas estes ruídos ‘fantasmas’ ao longo do dia começam a aborrecer a quem esteja em casa. Alguém com experiência semelhante?Obrigado

Tenho o telefone fixo ligado por cabo ao router.O telefone fixo deixou de funcionar há cerca de uma semana.

Bom  dia,No dia de 27 de dezembro  estive sem NET e televisão algumas horas  ,no qual nesse dia pelas 19:52:31 entrei em contato com vocês pelo telefone fixo  me cobraram um valor de 2,37€ em minutos ,que era a única alternativa que me foi sugerida.Eu fico sem serviço e ainda tenho que para por ter entrado em contato convosco.Agradeço que me façam a devolução do mesmo.Mais informo , está acabar a fidelização no qual vou cancelar o contrato convosco.Os meus cumprimentos,Emília Vilela 

my alarm has detected the fixed line is missing and I have checked but have no dial tone on the fixed line, I tried to call NOS, but I cannot speak Portuguese, so dont know what option I have to use

Boa noite queria bloquear 2 ñ telemóveis para a rede fixa Obrigado 

Gostaria de saber se uma chamada a partir de um telefone em Portugal para um número com indicativo +800 (Universal International Freephone Number) é realmente gratuita. Haverá distinção se ligar da rede fixa ou da rede móvel?Obrigado.

Bom dia,Ao fim de 5 min de uma chamada usando o serviço de voz fixa da NOS, a chamada cai, o telefone fica inoperacional durante uns minutos após isto acontecer. Já acontece há muito tempo e já mudei de telefone (1º para outro telefone portátil, depois para 1 fixo) e o problema continua a ocorrer. O fio de telefone está bem conectado ao router. Deduzo que o tema seja da NOS. Alguém com o mesmo problema?Obrigado

Boa tarde, Comprei telefone e quando ligo ao router da sinal de ocupado. O que devo fazer?

sem linha no telefone fixo há mais de 3 dias.a internet arrasta-se a uma velocidade que (quando funciona ‘bem’) corresponde a 10% (2MB) da velocidade contratada (20MB).Lamentável

O meu telefone fixo não funciona (não carrega a bateria).Como posso receber um novo sem fios? José Venâncio