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dez. 16, 2024 2:28 da tarde UTC
Respondido

Telefone Fixo NOS não funciona

Boa tarde,

Dado a ter junto do pacote o telefone fixo, o mesmo já a alguns meses que não está a receber e nem a dar para fazer chamadas.
Gostaria de solicitar o crédito referente aos meses de Setembro, Outubro e Novembro e os restantes meses em diante até que a situação seja corrigida.
Ou então entregar o telefone fixo e retira-lo do contrato, pois o mesmo raramente é usado.

Aguardo o vosso feedback.

Mário P.
Mário P.Resposta
Gestor da comunidade
dez. 16, 2024 2:54 da tarde UTC

​@aplfilipe, boa tarde. 

Para verificarmos a situação é necessário compreender o que se passa. A NOS apenas disponibiliza a linha telefónica, pelo que é necessário verificar o estado do telefone. 
Garanta que o mesmo está ligado na Line1 ao invés de uma tomada na parede. 
Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

1 Comentário

Mário P.
Mário P.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
dez. 16, 2024 2:54 da tarde UTC

​@aplfilipe, boa tarde. 

Para verificarmos a situação é necessário compreender o que se passa. A NOS apenas disponibiliza a linha telefónica, pelo que é necessário verificar o estado do telefone. 
Garanta que o mesmo está ligado na Line1 ao invés de uma tomada na parede. 
Obrigado, 

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