NOS TV

Sou testador beta nos tv, comprei uma box android xiaomi 4k, tentei instalar app nos tv, e tem um custo de 2.49.Já pago aluguer da box nvidia, e agora isto.Sou cliente de década.

Boa tarde ao fazer o login dá-me o erro FTV 18 no apoio ao cliente ninguém sabe o que significa este erro .    

Box avariou. Os meus telefones já não pertencem a nós . Não consigo ser atendido por telefone que a prima não aceita o NIF já que não conhece o nr de telefone. Também não tem email de suporte ao cliente - Está fixe. Falo por aqui então:Quero abrir uma disputa pelos últimos meses sem box e quero que me seja entregue uma box nova. O número apresentado pela box nem funciona. 

Preciso de ajuda. Excedi as tentativas e agora não consigo usar a nos tv. Como posso recuperar isto?

Eu tenho uma Smart TV marca Kunft (android TV) e tenho usado a aplicação NOSTV no âmbito do complemento pago NOSTV+. Porém, a NOSTV deixou de funcionar. Não consegue fazer o login nem que se instalem os browsers CHROME ou Firefox. Mesmos estes browsers não funcionam com a NOSTV online (tem um aviso a dizer que a versão do browser é incompatível). Porém, se usarmos um browser mais simples ele faz login sem problemas embora depois não consigo exibir os streamings dos canais. Finalmente, a aplicação gratuita NOSTV funciona (com aquelas limitações normais - formato da janela e necessidade de comando adicional conectado à TV). Sendo assim, parece-me que pagar a NOSTV+ não apresenta nenhum benefício nesta altura, pelo menos para mim. É aceitável que a NOSTV paga deixe de funcionar? É claro que nesta altura a minha TV não consegue fazer download do seu APK.

Bom diaTenho a app da NOS TV instalada no computador (Windows 10) e há já alguns dias que quando tento ver tv online no computador, independentemente do canal, aparece o erro NTV135.Como se pode resolver a situação?Cumprimentos

Boa tarde  pedia por favor a seguinte ajuda se possivel da vossa parteeu aderi ao canal tv cine para poder gravar a serie chicago fire, mas acontece Mesmo protegendo aa gravacoes, o episodio 1 da T13 desapareceu. Isto ja aconteceu mais que uma vez e deixa metriste, mas o mais triste é que julguei que as séries passavam dps para o canal tv cine + mas neste caso nao esta a passar. o meu pedido é se naopoderao ceder para a tv cine + este episodio ou de alguma forma recuperar o mesmo para a mimha box.grato

Erro NTV-5070 na App. Estava na rua a ver um canal na App, quando mudei de canal, com slide para o lado, apareceu o erro NTV-5070. Fechei a APP, reiniciei o smartphone, cheguei a casa liguei o wi-fi e o erro persiste. O que faço?

DEAR CONCERN,I CAN SPEAK  IN ENGLISH . I AM LEARNING PORTUGUSE. SORRY FOR THAT. I AM A CUSTOMER OF NOS . I AM USEING WIFI AT MY HOME AND 2 SIMS. ALSO I SUPPOSED TO GET 2 PHONES AS THE SELLS PERSON PROMISED BUT NOW THERE NO RASPONCES.I ALSO TRY TO COMMUNICATE WITH MY NEAR NOS SERVICE CENTER BUT THERE RESPONCE ARE NOT GOOD. I NEED A SOLUTION FOLLOWING PROBLEMS.MY COUSTOMER MANAGER TELL ME I AM ABLE TO GET A DISCOUNT AFTER FAST MONTH FULL BILL PAYMENT . AS HE SAID, I SEND HIM MY BILLS BUT NO RESPOND.  AS MY CUSTOMER MANAGER SAID, AFTER FAST MONTH FULL PAYMENT I SUPPOSED TO GET MY FAST PHONE CODE BY THE 20TH OF APRIL, BUT STILL NO RESPOND,  I WAS USEING MEO SIM AND HE SAID HE WILL HANDLE EVERYTHING BUT HE IS NOT DOING ANYTHING.I AM VERY SOCKED. IF NOS SERVICE CENTERES NOT ABLE TO SERVE EMIGRANTS COUSTOMERS, THEN WHY THE SELL PERSON CAME TO US EMIGRANTS. AS A COUSTOMER ITS VERY DISRESPECTFULL. AND IF NOS NOT ABLE TO RESOLVE IT, I NEED MY REFUND AND CANCLE MY CONTACT WITH NOS. HOPFULLE GET A

Boa noite tenho um serviço nos4posso pedir uma ligação para uma tv na cozinha com ligação normal por cabo coaxial? Neste momento essa tv tem conectada uma android tv daquelas que conecta na tv na porta hdmi., e uso a app nos +,mas o meu sinal wi fi falha muito naquela zona da casa e cai a ligação muitas x. Poderei anular a subscrição da respetiva App?Disseram me que podia pedir à nós uma ligação por cabo coaxial sem box para essa tv . É válido? Não é? Se sim que custos é estão associados ? Aguardoobrigado 

Boa tarde,Sou cliente do serviço da NOS e divido o meu tempo entre Portugal e um país fora da União Europeia. Sempre usei a NOS TV para manter a ligação com a televisão portuguesa, ligando-me através de VPN. Infelizmente, desde há uns dias que deixou de ser possível fazê-lo. Já tentei tudo, já desinstalei e voltei a instalar a app, já tentei diferentes formas de ligação e protocolos do VPN. Por vezes aparece-me “erro NTV221”, outras vezes não me aparece qualquer informação. Compreendo que a NOS não possa garantir o funcionamento da NOS TV com VPN, mas esta mudança repentina no acesso ao serviço parece-me sinceramente uma tentativa deliberada de bloquear o acesso ao serviço aos utilizadores que estão fora do espaço europeu. É pena, porque sendo assim não me resta outra hipótese senão terminar o contrato com a NOS. O excesso de zelo resulta numa perda de clientes, porque sei que não sou caso único nesta situação.

Algum VPN que dê para ver a NOS TV fora da UE? 

Boa Tarde. Sou assinante da BTV entre outros canais premium. Mas a BTV é o único canal que não consigo ver no telemóvel. Há alguma coisa que eu possa fazer? 

Tenho router 3 , com duas bandas (2,4g / 5G), em qualquer destas redes a app Nos tv , trava constantemente.Mesmo ao lado do router.Seja no portátil, tablet, ou em qualquer um dos smartphones, não se consegue ver 5 minutos de emissão sem que ele não trave , a carregar conteúdo.Se for algum programa gravado, serie, ou emissão do dia anterior, dá erro ntv11, 123 . Não sei se o problema , é falta de cache, ou se quem a criou e programa , não tem capacidade de encache, para simplificar a app.As outras app’s , semelhantes, RTP play, é simples e funcional. A NOS complica , adora complicar.A BOX Uma tem uma navegação horrível. Complicada , letras minúsculas, excesso de animações, menus transparentes com imagens dos filmes por traz… Não compliquem. Simplifiquem !!! 

Ao tentar aceder à NOS TV da Noruega, vejo que não está disponível com a mensagem de erro “A visualização de conteúdos apenas se encontra disponível no Espaço Económico Europeu (EEE)”.Só depois verifiquei que a NOS explicita que o acesso está disponível dentro da União Europeia, (UE) mas há aqui uma contradição inerente entre estas duas mensagens, dado que a Noruega pertence ao EEE mas não à UE.Já li outros tópicos neste fórum sobre o mesmo tema, mas lanço este novo tópico para reforçar que isto deveria ser esclarecido pela equipa da NOS. Há efectivamente um de dois possíveis erro da NOS neste tema.1) os clientes que se deslocam à Noruega deveriam ter acesso por esta pertencer ao EEE;ou​​​​​​​2) a mensagem de erro está factualmente errada, induzindo os clientes em erro. Para futura referência, seria útil e importante o esclarecimento da lógica por trás da restrição, e de qual dos erros deve ser corrigido.

Boa Tarde,solicito como posso ver a NOS tv no pc e se é gratuito, já tenho conta no MY NOS

Olá! Queria pedir, mais uma vez à NOS, a colocação dos canais MTV na grelha. Temos a MTV 00's porque substituio a VH1, caso contrário, nem esse teríamos. Marquem a diferença com as outras operadoras, colocando os outros canais, a MTV 80's, MTV 90's e Club MTV.Com a onda de revivalismo que existe hoje em dia, e para quem cresceu com uma MTV que realmente era um canal de música,  ver os grafismos do MTV 90's, traz uma onda de nostalgia enorme.E é isto que peço à NOS; poder ter este prazer em casa.De certo que haverá mais clientes a pensar como eu.Obrigado. 

Ultimamente a app NOS TV tem tido alguns problemas entre os quais, enquanto assisto a uma gravação, do nada ela reinicia a gravação do início no android, boxes Android ou no PC, tornando-se muito incomodativo visto não saber em quanto tempo estava a gravação.Deixa também por vezes de dar aparecendo erros diferentes, por exemplo como estar a ver em mais sessões mesmo quando só está mais uma etc.A guia TV também tem estado muito lento, performance tem caído ultimamente, programas fora do horário não se conseguindo ver do início ao fim, entre outras coisas que agora não me recordo.Já limpei a cache por diversas vezes mas está na mesma.

Tenho uma tv sony bravia e instalei a app nos tv através da Google play store. Não consigo aceder porque tem um custo mensal. Ora se é grátis, como está no site da nos, como tenho de actualizar o meu pacote e pagar mais 2 euros e uns cêntimos por mês? A solução de ligar o portátil à tv através de hdmi não me resolve o problema e aceder à app através do browser também não funciona. Ou seja comprei uma tv android e não consigo ter a app nos tv.

Sem TV e NET das 10 horas até às 17.30 ! Fico á espera do respectivo crédito... isto não é só pagar!

Boa noite.Por este meio, venho pedir-vos suporte para um problema que já se arrasta há uns meses com a vossa aplicação NOSTV. É o seguinte. Numa das divisões da minha casa, tenho instalado um STRONG LEAP-S3 com Android TV na versão 11, e com ela, tendo a usar a vossa aplicação NOSTV para transmitir conteúdos em direto, como SIC Notícias, pelo que a televisão presente nessa divisão não possui, atualmente, suporte para ligação via cabo digital. Deste modo, vejo-me, obviamente, obrigado, como já constei, a usar o cast da vossa aplicação para a Android TV. O que se sucede é que a NOSTV "recusa-se", na maioria das vezes, a encontrar o dispositivo na rede, mesmo este estando, devidamente, conectado à rede cá de casa. Já fiz alguns testes com outras apps, nomeadamente com a Google Home e o Youtube, e os resultados foram de que, efetivamente, o dispositivo está ligado à rede.  Assim sendo, gostaria que, a partir do que acabei de relatar, me fossem capazes de dar alguma solução ou, na hipótese

Aderi a pacote NOS com 200 GB de dados móveis. Porém na minha conta aparece que para aplicações NOS só tenho 30 GB.  Se navego à vontade em todas as aplicações, porque, por exemplo na NOS TV tenha muito menos dados ? 

Boa tarde gostaria de saber se dá para ligar a nós tv na smart TV.

Boa noite, Costumo ver na minha smart TV as gravações através da app NOS TV com o chromecast,  mas de há uma semana ou duas para cá tenho tido problemas, ou não me aparece o símbolo do chromecast, ou consigo emparelhar e aparece a imagem "pronto para transmitir " mas depois não o faz, apesar de várias tentativas a clicar no play, ou a imagem perde a qualidade de tal maneira que nem dá para ler as legendas. No entanto tem dias que funciona lindamente, embora ultimamente seja muito raro. O que poderei fazer? 

Bom dia,Sempre tive acesso ao aplicativo NOS TV, a 7 anos que tenho assinatura. Hoje quando fui acessar foi negado e quando entro no aplicativo da NOS diz que não faz parte do meu pacote.Quero saber por que retiraram um serviço do meu pacote, sem ao menos avisar.