Quedas frequentes de internet entre as 02h30 e as 03h00 + problemas de ligação Wi-Fi + impossibilidade de contacto telefónico
Quedas frequentes de internet entre as 02h30 e as 03h00 + problemas de ligação Wi-Fi + impossibilidade de contacto telefónico Boa tarde, Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao meu serviço de internet NOS. A internet cai quase todos os dias entre as 02h30 e as 03h00, ficando sem serviço durante vários minutos. Esta situação repete-se há vários dias e torna o serviço instável. Há ainda dias em que o meu Xbox não consegue ligar ao Wi-Fi, mesmo com outros dispositivos a funcionar, o que demonstra falta de consistência na rede sem fios do router. Quero também referir que não consigo contactar o apoio ao cliente por telefone durante a madrugada, pois o serviço telefónico da NOS não está disponível nesse horário, o que me impede de reportar a falha no momento em que ocorre. Por fim, ao consultar este Fórum NOS, verifiquei que há várias outras pessoas a reportar exatamente o mesmo pro