Bom dia,
Pretendo desativar a data da renovação, de canais ativados na adesão de um novo contrato!
Como posso fazer, para que esta renovação não seja ativada no próximo mês?
Já acedi a “gerir canais premium” > “canais subscritos” mas não encontro nenhuma indicação para desativar a renovação.
Grato pela atenção.
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Por norma, os serviços que apresenta são ofertas de adesão que têm a duração do contrato, sendo cancelados automaticamente dado o término da oferta.
Sugerimos que confirme as condições da adesão no modelo resumo de contrato. Saiba como consultar através da my NOS:
Obrigado
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Por norma, os serviços que apresenta são ofertas de adesão que têm a duração do contrato, sendo cancelados automaticamente dado o término da oferta.
Sugerimos que confirme as condições da adesão no modelo resumo de contrato. Saiba como consultar através da my NOS:
Obrigado
Boa tarde
Grato pela sua resposta!
Ou seja, sendo que na altura do contrato ofereceram este serviço, que neste momento é de 0€, não tenho que me preocupar no mês seguinte, ter alguma surpresa desagradável, certo?
+6Boa tarde,
Confirmamos que não vai verificar cobranças caso tenha sido uma oferta dada durante todo o tempo de contrato.
No entanto, caso verifique a indicação de um custo associado aos canais, por favor, fale connosco.
Estamos disponíveis para ajudar sempre que precisar.
Obrigado.
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