Boa tarde,
nos ultimos dias, no meu pc, o erro NTV134 tem estado constantemente aparecer. Por vezes, antes do erro aparecer, a imagem trava por segundos e depois arranca.
Qual será a causa do aparecimento deste erro e destas travagens de imagem?
Muito obrigado.
Tiago Gomes
google, brave, edge… no atual pc este problema é recente. comecei a notar a semana passada. já atualizei o browser, limpei cookies, histórico… e continua igual.
No pc da minha filha não acontece este tipo de problema.
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha do
O erro em causa é devido a problemas de ligação à internet:
Sendo que este apenas se replica num equipamento compreendemos que alguma questão informática com o mesmo possa estar a causar esta situação.
Teste o mesmo pc noutras ligações de rede, no sentido de verificar se o mesmo acontece.
Obrigado
Compreendo a vossa leitura do erro, mas creio que seja improvável dado que eu estou em teletrabalho ligado à rede wifi e o pc é a minha ferramenta de trabalho. Garanto que se fosse um problema de ligação, eu daria logo conta. Aliás, quando tenho um “pico” no router, eu sinto logo isso pq estou ligado a uma vpn que vai logo abaixo, nem que seja por milésimos de segundos e aí, ligo logo para a linha de apoio, pq o meu trabalho vai à vida.
De qualquer forma, irei testar através de hotspot da net do telemovel.
Ah, quando estou numa gravação, aparece o erro NTV130.
Muito obrigado.
+4Boa noite
Existe uma forma de instalar a NOS TV para Windows.
Esta versão para Windows funciona sem qualquer problema.
Basta que abra o Microsoft Edge e instale desta forma.
Partilhe feedback com a comunidade.
Obrigado.
Ok. Obrigado pela dica. Vou experimentar e depois dou feedback.
+6Aguardamos o seu feedback,
Sugerimos que experimente o acesso através de um navegador privado.
Obrigado,
Bom dia,
Cá está o meu feedback.
Nos 1º dias que instalei a app, tudo correu muito bem. Passado 3, 4 dias, voltou ao mesmo.
Atualmente corre, para, corre, para… e pronto, não passa disto.
Só ainda não testei com dados moveis, ou numa outra rede.
Obrigado.
Através de navegor anónimo, é igual. Acabei de testar… aguenta-se uns 10 minutos e volta ao mesmo e aparece o erro.
Obrigado a todos pelas vossa dicas.
+6Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Os testes que efetuou foram feitos através de que navegador?
Tinha alguma VPN ativa no momento de visualização da NOS TV?
Obrigado
Boa tarde,
Chrome. E sim, agora que fala disso, tinha uma vpn ligada.
Quando tiver oportunidade testo com a vpn desligada.
Depois dou feedback.
Obrigado
+6Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
Ficaremos a aguardar o seu testemunho, para também melhor compreender esta situação.
Obrigado
+4Ok. Obrigado pela dica. Vou experimentar e depois dou feedback.
Boa tarde
Sugiro que instale a PWA da NOS TV desta forma.
Use web apps - Computer - Google Chrome Help
Caso tenha dificuldades disponha.
Obrigado.
Ok. Obrigado pela dica. Vou experimentar e depois dou feedback.
Boa tarde
Sugiro que instale a PWA da NOS TV desta forma.
Use web apps - Computer - Google Chrome Help
Caso tenha dificuldades disponha.
Obrigado.
Mas qual é a diferença entre esta instalação e a do Edge?
Obrigado.
+4Bom dia
É o mesmo procedimento que usa uma PWA em vez do browser.
Fiquei na dúvida de que forma está a aceder ao NOS TV.
Obrigado.
Bom dia
É o mesmo procedimento que usa uma PWA em vez do browser.
Fiquei na dúvida de que forma está a aceder ao NOS TV.
Obrigado.
ok ok.
Eu tento de ambas as maneiras, mas tanto uma como a outra dão o mesmo problema.
Tenho de fazer o despiste sem a vpn ligada, mas creio que não será por aí, porque ao fim de semana eu não a ligo.
Entretanto fiz aqui umas ligeiras alterações e também vou testar noutro pc.
Depois deixo feedback.
+6Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho
Partilhe connosco, por favor, o seu feedback após os testes.
Obrigado
Boa tarde,
Após ter alterado a password, estou a utilizar apenas o crhome.
Começou logo a travar e apresenta o erro NTV02.
Estou a experimentar a app no pc. Até agora, tudo ok.
+4Boa tarde,
Após ter alterado a password, estou a utilizar apenas o crhome.
Começou logo a travar e apresenta o erro NTV02.
Estou a experimentar a app no pc. Até agora, tudo ok.
Boa escolha! Se está a usar a App NOS TV no PC instalada como PWA, então está a utilizar a opção mais eficaz atualmente disponível para Windows.
É a solução mais leve, estável e fiável para streaming no PC.
Se tudo está a correr bem até agora, mantenha exatamente essa configuração! 👍
Obrigado.
+6Agradecemos o seu feedback,
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado,
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