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Byte
June 29, 2025
Respondido

erro NTV01

A mais de 2 meses que não consigo abrir a APP NOS TV no meu Redmi Note 10. Já fiz de tudo e simplesmente não funciona. Tenho outros devices e funcionam perfeitamente. É simplesmente frustrante!. Sei da limitação de apenas 5 devices, já vi também na minha conta a gestão de equipamentos, nada funcionou.

    Melhor resposta por João H.

    Boa tarde,

    Agradecemos o seu testemunho ​@LuisDias87.

    Este erro é apresentado devido a uma falha pontual do serviço. Selecione “Tentar novamente”, disponível no ecrã. Se não resolver, termine a aplicação e volte a aceder.

    Sugerimos ainda que teste através de outra ligação, por exemplo, Wi-Fi.

    Obrigado

    4 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    June 29, 2025

    Boa tarde ​@LuisDias87

    O Redmi Note 10 é baseado em Android 11 pelo que deveria funcionar em Portugal ou EU. 

    Sugiro que em definições > apps > nos tv > force paragem + limpar dados + limpar cache

    Reinicie e partilhe feedback com a comunidade. 

    Obrigado.

    João H.
    Gestor da comunidade
    June 29, 2025

    Boa tarde, ​@LuisDias87. Seja bem-vindo ao Fórum NOS.

    Agradecemos a sua mensagem. O ​@Jorge C deu uma boa ajuda sobre este tema.

    Ficamos a aguardar o seu feedback.

    Obrigado,

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Byte
    June 30, 2025

    Já fiz isso tudo, e continua na mesma.

    João H.
    João H.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    June 30, 2025

    Boa tarde,

    Agradecemos o seu testemunho ​@LuisDias87.

    Este erro é apresentado devido a uma falha pontual do serviço. Selecione “Tentar novamente”, disponível no ecrã. Se não resolver, termine a aplicação e volte a aceder.

    Sugerimos ainda que teste através de outra ligação, por exemplo, Wi-Fi.

    Obrigado

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