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Kilobyte
March 5, 2018

Problemas com jogos online

Ultimamente tenho vindo a ter problemas de conexão frequentes enquanto jogo devido a falhas com a conexão dos servidores do jogo.
Falei com a equipa de suporte do jogo e eles disseram-me que o problema está provavelmente no ponto de troca de tráfego (PTT).
O problema de conexão é da parte da NOS, não dos servidores do jogo.
O que devo fazer?
    Resposta afixada por João H.

    Bom dia a todos, 
    Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção. 

    Graças ao vosso feedback, conseguimos identificar esta situação e já estamos resolvê-la. A rota entre a NOS e os servidores de destino, é um processo que não depende unicamente da NOS, pelo que é necessário verificarmos juntamente com os mesmos.

    Realizámos a optimização do trafego de destino, conseguindo reduzir a latência. Esta atualização é feita gradualmente para todos os clientes NOS. 

    Obrigado

    551 Comentários

    Byte
    March 4, 2017
    Sempre ke tou a jogar da me um lag spike sem mudança de ping isso acontece todo o dia , esta acontecer a muitas pessoas da minha zona S.roque .funchal , tou a ficar aborrecido keria ke resolvessem o meu problema.
    Kilobyte
    March 6, 2017
    Confirmo! Já estou farto desta internet, isto já está a acontecer à dias e não é só em são roque mas sim em toda a Madeira. Tenho amigos de diversos concelhos com o mesmo problema. Parece que ás vezes é necessário mudar de operadora pois estes tão-se a ****** para os consumidores literalmente. Para não falar só do problema da net temos a miserável rede telefónica que nem dentro de casa se pode fazer chamadas...( e não é só eu que tenho esse problema).
    Kilobyte
    March 6, 2017
    Confirmo! Já estou farto desta internet, isto já está a acontecer à dias e não é só em são roque mas sim em toda a Madeira. Tenho amigos de diversos concelhos com o mesmo problema. Parece que ás vezes é necessário mudar de operadora pois estes tão-se a ****** para os consumidores literalmente. Para não falar só do problema da net temos a miserável rede telefónica que nem dentro de casa se pode fazer chamadas...( e não é só eu que tenho esse problema).
    Rui Borges
    Zettabyte
    March 6, 2017
    Boas Nyx, pode partilhar um speedtest?
    Rui Borges
    t3mujin
    Exabyte
    March 6, 2017
    Calculo que já tenham ligado para o suporte técnico, tiveram alguma resposta deles?
    https://about.me/joaoalmeida
    Kilobyte
    April 12, 2017
    Ja reparei que quando saco algum jogo na ps4 ou xbox one ou ate torrents.a net fica completamente paralisada, nao da para abrir uma mera página de Internet, seja no tablet, no PC, ou telemóvel.
    Tenho 200/20 e costuma andar sempre la perto.
    Eu compreendo que a net fique lenta usando o steam etc que come a banda toda.
    Agora sacar um jogo a 3 MB segundo e ficar sem net pa mais nada e ridículo. Para que tanta banda.?
    Alguém sente o mesmo? Ou sera so comigo?
    Miguel horta
    Terabyte
    April 13, 2017
    Talvez seja melhor comprar um router bom... Que tenha nas definições modo Xbox... No pc faz o mesmo? Consolas são lixadas.
    Kilobyte
    April 13, 2017
    No pc também o faz. Mas no pc e normal quando uso o steam ou battle net para sacar. Saca ao máximo da minha banda.
    Na xbox e ps4 saca a 4 megas e ja lixa tudo.
    Miguel horta
    Terabyte
    April 13, 2017
    Precisas de um router que tenha isto para limitar a banda a PS e xbox...
    Terabyte
    April 20, 2017
    Partilho os resultados da latência por hora do dia.
    Estes resultados foram recolhidos ao longo do mês de Março e refletem a latência da rede da NOS ao longo do dia.
    Gamers vejam qual a melhor hora do dia para jogar com a NOS. ;)