Telefone fixo NOS

boa tarde,  Como fazer para mudar a area de residência no serviço telefone fixo satelite?  estou fora da minha area de residência e sempre que usei o telefone fixo fora da area de residência sempre deu para fazer chamadas. Nesta altura não estou a conseguir efetuar chamadas porque diz me que apenas posso fazer na minha area de residência.  podem ajudar sff,  com os melhores cumprimentos,  

Boa tardeRecebi a fatura deste mês para pagar, qual o meu espanto quando tinha mais de 40€ para pagar de chamadas que eu não fiz. Queria saber como pode ser isto? Porque na loja da nos não me sabem resolver isto. Preciso de ajuda porque isto não e normal, diziam que era seguro os equipamentos e afinal os equipamentos que puseram e casa não são nada segurosObrigado Aguardo a ajuda 

Boa tarde,Dado a ter junto do pacote o telefone fixo, o mesmo já a alguns meses que não está a receber e nem a dar para fazer chamadas.Gostaria de solicitar o crédito referente aos meses de Setembro, Outubro e Novembro e os restantes meses em diante até que a situação seja corrigida.Ou então entregar o telefone fixo e retira-lo do contrato, pois o mesmo raramente é usado.Aguardo o vosso feedback.

Onde estão publicados os tarifários que envolvem telefone fixo?

Ola, quero por o Telefone e, outro router. Porque quer unir varios servicios de Telefone (SIP) e usar so um Telefone Quais sao os dados para poder usar o Nr. de telefone em outros Routers sem ser os da NOS?Obrigado 

.Impossivel gerir a conta. impossivel ter o CVP so para esse telemovel. tentei todo.Obrigadocomo conhecer o meu codigo CVP. O meu telemovel está associado a outro contrato da NOSImpossivel criar conta so para esse numero e obter o CVp.Obrigado 

É possivel bloquear esse numero no telefone fixo? O 93******* é da NOS, ligam todos os dias várias vezes por dias, basta pesquisar o numero no google para verem a pouca vergonha que é. Ligam, uma pessoa atende mas ninguém fala e a chamada vai abaixo.  

Sou cliente NOS à vários anos e desde o passado Setembro (2024) surgiu um custo de valor acrescentado para o número 707 sem meu consentimento. Ao investigar verifiquei que pertence ao sistema de alarme da Securitas. No mês de Outubro (2024) o valor subiu para um custo superior à mensalidade.  1. Como posso bloquear chamadas de valor acrescentado? 2. Como posso tentar reaver o valor ? Obrigado. 

Boa tarde. É possível utilizar a linha fixa (ligação ao modem/router NOS) com um aparelho de FAX analógico para enviar / receber FAX?

O nosso telefone fixo faz parte do pacote completo da NOS, mas desde há alguns meses, o telefone dá de vez em quando sinais de chamada falsos, ou seja faz  apenas um ‘bip’ por frações de segundos em vez de tocar normalmente. De mesmo modo, o telefone tem a função de mãos livres e frequentemente o altifalante liga-se com um ruido indefinido por alguns segundos.Não impede o regular uso do telefone, mas estes ruídos ‘fantasmas’ ao longo do dia começam a aborrecer a quem esteja em casa. Alguém com experiência semelhante?Obrigado

Tenho o telefone fixo ligado por cabo ao router.O telefone fixo deixou de funcionar há cerca de uma semana.

Bom  dia,No dia de 27 de dezembro  estive sem NET e televisão algumas horas  ,no qual nesse dia pelas 19:52:31 entrei em contato com vocês pelo telefone fixo  me cobraram um valor de 2,37€ em minutos ,que era a única alternativa que me foi sugerida.Eu fico sem serviço e ainda tenho que para por ter entrado em contato convosco.Agradeço que me façam a devolução do mesmo.Mais informo , está acabar a fidelização no qual vou cancelar o contrato convosco.Os meus cumprimentos,Emília Vilela 

my alarm has detected the fixed line is missing and I have checked but have no dial tone on the fixed line, I tried to call NOS, but I cannot speak Portuguese, so dont know what option I have to use

Boa noite queria bloquear 2 ñ telemóveis para a rede fixa Obrigado 

Gostaria de saber se uma chamada a partir de um telefone em Portugal para um número com indicativo +800 (Universal International Freephone Number) é realmente gratuita. Haverá distinção se ligar da rede fixa ou da rede móvel?Obrigado.

Bom dia,Ao fim de 5 min de uma chamada usando o serviço de voz fixa da NOS, a chamada cai, o telefone fica inoperacional durante uns minutos após isto acontecer. Já acontece há muito tempo e já mudei de telefone (1º para outro telefone portátil, depois para 1 fixo) e o problema continua a ocorrer. O fio de telefone está bem conectado ao router. Deduzo que o tema seja da NOS. Alguém com o mesmo problema?Obrigado

Boa tarde, Comprei telefone e quando ligo ao router da sinal de ocupado. O que devo fazer?

sem linha no telefone fixo há mais de 3 dias.a internet arrasta-se a uma velocidade que (quando funciona ‘bem’) corresponde a 10% (2MB) da velocidade contratada (20MB).Lamentável

O meu telefone fixo não funciona (não carrega a bateria).Como posso receber um novo sem fios? José Venâncio 

Enviei para o provedor, uma exposição sobre o problema da portabilidade do meu antigo numero de telefone fixo, na esperança que o problema fosse resolvido. Lá eu referi que tinha estado em duas lojas NOS e, que não tinham conseguido fazê-lo, dava erro no sistema.Hoje recebi um SMS, para meu espanto, dizendo que tinha que em primeiro lugar ir pelos canais tipo fórum, app, área de cliente, e só depois é que o provedor podia intervir, se não houvesse solução.Se nesta última vez, quem me atendeu ligou inclusive para os serviços, pois não estava a entender porque dava erro, acho que o envio para o provedor faz todo o sentido, para que este caso possa ser resolvido pelos canais internos da empresa. 

Boa tarde,Informo que acabei de renovar com a NOS um novo período de fidelização, pelo que, após isso recebi em casa um novo router para ser instalado segundo umas instruções que acompanham o novo equipamento, no entanto estou com receio de proceder à troca, uma vez que o anterior router está configurado com a existência de um repetidor de sinal WiFi, para o podermos captar nos locais mais distantes da casa.Neste momento estamos sem telefone fixo, mesmo após reiniciarmos o router e no caso achamos que seria melhor a vinda de um técnico à morada, para fazer a substituição de equipamentos, proceder às configurações necessárias do novo equipamento atestando o correto funcionamento e ao mesmo tempo recolhia a devolução do equipamento antigo.Como pode ser combinado esta situação, da melhor forma ??? Cumprimentos,Pedro Antunes

Boa tardeTenho o pacote 2Pro, que inclui 1000min chamadas internacionais a partir do telefone fixo.Este mês cobraram uma chamada efetuada para os EUA. Qual o motivo?Obrigada

Boa tarde,Recebi a última fatura NOS (TV+ Net +voz) na qual, para minha grande consternação, estão a ser faturados consumos adicionais de 53,28€, referentes, de acordo com a informação disponível, a uma comunicação efetuada através do respetivo telefone fixo associado (*********) para o meu telemóvel (*********), que teria ocorrido no dia 20 de maio, com a duração exata de 2 horas. Dado que, como facilmente se compreenderá, nunca teria qualquer intenção em realizar uma chamada dessa duração para o meu próprio telemóvel, apenas concebo como possível que tal situação tenha resultado de umaa nomalia técnica do telefone fixo, conforme passo a explicar.  De forma a localizar o telemóvel dentro de casa, poderei ter utilizado, nessa data, o telefone fixo para consegui ouvir o telemóvel tocar, permitindo assim a sua localização, voltando a colocar a parte do telefone fixo que contém o teclado, altifalante e o visor, no suporte de carregamento.  Após refletir sobre essa possibilidade, concluo q

AVARIA detetada ontem dia 5 de junho de 2024 - Nº cliente: C*********Sou um cliente que pretende abrir uma chamada relacionada com uma avaria técnica no telefone fixo, que está avariado. Quando da chamada, no atendimento ao telefone foi-me dito que era impossível, a não ser que estivesse presente no local. Ora a minha mãe que tem 86 anos, está sozinha e sem mobilidade para efetuar os passos sugeridos pela operadora, e está sem poder comunicar e sem ajuda neste momento. Eu filho, encontro-me fora de Lisboa e não consigo que a NOS sequer receba ou abra o pedido de suporte. A operadora teima que nada pode fazer, não sei como posso fazer para sensibilizar a NOS a aceder ao meu pedido. Comuniquei inclusivamente que estando ela doente e com necessidade de comunicação permanentes pode eventualmente ser fatal um qualquer atraso por impossibilidade de assistência.Ela não tem qualquer outro meio de comunicação a não ser o telefone fixo.Nº cliente: C*********Obg e Aguardo resolução.Rui 

Ex.mos Senhores Foi feito contacto telefónico a 14/11/2020 a reportar avaria do telefone (recorrentemente emite ruídos impeditivos de se poder manter qualquer tipo de conversação), o mesmo problema que há 1 semana motivou uma outra assistência técnica.Em tempos de pandemia, é verdadeiramente lamentável o facto de ter invocado URGÊNCIA na resolução do problema - trata-se da única forma de contacto da cliente, com 85 anos (isolada de convívio familiar por se tratar de doente de risco).  Nesta sequência, venho por este meio insistir que a NOS garanta a assistência técnica para resolução da avaria técnica. Caso não seja contactada nas próximas horas, considero que a NOS não é merecedora de confiança no serviço que presta e, como tal, vamos tomar decisões de mudança de operadora.Agradeço a melhor atenção para este assunto.Melhores cumprimentos