Aceder voice mail fixo a partir de outro telefone e/ou telemóvel

Olá @martinsjcf, 

Lamentamos a demora. 

Diga-nos, por favor, qual é o seu telefone fixo.

Obrigada 

Olá @Ana P. 

Não percebi a questão.
Se está a referir-se ao plano contratual, se ao equipamento, ou se ao número de telefone.

Em qualquer dos casos, também não entendo a pertinência da pergunta; os acessos a voice mail a partir de outros equipamentos é feito através de códigos, normalmente começados por * ou de um prefixo, seguido do n.º de telefone, como é o caso de acesso ao voice mail dos telemóveis (e acesso a voice mail dos telefones fixos dos outros operadores), pelo que, estou quase certo, que não implica nada com planos contratuais, equipamentos ou números atribuídos.
Aguardarei follow up.
Grato.

Assunto resolvido, depois de email ao apoio ao cliente da NOS.

@Ana P. , obviamente, “saber qual é o telefone fixo”, nada tem a ver com a informação pretendida e/ou resolução do problema.

Olá @martinsjcf, 

Ficamos contentes pela sua dificuldade se encontrar resolvida. 

Desde já, lamentamos a demora na resposta, no entanto, questionamos qual o equipamento para garantir a melhor resposta à sua questão. 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

Olá,
De momento, e por opção, não possuo equipamento de telefone fixo. Mas gostaria de poder aceder ao voicemail do telefone fixo a partir do meu telemóvel, para poder verificar as mensagens e eventualmente retornar as chamadas. É possível? De que forma?

Grato desde já pela atenção dispensada

Paulo Nunes

Boa noite ​@Paulo Nunes 60, 

Sugiro que ative o serviço de voicemail no email ou seja passa a receber as mensagens no email. 

Partilho consigo o video da altura em que foi criado e assim se mantém pois faço uso dele. 

Obrigado.

Caro Jorge,

Obrigado pela sua resposta. A solução que indica é muito interessante. Só que não encontro a maneira de configurar o encaminhamento do voicemail. Em my.nos.pt encontrei forma de reencaminhar as chamadas para um telefone ou para o voicemail. Mas não encontrei outra forma de aceder ao voicemail (sem ser do telefone fixo).
Cumprimentos

Paulo Nunes

Boa tarde ​@Paulo Nunes 60,

Agradecemos a sua mensagem partilha do ​@Jorge C.

Apenas é possível aceder ao voicemail através do telefone ou e-mail, como partilhado pelo ​@Jorge C.
Para este acesso é necessário que a ativação seja feita pelo apoio ao cliente, não estando esta opção ainda disponível na my NOS.

Caso pretenda a nossa ajuda na ativação, por favor, partilhe connosco.

Obrigado

Obrigado João,

Pretendo então pedir ao apoio ao cliente a ativação do envio das mensagens do voicemail para o meu email. Pode ajudar nisso? Posso fazê-lo aqui no fórum?

Um bom fim de semana!

Paulo Nunes

Boa tarde ​@Paulo Nunes 60,

Agradecemos a sua mensagem e partilha. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e contacto e-mail para o efeito.

Obrigado