Como instalar impressora hp wi-fi?

A NOS não tem responsabilidade em lhe conectar a impressora.

Meta a mesma junto ao router e siga os passos de configuração.

Não queria ser indelicado com quem opina sobre o que não sabe, pois tudo já eu fiz, a não ser que ponha o router em cima da impressora ou vice versa. Repito, com o anterior router consegui com  este NADA,. E a NOS não tem responsabilidade pois o equipamento é do cliente, é isso?!!!!! Por favor,  acham que o cliente tem de aceitar tudo e à NOS tudo é permitido? 

Boa tarde @Maria Cristina Silva Pires, 

O @Guimas deu uma boa ajuda. 

No entanto, sugerimos que verifique a ligação do equipamento utilizando a opção de encriptação por WPS. 
Obrigado

“E a NOS não tem responsabilidade pois o equipamento é do cliente, é isso? “

Exatamente.

Tem que fazer a configuração a senhora. Se não conseguir e precisar de ajuda tem este numero de contacto: 16991 - empresa pcmedic. ( custo 0,45cents/minuto).

Quando me refiro ao equipamento falo no router e não na impressora. Se a resposta vem de um colaborador da NOS significa que quando o período de fidelização terminar eu ficarei com router.

Aos responsáveis pela área técnica, o problema não está na minha impressora mas no vosso router, pelo aguardo o vosso feedback o mais rapidamente, caso contrário saberei o que decidir. E como o disse, a saturação está avançar a olhos vistos, depois... Nada a fazer. Não pensem em chantagem, mas em repor anomalias de vosso equipamento. E por aqui me fico. Não agradeço. 

Lamento que dêem como solução um serviço pago ao minuto. Mas eu tenho uma melhor solução, rescindo o contrato por ineficácia e desfuncionalidade do router. Tenho dito. 

Experimente fazer a ligação como o moderador disse, por wps. Pode haver alguma configuracao específica que a sua impressora necessite. Veja também no manual

Obrigado pela sua sugestão, mas a impressora não tem o sistema wps, mas sim Wi-Fi. 

wps serve para ligação por wifi automatica. Confirme se o tem.

Não há nenhum problema com o router. Pode confirmar isto tentando ligar um telemovel por wifi ao mesmo. De certeza que o consegue fazer. Chegamos então á conclusão que será da impressora.

Já referi que o modelo da impressora HP wi-fi tinha sido instalada com o router anterior, aparelho que foi substituído por outro modelo diferente. Após a mudança de router a impressora não instalou mais. Foi substituída por uma nova porque pensei que a anterior estaria avariada, o que não se veio a verificar. Router novo impressora nova ligação off. Então o problema não é do vosso equipamento, tal como vocês referem, é da impressora. O vosso router é funcional (?) porque consigo ligar um telemóvel e/ou um PC, e porque a impressora wi-fi não instala a causa está na impressora e nunca no router. Por favor, não me façam rir, o router é incompativel com a minha impressora. Coloquem cá o modelo anterior e iremos verificar o contrário. Tenho dito.