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Bom dia. Dirigi-me à vossa loja de Santa Maria da Feira pois pretendo que na minha factura seja incorporada a data de cessação do meu contrato. Ficaram de me enviar um email para confirmar mas não recebi nada. Agradeço que me informe como está o processo. Obrigado.

Porque razão não consigo ver neste canal CMTV, programação erótica quando aceso a programa que já passou na televisao?

Ola boa tarde ultimantente tenho notado que qualquer local que desloque tenho sempre internet lenta e a nivel qualidadede chamadas fraco . Fiz um teste de despiste ao colucar o cartao da.minha esposa no.meu telemovel e incrível funciona 100% (cliente Vodafone) cada vez me convenço pagamos por serviços que nao sao 100 pestaveis liguei novamente a nos devido ir em viagem e ficar sem final desde Gaia ate Aveiro inclusive tive parar a viatura numa estação servico para trocar de cartão para poder ter Internet para prosseguir viagem , a nivel chamadas de vez em quando diz que o numero n esta registado , a solução da operadora e substituicao do cartão e tenho que pagar do meu bolso 7,50€ e n dao garantiada resolução e so teste de despiste . Enfim acho que (nós) cliented somos tratados como lixo é paga e nao bufes ....

Recebi uma mensagem a dizer que para alem dos dois bilhetes pelo preço de um teria tambem direito a pipocas. Como faço para as obter através da aplicação?

Desde há uns dias que não consigo aceder no google chrome à NosTV pede constantemente para criar um novo perfil,que já tenho,mas quando o tento fazer e clico no Ok nada aconteçe,podem me ajudar por favor? Window 7 Google chrome

tenho de instalar alguma coisa? porque essa opção não existe no meu menu

Gostaria de saber o que se passa no serviço de internet, zona Monte Abrãao, codigo postal 2745-281, estou a ter constantes quebras de serviço de internet (mais de 10 vezes só durante esta tarde) com o modem a ficar constantamente com luzes laranja. O que se passa?

Boa noite. A minha fidelização termina em 04 de Junho de 2019. Gostaria de saber se os valores contratados vão continuar os mesmos, se mudam vão para que valores. Preciso de saber para que possa mudar ou não de operador se tal for mais favorável financeiramente. Obrigado

Bom dia, sou italiano e não falo bem o português. Eu tenho um sim internet movel. no dia 23/10/2018 eu fui a um centro nos e pedi a desativação. Eu completei e assinei o formulário de desativação. Até à data, no entanto, eu cobro o valor mensal de € 25 por mês e não sei como fazê-lo. Eu era muito difícil me expressar em português por telefone.

Aqui está a situação. Á quase um mês arranjei o pacote de internet fixa de VELOCIDADE de 20mb MÀXIMA, mas eu sei como isto das antenas funciona e no primeiro dia com o router no modo de 4G conseguia obter entre os 14 e os 18 mb (razoável), no dia seguinte a velocidade tinha caido para cerca de 2 a 4 mb, fiz o teste com os dados móveis e descobri que também tinham caído, ou seja ainda não estava a ser cortada a velocidade, mudei para 3G e consegui manter a net entre os 12 e os 16 (ainda está bom). Agora passadas cerca de 3 semanas a internet está a ser abrandada pois ao fazer um teste de velociade tenho entre 2 e 3 mb (horrível) tanto em 3G como 4G, enquanto no telemóvel com os dados móveis em 4G tenho cerca de 14 mb (prova de que está a ser abrandada). Estes testes foram feitos quase encostado ao router e em vários sítios para eliminar a hipótese de ser interferência causada por objetos. Agora gostava de saber o PORQUÊ. Nem 1 mês tenho o pacote e já andam a cortar.

Pedi portabilidade de um número de outra rede que não me foi concedido. Dirigi-me a uma loja Nos e anulei o pedido. Mas mesmo assim o cartão correspondente à anulação continua a aparecer na fatura! Já vou na segunda fatura e não me resolvem o problema. O que posso fazer?

Há vários dias que tento ver o filme inside job e dá-me sempre o erro id11. Existe solução para este erro?

Boa tarde, Fiquei sem sinal de TV ontem, na sequência de trovoada que se fez sentir no Porto. Ouvi claramente um estalido após uma descarga eléctrica. Já reiniciei a box várias vezes. Tenho serviço de net, apenas não tenho sinal de TV. Como deverei proceder? Vêm a casa alterar a box danificada ou tenho de me deslocar a uma loja? Obrigada Cumprimentos, Patrícia Vicente

Boa tarde é a segunda vez que aqui venho com o mesmo problema. Ando à meses com problemas na minha internet. Neste momento cheguei ao cúmulo de não conseguir navegar no meu smartphone na sala em frente ao router....tenho mesmo de mudar de operadora? A última vez fizeram uma ligação, como estava a trabalhar não atendi...e pronto ficou tudo na mesma....com um cliente sem fidelização não será arriscado pelo menos tentar solucionar o problema?

boa tarde , tenho um hotspot de internet movel e desde ontem , provavelmente devido á trovoada a minha internet basicamente não consigo abrir qualquer página seja do que for , e já fiz vários testes , e dos quais não chegam a sequer 1MB , coisa que não era normal , até ter ligado a internet hoje .. isso resulta que não consigo abrir nada , gostava de saber quando é que isto poderá ser resolvido.

Bom dia. Gostaria de alterar a password da minha rede WIFI mas o técnico da NOS que foi instalar o serviço esta amanhã disse que teria de ser apenas pelo cabo de rede. Não há outra forma de alterar sem ser pelo cabo de rede? Obrigado.

Bom dia. Tenho 2 dúvida. A utilizar a aplicação da nos tv gasto dados moveis? Eu recentemente reparei que não consigo gravar nada. Quando carrego para gravar diz que nao tenho espaço para ir ao arquivo, mas lá nao tenho nada, ja pos de restauro e continua o mesmo ObrigadoObrigado

Bom Dia, Tenho um tarifário de pacote, vou viajar para os EUA e no site da nos não encontro em lado nenhum o valor do roaming. Também já procurei no meu contrato e não encontro nada. Agradecia que me informassem onde posso encontrar essa informação essencial de modo a evitar dissabores. Obrigado,

Boa noite Gostaria de saber se é possível barrar a internet movel num cartão pré-pago e gostaria de o fazer no meu numero NOS. Na vodafone sei que é possível. Obrigado, cumprimentos

Não consigo desativar o adictivo de 1GB na área de cliente,nem sequer me aparece essa opção. o que fazer?

Estou sem serviço de tv ja a 12 horas, devido ao erro Id843. O que e isto? Ligo para o apoio diz que estão sem sistema, ligue daqui a uma hora. Ligo novamente e mandam me ligar amanha. Isto e o que e como se resolve?

A " fibra" que tenho é tão boa que tive que recorrer aos dados móveis para enviar esta mensagem. Que raio de fibra é esta que apartir das 20h desaparece???

Nos kanguru, mais movel nos, em (Abambres 5370-010) à rede não vale mesmo nada é uma porcaria 👎👎👎

Boa tarde Tenho uma box UMA em que, do nada, o comando deixou de funcionar. Alguém me consegue ajudar? Só me consigo deslocar a uma loja na próxima semana, por isso precisava que alguém me desse uma alternativa de usar a box sem comando. Obrigada 🙂

Bom dia, Aalguém me sabe dizer porque o canal BTV deixou de estar disponível na App?