Não tenho acesso à net na Alemanha mesmo com dados moveis ligados . Alguém pode ajudar ?

Boa tarde @Marlene Duarte,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Está a utilizar um tarifário de telemóvel e não consegue aceder à internet, correto? 

Confirme-nos, por favor, qual o operador local a que se encontra ligado o smartphone.

Obrigado