NOS TV

Boa tarde,É possível transferir o acesso da MI Box para a minha segunda casa?Neste momento tenho a app bloqueada embora na minha primeira casa e usando o telemóvel como hotspot ela funciona.Obrigado.Cumprimentos,JMC

Mudei recentemente da box Íris para a Uma, mas esta não tem saída Scart e a tv é antiga e não tem entrada HDMI. Comprei este adaptador https://chip7.pt/imagem-e-som/ntech/ntech-hd0010-cabo-conversor-hdmi-para-scart-digital-para-analogico-xr-05?srsltid=AfmBOopin_cjdten2mI_WPtxrUsdMuaS-zWfmCfgXgZj7Ud_DSMH6ujf mas a televisão não reage a qualquer sinal, mesmo com alimentação externa do adaptador.. O técnico da NOS que veio a minha casa diz que o adaptador não deve ser compatível com a box. Alguém encontrou problema idêntico? Sugestões?

Boa tarde. Já estive a ver os comentários sobre o mesmo tema, já realizei todos os passos para tentar ter acesso a Nós Tv, mudei a pass, atualizei fornecedor tv, mas continua a dizer que já tentei demasiadas vezes. E está bloqueado. Como devo proceder ?obrigado 

Bom dia, Pretendo desativar a data da renovação, de canais ativados na adesão de um novo contrato!Como posso fazer, para que esta renovação não seja ativada no próximo mês? Já acedi a “gerir canais premium” > “canais subscritos” mas não encontro nenhuma indicação para desativar a renovação.Grato pela atenção. Como posso desativar a data da renovação? 

Boa noitesou cliente com serviço UMA. nunca tive problema no acesso à Nos tv. ha umas semanas deixei de ter acesso tanto no portatil como no smartphone ambos IOS. ja segui os passos do fornecedor de tv e esta a NOS activa. como posso resolver este problema?

Segundo a "Ajuda NOS TV" este erro DTV01 é apresentado devido a uma falha pontual do serviço, no entanto, este erro está constantemente a acontecer, com muito frequência, todos os dias!Resolve fazer logout à aplicação ou parar a aplicação no sistema operativo Android, mas o erro volta a acontecer horas depois.A ligação à rede é feita por cabo ethernet (com placa de rede/hub usb ligado à box), o Netflix, HBO e qualquer outra aplicação não têm qualquer falha de rede.Apenas a NOS TV apresenta falha de rede constante com o erro DTV01 e só é possível recuperar com logout à aplicação ou forçar parar a aplicação no android.Limpar a cache ajuda mas o problema volta a acontecer. Reinstalar a aplicação ajuda mas o problema volta a acontecer.Este problema é claramente um problema na aplicação que não consegue validar a conectividade de rede a partir de certa altura (após algumas horas de utilização, mudando canais, saindo e entrando na aplicação) e não consegue recuperar o normal funcionamento da

Olá, quando tento fazer login na app NOS TV através do Windows 10 dá-me sempre o erro NTV258 (problema no processo de autenticação) de acordo com a mensagem que indica o erro.O que significa e como resolver?Obrigado desde já.

Viva.Estou em França de férias e não consigo aceder aos conteudos da nostv, aparece sempre a mensagem a referir que só é possivel ver no espaço economico europeu - a frança pertence a esse espaço.Se ajudar o meu IP é 163.116.177.43 ObrigadoBruno Monteiro

Assunto: Pedido de ajuda para recuperar gravações de jogos Olá, boa noite. Gostaria de pedir a vossa ajuda. Há alguns meses, o meu pai gravou na box da NOS dois jogos de futebol em que participei: Marítimo Sub-15 vs Sporting Sub-15, transmitido na Sporting TV, no dia 16/11 às 10:00 Marítimo Sub-15 vs Benfica Sub-15, transmitido na BTV, no dia 07/12 às 11:00  No entanto, essas gravações já não aparecem na lista da box e gostava muito de as recuperar ou rever. Podem por favor verificar se ainda é possível aceder a essas gravações ou se existe alguma forma de rever os jogos (através da box, da app NOS TV ou de outro meio)? A conta NOS está associada ao número de telemóvel 96********. Agradeço desde já a vossa atenção.

Boas, já tentei tudo e não consigo 

Boa tarde,nos ultimos dias, no meu pc, o erro NTV134 tem estado constantemente aparecer. Por vezes, antes do erro aparecer, a imagem trava por segundos e depois arranca. Qual será a causa do aparecimento deste erro e destas travagens de imagem?Muito obrigado.Tiago Gomes

Que pin é este que pede na ativação da App NOS TV+? 

A vossa app para Windows 10 está a sofrer outra vez, não passamos do ecrã preto, ainda ontem funcionava. Não existem condições.

A mais de 2 meses que não consigo abrir a APP NOS TV no meu Redmi Note 10. Já fiz de tudo e simplesmente não funciona. Tenho outros devices e funcionam perfeitamente. É simplesmente frustrante!. Sei da limitação de apenas 5 devices, já vi também na minha conta a gestão de equipamentos, nada funcionou.

Estou na Ucrânia e como tenho a Nos TV, gostava de assistir a mesma. Como fazer ?

Lenovo Tab 2 A7-10F, versão Android 5.0. Não foi possível instalar a APP NOS TV, após diversas tentativas.

Boa tarde.Na vossa aplicação da NOSTV quando faço VER no segmento que passou esta noite (01Junho) à 01h00 no canal SPORT TV2 denominado NBA - Pacers x Knicks - Final Conferência Este (Direto) o que transmite é um segmento que passou no passado dia 26 Maio.Na descrição do segmento até diz: "Versão Original • SPORT TV1 HD • 26/mai, 01h00".Ora o jogo que passou esta noite é diferente do jogo que passou no dia 26.Já me aconteceu anteriormente com outros segmentos... Basta o nome do segmento ser idêntico a um que já exista para só termos acesso a uma das transmissões.Já fiz reclamação no passado, mas nada foi feito no sentido de corrigir o problema…Neste caso era fácil corrigir o problema pois bastava adicionar à descrição do segmento JOGO 6 para não ser “confundido” pelo sistema de gravações com o JOGO 3...

Exmos,Hoje tentei ver o Leste Oeste na Sic Notícias pelas 01:40, e reparei que o programa anterior terminava antes e o seguinte começava depois, tornando-se impossível ver o Leste Oeste inteiro.Agradecia que pudessem enviar a sugestão de: com um script simples, varrer a programação e detectar sempre que um programa termina antes do outro começar, e caso aconteça, lançar alerta.É simples, basta ver por exemplo que um começa às 13h00, e dura 40m, ou seja termina às 13h40. E o outro começa imaginem às 13h44, zás, está aqui um gap de 4 minutos.Ao ser detectado é enviado à equipa que trata disto para que corrijam o problema.É super simples de criar como sabem, e faria com que os clientes tivessem uma melhor experiência e pudessem ver os programas completos.Acontece muito e isto ajudaria-vos a ter melhor imagem.Sugiro que a encaminhem para alguém, é do vosso interesse.Obrigado.Melhores cumprimentos,Gonçalo Ferreira

A função de pesquisa na app da NOS na Apple TV não funciona há algum tempo já!como remediar por favor? Obg

Boas, como consigo ver os jogos do Mundial de Clubes na TV?

Desde ontem (pelo menos) que a NOS TV não funciona, indica que é necessário ligarmos para o 93 16990 00 ou 16990 escolhermos a opção de Atendimento Técnico e indicarmos o código NTV135.Estive + de 9 minutos, repito + de 9 minutos a “navegar” no vosso sistema de atendimento automático até que finalmente alguém me fosse atender! Quando sou finalmente atendido, reclamo de estar a aguardar e vão ver da situação. E não é que indicam que é um “bug” da aplicação, lamentaram e indicam que estão a resolver o assunto mas que não há previsão.Quando é o meu espanto quando a chamada termina aos 16 minutos (+-) e me são cobrados + de 8€! Repito, + de 8€!! Isto é inadmissível! Então vocês têm um serviço que não funciona, ESCREVEM que devo ligar para o Atendimento Técnica, ficou + de 9m sem alguém me atender, quando atendem dizem que é um “bug” vosso e eu é que tenho de pagar!!! Isto é inadmissível!! Exijo a devolução imediata dos 8€ cobrados! Isto não é nenhum país de 3º mundo!!! Entro na área de cli

entreguei uma box iris na loja do Vasco da Gama e não me deram um comprovativo da entrega, foi em Janeiro de 2023, na base de dados da NOS a box está como estando na minha posse e eu sem saber estão a cobrar o aluguer da box, o que devo fazer?

Boa tarde! Eu sou residente na Alemanha, e gostaria de saber se consigo aceder ao conteúdo Nos Tv através da Apple tv ou de uma box android, sendo cliente fibra em Portugal?Obrigado 

Estou a tentar assistir à nova novela da Globo Portugal (canal12) -"Vale Tudo" através das gravações,mas infelizmente os episódios não estão bem numerados!Por exemplo, hoje seria o episódio 9 e na programação ainda está no episódio 5,o que impossibilita o seguimento da novelaAgradeço resposta Obrigada! 

Boas, Tenho a NOS TV instalada, o SO é Google tv, mas quando tento entrar aparece para fazer subscrição, é suposto eu ter grátis certo ?Na minha tv da sala tenho a box NVIDIA e está tudo a funcionar bem com a nos tv, mas na minha Xiaomi pede me para subscrever...  E outra coisa, quando é suposto os canais tv cine ativarem? Tenho a oferta para durante 12 meses.Tenho o serviço instalado desde dia 4