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December 30, 2018
Respondido

desativar internet movel

  • December 30, 2018
  • 3 comentários
  • 332 visualizações
Bom dia, sou italiano e não falo bem o português. Eu tenho um sim internet movel. no dia 23/10/2018 eu fui a um centro nos e pedi a desativação. Eu completei e assinei o formulário de desativação. Até à data, no entanto, eu cobro o valor mensal de € 25 por mês e não sei como fazê-lo. Eu era muito difícil me expressar em português por telefone.
    Melhor resposta por Oscar7
    Depois de pedires para cancelar, normalmente ainda recebes mais uma fatura. Tens recebido uma fatura nova todos os meses?

    3 Comentários

    Oscar7
    Oscar7Resposta
    Kilobyte
    December 31, 2018
    Depois de pedires para cancelar, normalmente ainda recebes mais uma fatura. Tens recebido uma fatura nova todos os meses?
    Byte
    August 27, 2019
    Bom dia,

    Ontem fui a uma loja nós e pedi a desativação da internet móvel, a qual apenas esteve ativa (desde que comprei até ontem) umas duas semanas deste mês de Agosto.
    Na loja não me deram nenhum comprovativo do pedido de desativação.
    Já recebi a fatura deste mês, a qual inclui o pagamento do mês inteiro de agosto referente à internet móvel.

    Como posso confirmar (por exemplo na minha área) que a internet móvel está mesmo desativada? Para não correr o risco de pagar outro mês.

    Obrigada

    Celmira
    Oscar7
    Kilobyte
    August 27, 2019
    A desativação não é imediata, se pediste ontem é provavel que até pagues o mês de setembro.