Tecnologia, internet e jogos

Boa noite, Fiz uma compra de um telemóvel em loja física e pedi levantamento em loja, mas quando fui pesquisar pela encomenda no portal da NOS reparei que tinha “Entrega em Morada” e a morada é a da casa dos meus pais (morada associada ao pacote de TV, etc). Liguei para a linha de apoio e disseram que não dava para alterar, eu estou a viver longe e não é possível fazer a viagem tão cedo, e gostaria de saber como podem corrigir isto, pois não é da minha responsabilidade remendar um erro que eu como cliente não tenho culpa.  Obrigada, 

Comprei um Apple Watch na NOS on-line quando cheguei a casa tive a surpresa Não funciona , aliás nem liga voltei à loja e não conseguiram ligar , não me devolveram o valor não me trocaram o equipamento , informaram me que a Apple nestes casos levam o equipamento para arranjar ????? Arranjar um equipamento virgem ? Sem utilização ?ora bem lá tive de deixar sem grandes opções …resumindo passaram 2 semana e eu continue sem equipamento e sem informação ….

Tenho configurado um dns dinâmico no No-Ip e quero adicionar mais um no Duckdns.org. Acontece que depois de criar a regra, a opção concluir não faz nada. Alguma ideia?

Bom dia A 3 dias que ando a reclamar que tenho quebras de internet em casa, cada dia que ligo e um problema diferente, ontem a noite dera me uma resposta que nao aceito, como pode 4 telemóveis e 2 pc deitarem o router com problemas? Estou a  pagar um serviço que sei que serve bem para aqui em casa e vocês dizerem que a solução e eu ter de gastar mais dinheiro e mudar o router?  Só peço para me resolverem o problema, mande um técnico a casar para verem todos os aparelhos para ver onde tem o problema, ou se nao só vejo uma solução mudar para outra operadora.

Pretendo comprar telemóvel a prestações. Mas pelo que vejo, só comtemplam a modalidade de 24 ou 36 meses.pergunta : é possível adquirir a prestações em modalidade de 6 ou 12 meses?obrigado.

Boa noite,  Encomendei uns fones na loja online, encomenda esta que foi confirmada, com o número LMYOLDQQMR. No entanto, na altura do pagamento por mbway  o mesmo deu erro, mas em vez de retornar para o menu de selecção de pagamento, deu a encomenda como concluida e diz agora no status da mesma que “aguarda pagamento”, o que é normal. O meu problema é que não tenho link nenhum, nem nesse menu, nem no email de confirmação que recebi que me deixe pagar de facto a encomenda.     Usei um voucher empresarial que entretanto ficou desactivo.      Preciso que ou me re-activem o voucher ou me enviem um link para pagamento da encomenda.     Obrigado

É no mínimo esquisito, no site da nos aparecer a PlayStation 5 sempre esgotado, teve semanas sem nada, agora aparece novamente esgotado.

Boas, gostaria de saber quando prevêem ter novamente disponível a ps5 para compra? Não tem como ser notificado quando estiver disponível? E a que horas costumam atualizar o site/stocks ? Obrigado 

Para além da PlayStore que instala directamente as apk, temos o APKMIRROR para baixar as aplicações sem as instalar para as podermos instalar em outros dispositivos em que não existe a PlayStore. Contudo e no que diz respeito à APK da NOS TV a última versão que aparece no Apkmirror é a 10.9.2.7 mas é um ficheiro Bundle, ou seja .Apkm que não permite a instalação pelo metodo usual. A pergunta é, portanto, a seguinte:Onde posso então baixar a NOS TV 10.9.2.7.apk (classica) ou como extrair o ficheiro APK do APKM?

Boa tarde.Fiz encomenda online de Iphone 13 Pro Max e recebi o equipamento no dia 18-10-2021. Tendo em conta a dimensão do equipamento e o facto de não me conseguir adaptar, dirigi-me a uma Loja NOS no dia seguinte 19-10-2021, para fazer a devolução dentro dos 14 dias, conforme indicado no site e no documento enviado junto com a encomenda, mas a devolução é me negada por ser um produto Apple.Em nenhum momento, durante ou após a compra, fui informada que por ser um produto Apple seria uma exceção à devolução. Referiram que a Apple não aceita estas devoluções, no entanto, eu fiz a compra na NOS, e por isso a responsabilidade é da Operadora de passar essa informação ao cliente. Visto que não o fazem tem que se responsabilizar por isso.Foi me sugerido expor a situação à provedoria NOS, mas não ligaram para o numero que foi indicado no pedido, tendo fechado a situação sem eu ter a possibilidade de argumentar.Feita reclamação no Livro de Reclamações Online e,

Boa tarde.Espero que estejam bem. É o seguinte, adquiri um bundle PS5 mas o comando que vem com a PS5, o botão R1 não está nas melhores condições, parece que prende.Como faço para ativar a garantia do mesmo?

Olá a todos queria configurar uma vpn com o meu router da noz .Como posso fazer? Não tenho possibilidades para comprar uma fortigate. Contactei a paoloalto e também sai caro.  

Boa tarde Recentemente me trocaram o router para 6.0 mas ao testar rede 2,4 não deixar por no canal 12 ou 13 dá como efetuado mas ao fazer refresh a página ou usando aplicação nos net não volta anterior e não assume o 12 ou 13.Reiniciando router ou até mesmo feito a reposição de fábrica a situação acontece na mesma.Testando em equipamentos iOS e android Deixo os prints CumprimentosRui Moreira

Não tenho acesso à net na Alemanha mesmo com dados moveis ligados .  Alguém pode ajudar ?

Podem-me dizer onde posso encontrar uma bateria para o Hotspot Kanguru 4G Alcatel MW40V comprado na NOS em 10/08/2018?A bateria atual já não se consegue carregar totalmente e dura muito pouco tempo.JM

A 10 de novembro de 2022, efetuei a compra de uma Smart TV Hisense 43’’, através da loja online NOS. Consciente de que a entrega demoraria algum tempo, uma vez que me encontro no Arquipélago dos Açores e o transporte de volumosos, por norma, é feito via marítima, avancei com a compra. O pagamento foi feito por MBWAY, sem qualquer dificuldade e todo o processo foi bastante intuitivo. No entanto, a 18 de novembro, recebi a encomenda, entrega por um estafeta CTT Expresso. A caixa encontrava-se selada e aparentemente em condições. Quando vou abri-la, o ecrã da televisão estava danificado. Inicialmente, pensei que fossem os plásticos de proteção amarrutados, mas a verdade é que tinha duas marcas bem profundas no lado direito do equipamento, com estilhaços que começaram a soltar. Ainda não tinha instalado a televisão, pelo que voltei a colocá-la na caixa, sem retirar as películas (apenas tinha retirado os acessórios dos sacos) e contactei o serviço de apoio a c

Quando voltará a estar disponível para compra os Packs da PS5 na loja online NOS?Reparei que já há algumas semanas estão dados como esgotados.Obrigado

Olá boa noite, fiz uma compra online e não notei que o codigo postal que inseri estava errado, será que tem como alterar ou se a rua, o numero e o numero do andar estiver correto consegue-se receber o equipamento normal?

Bom diaAdquiri uma box carplay para o meu automóvel e não estou a conseguir com que essa box encontre o PA do meu samsung S22.Já ativei, inclusive já desativei a opção de estar oculto mas mesmo assim a box não encontra nas redes wi-fi disponíveis.Alguém tem ou já teve o mesmo problema?Obrigado

Olá, meu número de cliente é xxxxxxxx. Meu nome é SM Ammar Hossain, nif- 29xxxxxxx6, mob- 92xxxxxx61. mail- ammarkhulna@gmail.com. Hoje solicitei o cancelamento do meu serviço, mas ainda não recebo nenhum e-mail, embora eles devessem me enviar um e-mail. Você pode ajudar a cancelar meu serviço, por favor. Obrigado

Boa noite. Quando voltam a ter o portátil Lenovo Ideapad 3 15IML???? obrigada

Bom dia, Fiz no passado dia uma compra para ser entregue numa determinada morada, no entanto esqueci-me de inserir o numero de porta.Há alguma forma de alterar a morada?

Boa noite .  Comprei um Bundle da PlayStation 5 há pouco mais de 30 dias , o comando que acompanha a consola já apresentava defeito ainda não tinha completado 1 mês. Já fui a loja pedir para que seja feita a substituição ou reparação do mesmo , foi me informado que entrariam em contato comigo para me ajudar com esse problema. Quando me ligam dizem que tenho de tratar com a PlayStation directamente ( que só aqui já acho bizarro porque o vendedor tem obrigação e prazos legais para me resolver o problema) , contudo tento entrar em contacto com a PlayStation via telefonica e fico em linha de espera por tempo indeterminado, tento a alternativa via email ao qual me respondem que tenho de preencher o formulário no seu site da PlayStation Repair , e para não bastar tento preencher o tal formulário ao qual no final me dá erro e não me deixa prosseguir para o processo de reparação do meu equipamento.  Entretanto já se passaram dias e não posso usufruir de um equipa

Comprei no dia 2/6 um Tablet à prestações. Levantei-o na loja dia 5/6 e hoje dia 7/6 vi que este mesmo tablet está com valor mais baixo e com oferta de auriculares, o que claramente é mais vantajoso. Como ainda estou dentro dos 14 dias, eu posso devolver o que tenho e voltar a comprar novamente o equipamento à prestações com as novas condições?Obrigada

Tenho um media player da ASUS que para aceder à minha rede doméstica (por cabo ou wifi) precisa de saber o ID de usuário PPPoE.Esta dado só me pode ser fornecido pela NOS ... como o obter?